老板這邊員工那邊：組織內(nèi)老板與員工的57個(gè)博弈點(diǎn)

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	袁岳，孫虹鋼對(duì)話；能量傳播主編
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng)：	零點(diǎn)新能量
標(biāo)　簽：	組織行為學(xué)

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ISBN：	9787801932549	出版時(shí)間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	229頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　中國已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)老板輩出的時(shí)代，而且由于中國改革具有重點(diǎn)激勵(lì)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展單兵突進(jìn)的特點(diǎn)，因此財(cái)富價(jià)值與富人形象所得到的社會(huì)推崇的廣度與高度都是前所未有的，這也是其他社會(huì)難以相提并論的。但老板實(shí)際上也是員工：現(xiàn)在老板做好工作，需要有相當(dāng)?shù)闹R(shí)、技能和工具，必須保持不斷的學(xué)習(xí)和勤奮的鍛煉；老板也需要給自己確定明確的工作任務(wù)和目標(biāo)，否則既不能約束下屬，也很難吸引到有競爭力的人力資源；老板必須能夠身先士卒，否則就很難統(tǒng)率一個(gè)有戰(zhàn)斗力和守規(guī)矩的多樣團(tuán)隊(duì)；老板要親和耐心，盡量平等溝通和細(xì)致教練，否則就很難提高自己員工隊(duì)伍的滿意度；老板要盡量擴(kuò)大自己不太像老板的形象范圍并與員工打成一片，從而創(chuàng)造一種快樂、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)文化。員工實(shí)際上也是老板：隨著職業(yè)資歷與經(jīng)驗(yàn)技能的上升，一個(gè)員工在工作中的專屬職業(yè)資產(chǎn)增加，在職業(yè)談判中提升自己的要價(jià)權(quán)和話語權(quán)；核心員工作為公司競爭力的組成部分，他們會(huì)因入選董事會(huì)、進(jìn)入核心經(jīng)理班子、獲得干股、購買實(shí)股而成為具有某種老板地位的公司成員；在規(guī)模企業(yè)中，關(guān)鍵員工因明確的授權(quán)體系而獲得如同老板一樣的自主行動(dòng)權(quán)，在許多大公司，一個(gè)專門主管可決定的資源比一個(gè)小公司的所有人可決定的資源還大得多；如果員工群體有適當(dāng)?shù)臏贤ê徒M織機(jī)制，就足可以提出影響甚至決定企業(yè)命運(yùn)的策略建議與行動(dòng)要求。然而，老板畢竟不是員工，當(dāng)然，員工畢竟還不是老板。因此，老板與員工的關(guān)系是一種既有兼容性又有斗爭性的博弈關(guān)系。在這種關(guān)系中，既有可供協(xié)調(diào)使用的科學(xué)知識(shí)與工具，也有參與角色的素養(yǎng)與處理關(guān)系的藝術(shù)水平。博弈不同于對(duì)立：并不是老板支持的，就是員工要反對(duì)的；也不一定是老板反對(duì)的就是員工要支持的。也正因?yàn)椴┺?，老板不能很簡單地聲言代表員工的根本利益，員工也不能以滿足自己的利益作為唯一的思考出發(fā)點(diǎn)。在這里，需要建立一種公開、直接、常規(guī)的溝通機(jī)制，設(shè)立相應(yīng)的渠道和規(guī)范，確保老板與員工的主要意見有表達(dá)和交流的機(jī)會(huì)，最終達(dá)到凝聚共識(shí)和縮小歧議的結(jié)果。從這個(gè)意義上來說，《老板這邊，員工那邊》一書所涉及那些繁復(fù)多彩的制度、規(guī)則、現(xiàn)象既有關(guān)于這種博弈游戲的情節(jié)解剖，也涉及博弈模式中的運(yùn)作機(jī)制，是許多組織中老板員工博弈的經(jīng)驗(yàn)反思和總結(jié)，也包含不少在此基礎(chǔ)上更佳的角色博弈策略和建議。這樣的總結(jié)也反映了作者和出版者這樣一種意圖，即將在中國市場上的廣大老板與員工依靠自發(fā)努力所進(jìn)行的博弈實(shí)踐中的大量具有普遍性意義的經(jīng)驗(yàn)，升華為可供更多老板員工在未來的關(guān)系博弈中可以自覺借鑒的基本與參照規(guī)則。從本書風(fēng)格自然的語言、生動(dòng)有趣的事例及透徹入理的分析中，讀者不難看出，這些內(nèi)容并非來源于哪本現(xiàn)成的教科書、哪位著名的人力資源大師的訓(xùn)誡、哪個(gè)跨國公司的獨(dú)門管理模式，而是更多地來自于對(duì)中國市場、中國社會(huì)和在中國的內(nèi)外資企業(yè)實(shí)踐的細(xì)致觀察、深入透視與系統(tǒng)剖析。它不僅僅與每一位現(xiàn)在的老板與員工有關(guān)，也與那些首為老板和首為員工者有關(guān)，更與那些將為老板與將為員工者有關(guān)。

