信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

第一篇 基礎(chǔ)篇
第1章 緒論
1.1 信息系統(tǒng)工程的定義
1.2 國外工程監(jiān)理制度的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.2 國外工程監(jiān)理制度簡介
1.3 國內(nèi)工程監(jiān)理制度的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3.1 中國歷史上的監(jiān)工制度
1.3.2 建國以來工程監(jiān)督方式的變化
1.3.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度的建立和發(fā)展
1.4 信息系統(tǒng)工程
1.4.1 信息系統(tǒng)工程的特點
1.4.2 信息系統(tǒng)工程項目運作的特點
1.5 我國推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度的必要性
第2章 系統(tǒng)科學(xué)與監(jiān)理工程師的知識結(jié)構(gòu)
2.1 系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展概論
2.1.1 系統(tǒng)科學(xué)與系統(tǒng)論
2.1.2 系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
2.1.3 系統(tǒng)論基礎(chǔ)
2.2 系統(tǒng)分析概論
2.2.1 系統(tǒng)分析概述
2.2.2 系統(tǒng)分析方法論
2.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的知識結(jié)構(gòu)
2.3.1 基本建設(shè)的概念
2.3.2 技術(shù)改造工程項目
第3章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的基本概念
3.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
3.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特性
3.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的定義
3.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的基本框架
3.2.1 政府監(jiān)管
3.2.2 社會監(jiān)理
3.2.3 我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理體制
3.2.4 企業(yè)自檢
3.3 信息系統(tǒng)工程實施的保證體系
3.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目標(biāo)和行為主體
3.4.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目標(biāo)
3.4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的任務(wù)
3.4.3 與信息系統(tǒng)工程有關(guān)的行為主體
3.4.4 信息系統(tǒng)工程中主體三方的職責(zé)關(guān)系
3.4.5 信息系統(tǒng)工程主體三方關(guān)系的進(jìn)一步討論
3.4.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的一些重要關(guān)系的處理
3.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的運作模式
3.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與建設(shè)監(jiān)理的關(guān)系
3.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與信息系統(tǒng)審計之間的比較
3.8 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的難點問題
3.8.1 保密和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題
3.8.2 責(zé)任和賠償問題
3.9 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的依據(jù)
3.9.1 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的分類
3.9.2 選擇信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的原則
3.9.3 國內(nèi)有關(guān)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
3.9.4 國際上有關(guān)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第4章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的組織機構(gòu)和管理
4.1 現(xiàn)代組織論的基本概念
4.1.1 組織的含義及作用
4.1.2 組織設(shè)計的原則
4.2 工程項目建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)模式
4.3 工程項目承發(fā)包的結(jié)構(gòu)模式
4.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)組織模式
4.4.1 監(jiān)理機構(gòu)
4.4.2 組織模式
4.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的組織和管理
4.5.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的組織
4.5.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的管理
4.5.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則
