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電子商務

電子商務

定 價:¥22.00

作 者: 張金鎖,李躍貞主編
出版社: 中國礦業(yè)大學出版社
叢編項:
標 簽: 電子商務

ISBN: 9787810704250 出版時間: 2002-05-01 包裝: 平裝
開本: 26cm 頁數: 408 字數:  

內容簡介

  本書是為現在和未來的新經濟企業(yè)家而寫,因此,該書不僅對新經濟的管理和戰(zhàn)略的核心概念進行了深入探討,同時還提供了各種各樣的產例、案例研究和直接來自實踐的解釋。本書形成了嚴謹的概念、框架和方法,為新經濟下的商業(yè)動作提供了了套完整的應用工具。觀察商業(yè)運作盡管很迷人,很有指導意義,但卻是不夠的。我們要通過案例來研究,將基本概念化以深化實踐知識。這些工具是企業(yè)和經理獲得競爭優(yōu)勢的關鍵源泉,我們已在MBA和經濟培訓項目的學員中,在特定企業(yè)背景下的咨詢客戶中檢驗了這些工具。換而言一,這些新經濟中的“實地測驗”(road-tested)方法,在企業(yè)內部的嚴格觀察中得到了發(fā)展,并在現實企業(yè)中得到了檢驗。本書的每一章按照大體的范式組織內容,這樣便于讀者加深對有關材料的理解。我們還引入一些最新的且通常是互相矛盾的觀點,提供相關論題當前和未來特征的更多細節(jié)。此外,每章均以導言開始,幫助讀者迅速抓住刻章核心。而且,每一章前面都提出問題以引導你閱讀這些材料。當鍥下文的聯系是重要的,在每一章的開始,我們都會指出刻章與前一章的關系、本章的目的以及結構框架概覽。這樣,在你想開始閱讀本書任何一章之前就已經有了充分的信息來判斷內容的相關性和推斷其研究方法。

作者簡介

暫缺《電子商務》作者簡介

圖書目錄

第1章??電子商務概述1
1.1??電子商務的概念和歷史1
1.2??推動電子商務發(fā)展的力量7
1.3??電子商務行業(yè)的構成10
1.4??電子商務的類型13
1.5??電子商務的管理問題14
案例??聯想神州數碼公司對電子商務的應用19
第2章??因特網技術結構23
2.1??因特網基本概述23
2.2??因特網技術結構26
2.3??因特網服務提供商28
2.4??因特網接入服務商30
2.5??因特網服務與聯機服務32
2.6??因特網接入服務的未來34
案例??思科公司的電子商務43
第3章??WWW的概念與技術48
3.1??WWW的概念與歷史48
3.2??WWW技術49
3.3??交互式WWW應用52
3.4??WWW與數據庫的集成56
3.5??Java的概念與意義58
3.6??WWW的多媒體擴展63
3.7??WWW與電子商務66
3.8??WWW和企業(yè)內部商務70
案例??阿里巴巴的品牌77
第4章??網絡與交易安全82
4.1??電子商務的安全性82
4.2??防火墻與網絡安全84
4.3??對版權和知識產權的保護90
4.4??交易安全91
4.5??加密與數字簽名93
4.6??WWW與安全問題98
案例??通用電氣公司的網絡營銷策略102
第5章??電子結算系統(tǒng)106
5.1??電子結算系統(tǒng)概述106
5.2??電子現金111
5.3??電子支票116
5.4??電子信用卡117
5.5??其他新型金融工具123
5.6??實現電子結算系統(tǒng)的其他問題125
案例??電子化的旅游銷售聯盟——薩博集團129
第6章??基于網絡的制造131
6.1??一體化的后勤和柔性制造132
6.2??新業(yè)務要求134
6.3??制造信息系統(tǒng)136
6.4??基于內部網的制造145
6.5??后勤管理147
6.6??電子數據交換152
案例??戴爾計算機公司的網絡直銷155
第7章??網絡營銷162
7.1??環(huán)境分析162
7.2??確定目標166
7.3??設計網絡營銷組合167
7.4??制定營銷活動方案170
7.5??網絡上的新產品開發(fā)戰(zhàn)略170
7.6??影響定價的因素174
7.7??在線定價的策略176
案例??沃爾瑪:利用信息技術成為零售業(yè)的霸主179
第8章??在線零售185
8.1??在線零售的SWOT分析185
8.2??目標市場模型189
8.3??目前在線零售的業(yè)務模式195
8.4??網上商店204
8.5??在線零售的終極——拍賣208
案例??亞馬遜網站的六大經營策略220
第9章??供應鏈管理225
9.1??供應鏈管理原理225
9.2??快速響應233
9.3??有效顧客響應236
9.4??管理零售供應鏈241
9.5??供應鏈應用軟件247
案例??惠普公司的電子化服務254
第10章??電子商務對企業(yè)的整合257
10.1??電子商務對企業(yè)的整合257
10.2??電子商務與流程創(chuàng)新266
10.3??知識管理與決策支持268
10.4??知識管理的框架與應用271
10.5??客戶關系管理276
10.6??企業(yè)的全面e化282
案例1??上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心客戶關系管理系統(tǒng)解決方案287
案例2??TCL集團營銷網絡的信息化建設292
參考文獻298

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