作者簡介

　　袁岳，零點(diǎn)研究集團(tuán)創(chuàng)辦人、董事長。歐洲民意和市場研究協(xié)會(huì)（ESOMAR）、美國營銷協(xié)會(huì)（AMA）會(huì)員。北京科技咨詢協(xié)會(huì)副理事長。清華大學(xué)公共管理學(xué)院、南開大學(xué)國際商學(xué)院、北京師范大學(xué)管理學(xué)院等高校兼職教授。社會(huì)活動(dòng)家。不僅參與廣泛的國內(nèi)政策、學(xué)術(shù)和企業(yè)管理論壇，同時(shí)也為哈佛大學(xué)費(fèi)正清中心、美國卡內(nèi)基國際和平中心、美中關(guān)系全國委員會(huì)、美中貿(mào)易全國委員會(huì)等機(jī)構(gòu)提供講題。中國的中央電視臺(tái)、中國新聞社、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等媒體，美國的《紐約時(shí)報(bào)》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《時(shí)代》周刊、CNN，加拿大《環(huán)球郵報(bào)》，英國《衛(wèi)報(bào)》，新加坡《海峽時(shí)報(bào)》，日本《經(jīng)濟(jì)新聞》和《讀賣新聞》等國際媒體，經(jīng)常將其有關(guān)中國財(cái)經(jīng)現(xiàn)象和政策發(fā)展的評(píng)述作為重要的信息來源。擔(dān)任《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《商務(wù)周刊》、《新民周刊》等多家媒體的專欄作家和主持人，并長期參與"中國社會(huì)發(fā)展藍(lán)皮書"課題開發(fā)和項(xiàng)目。出版多部著作，包括：《絕配：營銷與管理新主張》、《公道：公共管理新主張》、《走近風(fēng)月：地下性工作者調(diào)查》、《實(shí)證中國》等。1985年畢業(yè)于南京大學(xué)法律系。1988年獲免試推薦進(jìn)入重慶西南政法學(xué)院攻讀碩士研究生。獲哈佛大學(xué)公共管理碩士、北京大學(xué)社會(huì)學(xué)博士學(xué)位。1965年生于江蘇省大豐縣。1992年創(chuàng)辦零點(diǎn)調(diào)查公司，2000年創(chuàng)辦前進(jìn)策略和指標(biāo)數(shù)據(jù)，2003年創(chuàng)辦遠(yuǎn)景投資。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，零點(diǎn)研究集團(tuán)成為本土市場和社會(huì)研究咨詢領(lǐng)域的著名品牌。孫虹鋼，現(xiàn)供職于前程無憂?！度肆Y本》月刊執(zhí)行主編。理念之一，中產(chǎn)階級(jí)通過職業(yè)發(fā)展而崛起。1997年在《中國經(jīng)營報(bào)》做編輯時(shí)建議設(shè)立“人才版”，宣揚(yáng)企業(yè)用人理念及白領(lǐng)職場攻略，后在數(shù)家平面及網(wǎng)絡(luò)媒體任職期間越發(fā)鉆研職業(yè)生涯發(fā)展。曾任《壹周便利》總編助理，中華英才網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)，在北大方正旗下辦《中國大學(xué)生就業(yè)》及《職?！?，幫助民營老板操作《中國工商》……一直執(zhí)著發(fā)掘職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容。2004年組織國內(nèi)首次職業(yè)規(guī)劃市場研討會(huì)。策劃出版《普通人不普通的6種模式》、《未來10年熱門職業(yè)》，參與策劃CCTV、CETV主要職業(yè)、職場節(jié)目。去一些高校及CCTV“對(duì)話”等欄目談大學(xué)生就業(yè)問題。只出實(shí)招而無虛言。理念之二，人才競爭力是企業(yè)第一競爭力。