4.5.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)遵循的基本原則
4.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務(wù)費用
4.6.1 國家物價局、建設(shè)部的有關(guān)建設(shè)監(jiān)理收費規(guī)定
4.6.2 建設(shè)監(jiān)理費的構(gòu)成
4.6.3 建設(shè)監(jiān)理費的核算
4.6.4 我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理收費標(biāo)準(zhǔn)建議
4.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的規(guī)定
4.7.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主管部門及其職責(zé)
4.7.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍和內(nèi)容
4.7.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的活動、合同和程序
4.7.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師
4.8 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的資質(zhì)和設(shè)立
4.8.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)具備的條件
4.8.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)申請、評審和審批
4.8.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)管理
4.8.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)質(zhì)變更、注銷和處罰
第5章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師
5.1 信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師的概念
5.1.1 監(jiān)理工程師
5.1.2 其他監(jiān)理人員
5.1.3 監(jiān)理人員數(shù)量的確定
5.1.4 監(jiān)理人員的素質(zhì)要求
5.2 監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.1 總監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.2 專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.3 項目經(jīng)理的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.4 現(xiàn)場監(jiān)理員的崗位職責(zé)
5.2.5 總監(jiān)助理的崗位職責(zé)
5.3 監(jiān)理工程師的社會責(zé)任
5.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的資格管理
5.4.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的資格取得
5.4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的資格登記
第6章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容
6.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的任務(wù)
6.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理階段、范圍、目標(biāo)
6.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的主要任務(wù)
6.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理運作程序
6.2 信息系統(tǒng)工程風(fēng)險管理與項目目標(biāo)控制
6.2.1 信息系統(tǒng)工程建設(shè)的風(fēng)險管理
6.2.2 信息系統(tǒng)工程的整體目標(biāo)控制
6.3 信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制
6.3.1 信息系統(tǒng)工程項目質(zhì)量控制的概念
6.3.2 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制程序
6.3.3 質(zhì)量缺陷與事故處理
6.3.4 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的主要措施
6.4 信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度控制
6.4.1 影響工程進(jìn)度的主要因素
6.4.2 進(jìn)度控制的主要措施
6.4.3 工程施工進(jìn)度計劃的編制和審批
6.4.4 進(jìn)度計劃的檢查與調(diào)整
6.4.5 施工過程中的進(jìn)度控制
6.5 信息系統(tǒng)工程的投資控制
6.5.1 信息系統(tǒng)工程投資控制的主要任務(wù)
6.5.2 信息系統(tǒng)工程投資控制的主要措施
6.5.3 施工過程中的投資控制
6.5.4 軟件開發(fā)的投資控制
6.5.5 工程結(jié)算
6.6 信息系統(tǒng)工程的合同管理
6.6.1 信息系統(tǒng)工程合同的概念
6.6.2 信息系統(tǒng)工程合同的作用
6.6.3 信息系統(tǒng)工程合同管理的主要任務(wù)
6.6.4 信息系統(tǒng)工程合同管理的主要內(nèi)容
6.7 信息系統(tǒng)工程的信息管理
6.7.1 監(jiān)理信息的類型
6.7.2 信息管理的主要內(nèi)容
6.7.3 文檔控制
6.8 信息系統(tǒng)工程的施工協(xié)調(diào)
6.8.1 工程例會
6.8.2 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會
