公共關(guān)系學(xué)

定　價(jià)：￥16.50

作　者：	金實(shí)青，來惠民編著
出版社：	北京工業(yè)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	市場營銷系列教材
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787563913466	出版時(shí)間：	2004-08-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	337	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《市場營銷系列教材：公共關(guān)系學(xué)》是《市場營銷系統(tǒng)教材》之一?！妒袌鰻I銷系列教材：公共關(guān)系學(xué)》共分十章，全面介紹了建立良好的公共關(guān)系應(yīng)遵循的基本理論和實(shí)踐方法。內(nèi)容包括：緒論、公共關(guān)系的基本要素、主要職能、組織結(jié)構(gòu)與人員、策劃、專題活動、文字工作、實(shí)務(wù)技術(shù)、應(yīng)用及禮儀。為了便于教學(xué)和方便讀者掌握《市場營銷系列教材：公共關(guān)系學(xué)》內(nèi)容，每一章列有“本章提要”，每章后附有案例與思考題?！妒袌鰻I銷系列教材：公共關(guān)系學(xué)》可作為高等院校市場營銷專業(yè)的教材，亦可供從事市場營銷或公關(guān)工作的社會在職人員閱讀參考。

作者簡介

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圖書目錄

第一章緒論
第1節(jié) 公共關(guān)系的涵義
第2節(jié) 公共關(guān)系的起源與發(fā)展
第3節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)展趨勢
第二章公共關(guān)系的基本要素
第1節(jié) 公共關(guān)系的主體——社會組織
第2節(jié) 公共關(guān)系的客體——公眾
第3節(jié) 公共關(guān)系的媒介——傳播
第三章公共關(guān)系的主要職能
第1節(jié) 樹立形象
第2節(jié) 危機(jī)管理
第3節(jié) 增進(jìn)效益
第四章公共關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與人員
第1節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)
第2節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員
第五章公共關(guān)系策劃
第1節(jié) 公關(guān)策劃概述
第2節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
第3節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃
第4節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施
第5節(jié) 公共關(guān)系效果評估
第六章公共關(guān)系專題活動
第1節(jié) 公共關(guān)系專題活動概說
第2節(jié) 慶典活動
第3節(jié) 贊助活動
第4節(jié) 展覽會
第5節(jié) 記者招待會
第6節(jié) 新聞發(fā)布會
第七章公共關(guān)系文字工作
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 新聞寫作
第3節(jié) 內(nèi)部刊物
第八章公共關(guān)系實(shí)務(wù)技術(shù)
第1節(jié) 公共關(guān)系廣告
第2節(jié) 公共關(guān)系談判
第九章公共關(guān)系應(yīng)用
第1節(jié) 組織內(nèi)部公共關(guān)系
第2節(jié) 外部公眾關(guān)系處理
第十章公共關(guān)系禮儀
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 公共關(guān)系社交禮儀的類型與方法
附錄
附錄一企業(yè)公關(guān)法則10條
附錄二中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則
附錄三英國公共關(guān)系協(xié)會（IPR）職業(yè)行為準(zhǔn)則
附錄四美國公共關(guān)系協(xié)會（PRSA）職業(yè)行為準(zhǔn)則
附錄五公關(guān)人員培訓(xùn)階段及能力自測表
附錄六倫敦工商業(yè)會公共關(guān)系考試試題
附錄七一些國家的商務(wù)禮俗