曾把連錄像機(jī)都不大會(huì)用的趙強(qiáng)“賣”到廣東“名人”公司做PDA的營銷，趙強(qiáng)掀起該行業(yè)惡性商戰(zhàn)，最終導(dǎo)致PDA市場基本完蛋。還幫其他不少朋友成功跳槽，收入翻番。2002年加入前程無憂。2002年8月，《人力資本》創(chuàng)刊，借此大量傳播海內(nèi)外優(yōu)秀、先進(jìn)的人力資源管理案例和理念。2004年，工作領(lǐng)域從人力資源管理專業(yè)內(nèi)容逐漸擴(kuò)展至人力資本開發(fā)范疇，特別關(guān)注成長中的經(jīng)理人，力圖成為他們的職業(yè)教練和隊(duì)友。善于剖析著名商界人物的成功基因，繪制其成長線路圖。從2003年起參與籌劃和組織前程無憂年度“人力資本論壇”，吸引了國內(nèi)頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)專家、國際著名咨詢公司專家、國外著名教授匯聚一堂，傳播交流。2004年應(yīng)邀到長沙三一重工總部，做“人才競爭力是企業(yè)第一競爭力”演講。理念之三，保健品，無害就是最有良心的了。北京最早的減肥茶（寧紅）推廣者，參與礦泉壺、腦黃金等保健用品、保健食品的血腥商戰(zhàn)。確保自己賣的東西沒吃死過人。理念之四，每個(gè)人的口袋里都要有一個(gè)移動(dòng)的、可以折疊的信息終端，一切搞掂。被認(rèn)為是技術(shù)樂觀主義者。特早就使用漢字尋呼、“磚頭”手機(jī)，到2000年即認(rèn)為，未來每個(gè)人的口袋里都應(yīng)該有一個(gè)移動(dòng)電腦，屏幕可以折疊到錢包大小，展開有8開本兒報(bào)大小，是電腦、電視、手機(jī)、碟機(jī)……ALLINONE。涉足平面、網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作多年，是“跨媒體整合”的積極鼓吹者和實(shí)踐者。當(dāng)前最快樂的事：這邊教導(dǎo)老板們?nèi)绾喂苋?，那邊教唆員工如何對(duì)付老板，很有點(diǎn)兒老頑童的快樂。Email：laosun@vip.sohu.net

圖書目錄

前言老板與員工的角色游戲
第一篇   個(gè)人發(fā)展
  博弈點(diǎn)1  尖才是體制型人才，低才是改革型人才，中才是協(xié)作型人才     3
  博弈點(diǎn)2   如果名校生有卑微心態(tài)，就會(huì)出類拔萃，這就是領(lǐng)導(dǎo)人心態(tài)     5
  博弈點(diǎn)3   熱門冷門：炒黃金也有跳樓的，撿垃圾也有掙大錢的     10
  博弈點(diǎn)4   一開始就做跨國公司的螺絲釘，以后就不太可能成為別的     16
  博弈點(diǎn)5   外企、民企：兩個(gè)人才生態(tài)圈     19
  博弈點(diǎn)6    有名企業(yè)帶來的失落感比沒名的企業(yè)更大     22
  博弈點(diǎn)7    早年可以探索職業(yè)的適合性，但不能一直探索。職業(yè)規(guī)劃不是天天做     26
  博弈點(diǎn)8    二十七八歲之前應(yīng)該有幾次跳槽經(jīng)歷     32
  博弈點(diǎn)9    一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，離職時(shí)的表現(xiàn)是他職業(yè)生涯的總結(jié)     35
  博弈點(diǎn)10    創(chuàng)業(yè)：堅(jiān)強(qiáng)的神經(jīng)、良好的身體、行走黑白兩道     39
  博弈點(diǎn)11    就業(yè)中，就出創(chuàng)業(yè)的味道     43
  博弈點(diǎn)12    短期留學(xué)的人要把兩年學(xué)費(fèi)用透、用好、賺回來     45
  博弈點(diǎn)13    民工是99%就業(yè)，“海龜”卻擱淺了     48
  博弈點(diǎn)14    MBA只是職業(yè)培訓(xùn)，不是職業(yè)資格     51
  博弈點(diǎn)15    MBA總是想要制度化解決問題、總想要改革，這是不行的     54
  博弈點(diǎn)16    書如劍譜，每個(gè)譜系不完全兼容，要謹(jǐn)慎地選擇圖書     58
第二篇公司管理
  博弈點(diǎn)17    制度“三先湯”：先定、先知和先獎(jiǎng)     63
  博弈點(diǎn)18    員工不要以為喊“元慶”了，你就與楊元慶沒有等級(jí)了     66
  博弈點(diǎn)19    公司能否有發(fā)展取決于老板，能否健康發(fā)展取決于中層     69