6.9 信息系統(tǒng)工程的培訓(xùn)管理
第7章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作制度
7.1 監(jiān)理工作管理制度
7.2 監(jiān)理部內(nèi)部管理制度
第8章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的選擇
8.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理招標(biāo)
8.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理招標(biāo)應(yīng)具備的條件
8.1.2 招標(biāo)單位應(yīng)具備的條件
8.1.3 監(jiān)理招標(biāo)的方式
8.1.4 監(jiān)理招標(biāo)程序及方法
8.1.5 監(jiān)理投標(biāo)、開標(biāo)程序及方法
8.1.6 評標(biāo)、決標(biāo)程序及方法
8.2 監(jiān)理的技術(shù)建議書和費用建議書
8.2.1 技術(shù)建議書
8.2.2 費用建議書
8.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同
8.3.1 “業(yè)主／咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書”及合同條件
8.3.2 “業(yè)主／咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書”的主要內(nèi)容
8.3.3 “業(yè)主／咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書”條件的應(yīng)用說明
8.3.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同范本
8.3.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同樣本
第9章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的法律責(zé)任1
9.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任的概念
9.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理責(zé)任界定的依據(jù)
9.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理責(zé)任的分類
9.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任的特點
9.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任的界定
9.2.1 民事責(zé)任(職業(yè)責(zé)任)
9.2.2 行政責(zé)任
9.2.3 刑事責(zé)任
9.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任分析
9.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任
9.4.1 知識產(chǎn)權(quán)的定義
9.4.2 知識產(chǎn)權(quán)的特征
9.4.3 計算機軟件著作權(quán)的概念和侵權(quán)的認(rèn)定
9.4.4 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)損害的賠償
9.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險
第二篇 理論篇
第10章 項目和項目管理的基本概念
10.1 程項目的基本概念
10.1.1 項目的基本概念
10.1.2 項目范疇的概念
10.1.3 項目的組織機構(gòu)
10.2 項目管理的基本概念和原則
10.2.1 項目管理的基本概念
10.2.2 程項目管理的環(huán)境和過程
10.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與項目管理的關(guān)系
10.3.1 項目管理與其他學(xué)科的關(guān)系
10.3.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與項目管理
10.3.3 監(jiān)理與項目管理工作內(nèi)容的比較
10.3.4 監(jiān)理與項目管理角色的比較
第11章 項目階段性管理
11.1 項目孵化和啟動階段
11.1.1 項目孵化階段概述
11.1.2 項目啟動階段概述
11.2 項目規(guī)劃階段
11.2.1 項目規(guī)劃和項目計劃
11.2.2 規(guī)劃的步驟和成果
11.2.3 項目規(guī)劃依賴性過程之間的相互聯(lián)系
11.3 項目實施階段
11.3.1 項目實施準(zhǔn)備
11.3.2 項目控制
11.4 項目收尾階段
11.5 項目交接過渡階段
11.5.1 交接內(nèi)容
11.5.2 項目后評價
11.5.3 項目審計
第12章 項目范圍管理
12.1 項目范圍管理概述
12.1.1 項目范圍管理的概念
12.1.2 項目范圍管理過程和項目選擇方法
12.2 項目章程和項目范圍計劃
12.2.1 項目章程的主要內(nèi)容
12.2.2 制定范圍計劃和范圍說明書
12.2.3 范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)
12.2.4 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
12.2.5 制定工作分解結(jié)構(gòu)的方法
12.2.6 范圍審核和范圍變更控制
12.2.7 促進(jìn)用戶參與的措施
12.2.8 減少變更的措施
12.2.9 范圍變更控制系統(tǒng)
第13章 項目時間管理
13.1 項目時間管理概述
13.1.1 項目時間管理的概念
13.1.2 項目時間管理的過程和進(jìn)度計劃
13.2 與項目時間管理有關(guān)的工具和繪圖技術(shù)
13.2.1 圖形表示方法分類
13.2.2 項目網(wǎng)絡(luò)圖
13.2.3 甘特圖
13.2.4 關(guān)鍵路徑法(CPM)
13.2.5 計劃評審技術(shù)(PERT)
第14章 項目成本管理
14.1 項目成本管理的概念
14.1.1 成本和成本管理的概念
14.1.2 項目成本管理的重要性和原理
