激勵！激勵?。喊l(fā)掘員工最大潛能

　　想企業(yè)更上一層樓？又或者來個徹底振興？決策正確、企業(yè)文化鮮明、管理得法……很重要！升員工的士氣與斗聲激勵更是不容忽視！西南航空公司、沃爾瑪、克萊斯勒、玫琳凱、麗嘉酒店……眾多管理者現(xiàn)身說法，通過一個個具體的實(shí)全告訴你：激發(fā)員工的熱情原來如此簡單！作者簡介：安妮·布魯斯是美國知名管理學(xué)者，曾榮獲城市商會的年度獎。安妮在哈佛大學(xué)和斯坦福法學(xué)院講授管理課程，并為許多知名公司和機(jī)構(gòu)如西南航空公司、美國管理學(xué)會等進(jìn)行過績效管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、顧客服務(wù)學(xué)等方面的咨詢工作。目錄：第一章動力是內(nèi)在的動力：內(nèi)在的和外在的影響動力的三種常用方法關(guān)系：得到更好績效的關(guān)鍵內(nèi)容提要第二章按照人的本性安排工作事情為什么會發(fā)生，發(fā)生了什么事情，何時發(fā)生的，是如何發(fā)生的X理論和Y理論人的需求和反應(yīng)工作時人的本性內(nèi)容提要第三章鼓勵主人翁式的思維讓第每個人都感覺像是合伙人培養(yǎng)員工主人翁式思維的五個步驟讓員工感覺他們是企業(yè)的主人內(nèi)容提要第四章績效與激勵的有機(jī)統(tǒng)一什么是績效幫助員工達(dá)到更高工作標(biāo)準(zhǔn)的八個步驟期望最好的結(jié)果，別讓結(jié)果令你吃驚利用菲格曼聯(lián)作用的優(yōu)勢來改善員工的績效績效：驅(qū)動力和指導(dǎo)內(nèi)容提要第五章幫助員工接受為自己的動機(jī)負(fù)責(zé)的態(tài)度用責(zé)任感和權(quán)威性來激勵員工讓人們更有權(quán)力重新定義經(jīng)理-員工之間的關(guān)系幫助員工為自己的動機(jī)負(fù)責(zé)鼓勵責(zé)任心為什么我們按我們的意愿去做內(nèi)容提要第六章希望和信任關(guān)于人的潛能的和深遠(yuǎn)寓意信任你的員工強(qiáng)化希望和信任相信組織所帶來的好處讓員工去做鼓勵設(shè)想內(nèi)容提要第七章娛樂和激勵幽默使生理受益娛樂——一個有效的組織策略使工作變得更有樂趣內(nèi)容提要第八章解決消極因素第九章清除員工工作中的障礙第十章鼓勵充滿熱情的團(tuán)隊(duì)第十一章釋放潛在的合作思想第十二章一同走過

　　安妮·布魯斯是美國知名管理學(xué)者，曾榮獲城市商會的年度獎。安妮在哈佛大學(xué)和斯坦福法學(xué)院講授管理課程，并為許多知名公司和機(jī)構(gòu)如西南航空公司、美國管理學(xué)會等進(jìn)行過績效管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、顧客服務(wù)學(xué)等方面的咨詢工作。