  博弈點(diǎn)20    空降兵，實(shí)踐證明很少有成功的     74
  博弈點(diǎn)21    關(guān)鍵員工變成關(guān)鍵管理者     78
  博弈點(diǎn)22    親信讓老板不但能做一個(gè)人，還能做一個(gè)很舒服的人     81
  博弈點(diǎn)23    老板特愛聽小報(bào)告，康熙還微服私訪，專門找小報(bào)告去     86
  博弈點(diǎn)24    企業(yè)的口號(hào)上墻、上桌、上房頂、上橫幅，可能不是文化，是武化     90
  博弈點(diǎn)25    用親友推薦的人造成管理不等距     95
  博弈點(diǎn)26    總統(tǒng)的秘書：從秘書小姐做到秘書老太太     100
  博弈點(diǎn)27    清潔隊(duì)的員工滿意度比摩托羅拉高     104
  博弈點(diǎn)28    會(huì)議要有目標(biāo)，不能腳踩西瓜皮，議到哪兒是哪兒     109
  博弈點(diǎn)29    信息披露：不能只培養(yǎng)捂蓋子的能力     112
  博弈點(diǎn)30    要有同業(yè)競止，但過于強(qiáng)調(diào)同業(yè)競止，就會(huì)把信任的文化感沖淡     116
  博弈點(diǎn)31    好的獵頭首先是個(gè)好的職業(yè)咨詢顧問     118
  博弈點(diǎn)32    網(wǎng)上招聘可能會(huì)遺漏那些不太會(huì)寫簡歷的人     120〖ZK)〗〖JP〗
  博弈點(diǎn)33    面試：太個(gè)性化和太普遍化     125
  博弈點(diǎn)34    900道面試題能選出好的CEO嗎？     128
  博弈點(diǎn)35    面試秀：穿成巧克力色     132
  博弈點(diǎn)36    背景調(diào)查：人人都是一朵花     135
  博弈點(diǎn)37    勞動(dòng)合同：要按關(guān)系不好時(shí)的情況設(shè)想怎么簽     138
  博弈點(diǎn)38    出勤狀況不好，老板進(jìn)公司看見沒人，第一感覺就是辦公室租虧了     144
  博弈點(diǎn)39    對(duì)抗知識(shí)擴(kuò)散的惟一的辦法是加快創(chuàng)新速度     150
  博弈點(diǎn)40    公開化、透明化、招標(biāo)化：回扣降低     156
  博弈點(diǎn)41    兼職：可能將公司相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移給個(gè)人     160
  博弈點(diǎn)42    每個(gè)專業(yè)人才都是顧問型人才     163
  博弈點(diǎn)43    家族企業(yè)：一代掙，二代跟，三代扔     166
  博弈點(diǎn)44    要把公司變成家，公司的事就會(huì)變成難斷的家務(wù)事     170
  博弈點(diǎn)45    老板用能力低的人可能性很大     174
第三篇人際關(guān)系
  博弈點(diǎn)46    要做成事，做成三人小團(tuán)體就可以了     181
  博弈點(diǎn)47    辦公室私情：提升忠誠度？     185
  博弈點(diǎn)48    抽煙帶有明顯的體制內(nèi)、相對(duì)傳統(tǒng)和交際化的特點(diǎn)     188
  博弈點(diǎn)49    總和相同的人在一起，不擴(kuò)展朋友圈子，交往效率低     191
第四篇薪資待遇
  博弈點(diǎn)50    灰色工資：輔以明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度     197
  博弈點(diǎn)51    不確定的紅包，讓大家心理不平衡     200
  博弈點(diǎn)52    休假可以為公司增加一些豐富公司文化的正面題材     205
  博弈點(diǎn)53    應(yīng)該設(shè)置一些可感知的機(jī)制，讓個(gè)人有納稅人的感覺     208
  博弈點(diǎn)54    大企業(yè)病表現(xiàn)在個(gè)人身上是福利病     212
  博弈點(diǎn)55    男性用工作成就提高家庭地位，而不是過小兩口那種和和美美的生活     217
  博弈點(diǎn)56    老板對(duì)女員工生孩子總是有雙重感覺     221
  博弈點(diǎn)57    老板和員工的健康都是公司的財(cái)富      223
作者簡介     225