14.2 項目成本估算和成本控制
14.2.1 成本分解結(jié)構(gòu)和掙得值分析
14.2.2 成本估算技術(shù)和成本控制
第15章 項目質(zhì)量管理
15.1 項目質(zhì)量管理的概念
15.1.1 項目質(zhì)量管理的定義和內(nèi)容
15.1.2 項目質(zhì)量管理的技術(shù)措施
15.2 提高信息技術(shù)項目質(zhì)量的措施
15.2.1 堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)支持
15.2.2 質(zhì)量成本
15.2.3 組織影響、工作環(huán)境因素和質(zhì)量
15.2.4 成熟度模型
第16章 項目人力資源管理
16.1 項目人力資源管理的概念
16.1.1 項目人力資源管理的定義和內(nèi)容
16.1.2 人力資源管理的理論
16.2 項目團(tuán)隊建設(shè)
16.2.1 獲取項目人員
16.2.2 資源負(fù)荷和資源平衡
16.2.3 團(tuán)隊建設(shè)
16.2.4 團(tuán)隊建設(shè)要以人為本
第17章 項目溝通管理
17.1 項目溝通管理的概念
17.1.1 項目溝通管理的定義和內(nèi)容
17.1.2 項目溝通管理的重要性
17.1.3 項目溝通觀念的改進(jìn)
17.1.4 團(tuán)隊建設(shè)與溝通的關(guān)系
17.1.5 傾聽是有效溝通的關(guān)鍵
17.1.6 提高傾聽能力的技巧
17.2 項目溝通管理的目標(biāo)和過程
17.2.1 編制溝通管理計劃
17.2.2 信息發(fā)送
17.2.3 項目績效報告
17.3 改善項目溝通的建議
17.3.1 利用溝通技能解決矛盾沖突
17.3.2 溝通技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)
17.3.3 召開有效的會議
17.3.4 要重視溝通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
17.3.5 有效的項目溝通來自心靈溝通
第18章 項目風(fēng)險管理
18.1 項目風(fēng)險管理的概念
18.1.1 風(fēng)險管理的定義和概述
18.1.2 項目風(fēng)險管理的重要性
18.1.3 風(fēng)險效用理論的概念
18.1.4 信息系統(tǒng)工程項目風(fēng)險與機會并存
18.1.5 項目風(fēng)險的基本類型
18.1.6 風(fēng)險按其影響結(jié)果分類
18.1.7 項目風(fēng)險的特點
18.2 項目風(fēng)險管理方法
18.2.1 項目風(fēng)險管理的任務(wù)
18.2.2 項目風(fēng)險管理的組織
18.2.3 項目風(fēng)險管理的方法
18.2.4 編制項目風(fēng)險管理計劃
18.3 程項目的全面風(fēng)險管理
18.3.1 風(fēng)險合理公平分配
18.3.2 常用的風(fēng)險對策
18.3.3 12程項目保險概述
18.4 軟件工程項目的風(fēng)險管理
18.4.1 發(fā)生軟件危機的原因
18.4.2 軟件危機的表現(xiàn)
18.4.3 軟件工程項目風(fēng)險來源
18.4.4 軟件工程項目的風(fēng)險識別和管理
18.5 人力資源的風(fēng)險管理
18.5.1 人力資源風(fēng)險管理的定義
18.5.2 人力資源風(fēng)險的分類
18.5.3 人力資源風(fēng)險的識別
18.5.4 人力資源風(fēng)險的評估
18.5.5 人力資源風(fēng)險的控制
18.5.6 人力資源風(fēng)險監(jiān)控機制
18.5.7 后備人力資源
第19章 項目采購管理
19.1 項目采購管理的概念
19.1.1 項目采購管理的定義和內(nèi)容
19.1.2 項目采購管理的作用和過程
19.2 項目采購管理的技術(shù)與方法
19.2.1 采購計劃的編制
19.2.2 編制采購計劃的工具和技術(shù)
19.2.3 合同類型
19.2.4 合同專用條款和貨物清單
第20章 項目整體管理
20.1 項目整體管理的概念
20.1.1 項目整體管理的過程
20.1.2 項目計劃的制定
20.1.3 項目計劃的執(zhí)行
20.1.4 整體變更控制
20.1.5 高級管理層支持的重要性
20.2 項目整體管理的原則和方法
20.2.1 全目標(biāo)管理
20.2.2 過程管理
20.2.3 整合管理
第21章 工程項目管理軟件的應(yīng)用.
21.1 工程項目管理軟件應(yīng)用概述
21.2 項目管理軟件應(yīng)用的意義、現(xiàn)狀和存在的問題
第三篇 專業(yè)篇
第22章 軟件工程概論
22.1 軟件工程的概念
22.1.1 軟件的基本概念
22.1.2 軟件工程的概念
22.2 軟件工程方法論
22.2.1 軟件工程研究的熱點課題
22.2.2 軟件工程方法的基本原理
22.2.3 軟件開發(fā)的生命期方法
22.3 軟件需求分析
22.3.1 用戶需求的內(nèi)容
22.3.2 需求調(diào)研的步驟和方法
22.3.3 用戶需求分析報告
22.3.4 系統(tǒng)分析員的素質(zhì)要求
22.4 軟件測試.
22.4.1 軟件測試的定義
22.4.2 軟件測試的目的
22.4.3 軟件測試的基本類型
22.4.4 軟件測試的階段步驟
22.4.5 軟件測試的影響因素
22.4.6 軟件獨立測試機構(gòu)的作用
22.4.7 軟件測試的原則
22.4.8 軟件測試的工具
22.4.9 軟件黑盒測試的要點
第23章 軟件體系結(jié)構(gòu)與工程標(biāo)準(zhǔn)
23.1 軟件體系結(jié)構(gòu)的概念
23.1.1 軟件體系結(jié)構(gòu)的起源
23.1.2 軟件體系結(jié)構(gòu)的定義
23.1.3 軟件重用
23.1.4 構(gòu)件
23.1.5 軟件體系結(jié)構(gòu)的模型
23.2 多層B／S結(jié)構(gòu)
23.2.1 多層B／S結(jié)構(gòu)的概念
23.2.2 C／S結(jié)構(gòu)與B／S結(jié)構(gòu)的比較
23.3 軟件開發(fā)方法和代碼開放
23.3.1 軟件開發(fā)方法
23.3.2 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
23.3.3 源代碼開放
23.4 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)
23.4.1 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的分類.
