全面質(zhì)量管理基本知識(shí)（第4版）

定　價(jià)：￥9.00

作　者：	中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)編；楊文士主編
出版社：	中國科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	產(chǎn)品與價(jià)格

ISBN：	9787504622082	出版時(shí)間：	1996-01-01	包裝：	平裝
開本：	19cm	頁數(shù)：	313	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　內(nèi)容提要本書原是為配合全面質(zhì)量管理基本知識(shí)電視講座而編寫的一本教材。本書第一版、第二版（修訂版）、第三版（第二次修訂版）的出版發(fā)行，在“七五”、“八五”期間各行各業(yè)普及與推廣全面質(zhì)量管理中起到積極作用，順利地實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。為了適應(yīng)“九五”計(jì)劃的需要，我們結(jié)合國家技術(shù)監(jiān)督局等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)所發(fā)布的雙編號(hào)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000～19004－94ISO9000～9004－94的規(guī)定，在廣泛收集讀者反映要求的基礎(chǔ)上，再次修訂本書，即第四版。本書第四版仍是比較系統(tǒng)地介紹全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)，但是篇章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容較之以前各版都有較大的變動(dòng)與充實(shí)。全書分三篇：第一篇概論，內(nèi)容有市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度、質(zhì)量的概念、提高質(zhì)量的意義、全面質(zhì)量管理的含義、質(zhì)量體系、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作等。第二篇現(xiàn)場質(zhì)量管理，內(nèi)容有過程質(zhì)量控制、質(zhì)量控制點(diǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量管理小組等。第三篇質(zhì)量管理中常用的工具和技術(shù)，內(nèi)容有用于數(shù)字資料的工具和技術(shù)、用于非數(shù)字資料的工具和技術(shù)。本書第四版，既可作為企業(yè)的班組長、質(zhì)量管理小組長、中高級(jí)技術(shù)和工人進(jìn)行技術(shù)理論教育的基本教材，也可作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、各類管理人員和技術(shù)人員學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)的入門課本，還可以作為大專院校有關(guān)專業(yè)師生的參考教材。

作者簡介

暫缺《全面質(zhì)量管理基本知識(shí)（第4版）》作者簡介

圖書目錄

     目錄
   第一篇概論
    第一章概述
    一、市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度
    二、市場經(jīng)濟(jì)條件下，深化全面質(zhì)量管理的意義
    三、推行全面質(zhì)量管理和實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)
    第二章質(zhì)量
    一、質(zhì)量的概念
    二、質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程
    三、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責(zé)
    四、提高質(zhì)量的意義
    第三章全面質(zhì)量管理
    一、全面質(zhì)量管理的含義
    二、全面質(zhì)量管理的基本要求
    三、全面質(zhì)量管理的實(shí)施
    第四章質(zhì)量體系
    一、與質(zhì)量體系有關(guān)的基本術(shù)語
    二、質(zhì)量體系要素
    三、質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行
    第五章全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
    一、質(zhì)量教育工作
    二、質(zhì)量責(zé)任制
    三、標(biāo)準(zhǔn)化工作
    四、計(jì)量工作
    五、質(zhì)量信息工作
   第二篇現(xiàn)場質(zhì)量管理
    第六章概述
    一、現(xiàn)場質(zhì)量管理在推行全面質(zhì)量管理中的作用
    二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)
    三、現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的具體內(nèi)容
    四、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用
    五、生產(chǎn)工人在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)
    第七章過程質(zhì)量控制
    一、過程的概念
    二、制造過程的質(zhì)量控制
    三、服務(wù)過程的質(zhì)量控制
    第八章質(zhì)量控制點(diǎn)
    一、質(zhì)量控制點(diǎn)的概念
    二、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)考慮的因素及步驟
    三、質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施
    四、在質(zhì)量控制點(diǎn)實(shí)施過程中，對(duì)操作工人和檢驗(yàn)員的
    要求
    五、服務(wù)質(zhì)量控制點(diǎn)
    第九章質(zhì)量檢驗(yàn)
    一、概述
    二、質(zhì)量檢驗(yàn)的種類
    三、檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)
    四、不合格的控制和糾正措施
    五、質(zhì)量檢驗(yàn)的計(jì)劃工作
    六、質(zhì)量檢驗(yàn)工作的組織管理
    第十章質(zhì)量改進(jìn)
    一、質(zhì)量改進(jìn)的含義及意義
    二、質(zhì)量改進(jìn)的組織管理
    三、質(zhì)量改進(jìn)的方法、工具和技術(shù)
    四、生產(chǎn)工人要積極參加質(zhì)量改進(jìn)
    第十一章質(zhì)量管理小組
    一、概述
    二、質(zhì)量管理小組的建立
    三、質(zhì)量管理小組的活動(dòng)步驟
    四、質(zhì)量管理小組成果報(bào)告的編寫和發(fā)表
    五、質(zhì)量管理小組成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓
   第三篇質(zhì)量管理中常用的工具和技術(shù)
    第十二章概述
    一、產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)
    二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其分類
    三、總體與樣本
    四、隨機(jī)抽樣方法
    五、統(tǒng)計(jì)特征數(shù)
    六、兩類錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)
    第十三章排列圖與直方圖
    一、排列圖
    二、直方圖
    第十四章控制圖
    一、概念
    二、控制圖的應(yīng)用程序
    三、控制圖的觀察和分析
    第十五章散布圖和二維分析圖
    一、散布圖
    二、二維分析圖
    第十六章調(diào)查表、分層法和矩陣圖
    一、調(diào)查表
    二、分層法
    三、矩陣圖
    第十七章水平對(duì)比、流程圖、頭腦風(fēng)暴法及親
    和圖
    一、水平對(duì)比
    二、流程圖
    三、頭腦風(fēng)暴法
    四、親和圖
    第十八章因果圖、樹圖和對(duì)策表
    一、因果圖
    二、樹圖
    三、對(duì)策表