電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)問(wèn)答：電價(jià)電費(fèi)部分

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	江蘇省電力公司編
出版社：	中國(guó)電力出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電力工業(yè) 電力價(jià)格

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ISBN：	9787508326023	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	292	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)問(wèn)答：電價(jià)電費(fèi)部分》結(jié)合我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)和實(shí)際，從分析研究電網(wǎng)企業(yè)在電價(jià)、電費(fèi)管理實(shí)務(wù)中經(jīng)常遇到的法律、技術(shù)及業(yè)務(wù)技能、處理技巧等方面的問(wèn)題人手，以問(wèn)答形式介紹了電價(jià)電費(fèi)管理知識(shí)、電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)知識(shí)、電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)基本知識(shí)，及其相關(guān)內(nèi)容，《電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)問(wèn)答：電價(jià)電費(fèi)部分》列舉大量的實(shí)例，知識(shí)點(diǎn)多，內(nèi)容豐富、充實(shí)，實(shí)踐性、針對(duì)性、可讀性較強(qiáng)?！峨娏I(yíng)銷(xiāo)知識(shí)問(wèn)答：電價(jià)電費(fèi)部分》適合專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解、掌握電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的電價(jià)電費(fèi)管理實(shí)務(wù)，也可供廣大電力客戶又是學(xué)習(xí)了解電價(jià)電費(fèi)管理過(guò)程。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

前言
第一章　基礎(chǔ)理論知識(shí)
一、電工基礎(chǔ)
二、電力生產(chǎn)與供應(yīng)
三、電工儀表
第二章　電價(jià)知識(shí)
一、電價(jià)的構(gòu)成、分類和執(zhí)行范圍
二、功率因數(shù)考核
三、各種單項(xiàng)電價(jià)
第三章　抄核收知識(shí)
一、抄表
二、電費(fèi)計(jì)算
三、電費(fèi)復(fù)核
四、電費(fèi)收費(fèi)
五、電費(fèi)賬務(wù)
六、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)與分析
七、票據(jù)管理
第四章　電費(fèi)信息化管理
一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)常識(shí)
二、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
三、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)
第五章　營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)
一、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
二、電能計(jì)量
三、營(yíng)銷(xiāo)稽查與用電檢查
四、需求側(cè)管理
五、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
六、全面質(zhì)量管理
第六章　電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)
第七章　企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第八章　電費(fèi)計(jì)算實(shí)例
第九章　附錄及附表