23.4.2 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的使用裁剪
23.4.3 軟件成熟度模型(CMM)簡介
23.4.4 ISO 9000簡介
第24章 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
24.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念
24.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的定義
24.1.2 網(wǎng)絡(luò)的作用
24.1.3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類
24.1.4 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(NOS)
24.1.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
24.1.6 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
24.1.7 網(wǎng)絡(luò)帶寬
24.2 局域網(wǎng)(LAN)
24.2.1 局域網(wǎng)的特征
24.2.2 局域網(wǎng)的組成
24.2.3 局域網(wǎng)的工作模式
24.2.4 局域網(wǎng)系統(tǒng)方案的選擇
24.3 城域網(wǎng)(MAN)
24.3.1 城域網(wǎng)(MAN)的由來和發(fā)展
24.3.2 城域網(wǎng)的架構(gòu)
24.3.6 寬帶網(wǎng)絡(luò)的接入方式
24.4 廣域網(wǎng)(WAN)
24.5 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備
24.5.1 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備
24.5.2 網(wǎng)絡(luò)物理層互聯(lián)設(shè)備
24.5.3 數(shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備
24.5.4 網(wǎng)絡(luò)層互聯(lián)設(shè)備
24.5.5 應(yīng)用層互聯(lián)設(shè)備
24.6 國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)
24.6.1 互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的概念
24.6.2 域名系統(tǒng)
24.6.3 互聯(lián)網(wǎng)的基本功能
24.6.4 互聯(lián)網(wǎng)的接入上網(wǎng)方式
第25章 電子商務(wù)
25.1 電子商務(wù)的概念
25.2 電子商務(wù)技術(shù)的核心問題
25.2.1 信息流
25.2.2 物流
25.2.3 資金流
25.2.4 安全認(rèn)證
25.3 中國金融認(rèn)證中心(CFCA)
25.3.1 認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)
25.3.2 雙重數(shù)字證書
25.4 電子商務(wù)的特點、成因和影響
25.4.1 電子商務(wù)的特點
25.4.2 電子商務(wù)的興起與影響
第26章 智能建筑
26.1 智能建筑工程項目概述
26.1.1 智能建筑工程的由來
26.1.2 智能建筑工程的發(fā)展
26.1.3 我國智能建筑的發(fā)展
26.2 現(xiàn)代智能建筑的弱電技術(shù)
26.2.1 智能建筑弱電技術(shù)的概念
26.2.2 智能建筑弱電技術(shù)的組成
26.3 現(xiàn)代智能建筑的基本構(gòu)成
26.3.1 智能建筑的主要結(jié)構(gòu)
26.3.2 智能建筑主要的子系統(tǒng)
第27章 電子政務(wù)
27.1 電子政務(wù)概述
27.1.1 電子政務(wù)的基本概念
27.1.2 電子政務(wù)主要功能需求和服務(wù)內(nèi)容
27.2 國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見
27.3 實現(xiàn)電子政務(wù)的途徑
27.3.1 我國電子政務(wù)發(fā)展計劃
27.3.2 我國電子政務(wù)發(fā)展措施
27.4 十二金工程
第28章 數(shù)字地球與“3S”技術(shù)
28.1 數(shù)字地球概述
28.1.1 數(shù)字地球的基本概念
28.1.2 數(shù)字地球的應(yīng)用
28.2 數(shù)字地球中的“3S”技術(shù)
28.2.1 全球定位系統(tǒng)(GPS)
28.2.2 地理信息系統(tǒng)(GIS)
28.2.3 遙感系統(tǒng)(RS)
第四篇 安全篇
第29章 信息系統(tǒng)安全概論
29.1 信息系統(tǒng)安全
29.1.1 信息系統(tǒng)安全的概念
29.1.2 計算機犯罪的形式和發(fā)展趨勢
29.1.3 信息系統(tǒng)安全的特性
29.1.4 信息系統(tǒng)安全監(jiān)理的內(nèi)容
29.2 計算機安全監(jiān)理
29.2.1 計算機的分類
29.2.2 計算機安全的概念
29.2.3 計算機安全監(jiān)理
29.2.4 計算機硬件的維護(hù)
29.3 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)理
29.3.1 網(wǎng)絡(luò)的脆弱性
29.3.2 網(wǎng)絡(luò)安全的基本要求和業(yè)務(wù)
29.3.3 網(wǎng)絡(luò)的安全隱患
29.4.4 綜合安全保障體系
29.4.5 信息安全監(jiān)理的任務(wù)
第30章 計算機病毒的防治
30.1 計算機病毒的概念
30.1.1 計算機病毒的定義
30.1.2 計算機病毒的由來和發(fā)展
30.1.3 病毒的特性
30.1.4 病毒的種類
30.1.5 病毒的危害
30.2 計算機病毒的防治
30.2.1 防病毒的措施
30.2.2 如何選購防病毒軟件
30.2.3 數(shù)據(jù)備份技術(shù)
30.2.4 網(wǎng)絡(luò)防病毒產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
第31章 黑客攻擊的防范技術(shù)
31.1 計算機黑客的概念
31.1.1 黑客現(xiàn)象的由來和發(fā)展
31.1.2 黑客給世界帶來的損失巨大
31.2 黑客攻擊的防范措施
31.2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨的威脅
31.2.2 黑客攻擊的手法
3 1.2.3 防范黑客攻擊的措施
第32章 常用信息系統(tǒng)安全防范技術(shù)
32.1 防火墻技術(shù)
32.1.1 防火墻的定義
32.1.2 防火墻的基本分類
32.1.3 防火墻的安全措施
32.1.4 使用防火墻的注意事項
32.2 入侵檢測技術(shù)
32.2.1 入侵檢測技術(shù)的概念
32.2.2 入侵檢測技術(shù)的原理
32.2.3 入侵檢測的方法
32.2.4 入侵檢測系統(tǒng)的功能
32.2.5 入侵檢測系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
32.3 安全審計系統(tǒng)
32.3.1 安全審計的概念
32.3.2 安全審計的分類
32.3.3 系統(tǒng)級審計的目標(biāo)
32.3.4 審計系統(tǒng)的設(shè)計
32.3.5 安全審計系統(tǒng)的功能要求
32.4 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
32.4.1 數(shù)據(jù)加密的概念
32.4.2 對稱密碼體制
32.4.3 非對稱密碼體制
32.4.4 對稱密鑰管理技術(shù)
32.4.5 數(shù)字簽名
32.4.6 身份認(rèn)證技術(shù)
第33章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全監(jiān)理規(guī)劃
33.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全風(fēng)險分析
33.1.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點
33.1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估
33.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全需求與安全目標(biāo)
33.2.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全需求分析
33.2.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略
33.2.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)
33.3 網(wǎng)絡(luò)安全方案總體設(shè)計
33.3.1 安全方案設(shè)計原則
33.3.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、機制與技術(shù)
33.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)
33.4.1 物理安全
33.4.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
33.4.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全
33.4.4 系統(tǒng)安全
33.4.5 信息安全
33.4.6 應(yīng)用安全
33.4.7 安全管理
33.4.8 安全管理的實現(xiàn)
附錄
附錄 A信息系統(tǒng)工程監(jiān)理常用報表
附錄 B信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同樣板
參考文獻(xiàn)
BD02917013
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
外版名稱：
原出版社：
系列名：
作者：符長青
譯者：
出版單位：機械工業(yè)出版社
版別版次：2005年1月第1版第1次印刷
國標(biāo)編號：ISBN 7-111-15593-9
條形碼：9787111155935
印張：37.25
字?jǐn)?shù)：922千定
頁數(shù)：579
印數(shù)：0001-4000冊
開本：787*1092 1/16
定價：49
備注：
   本書綜合作者的學(xué)習(xí)與工作實踐，針對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的工作需要，系統(tǒng)地介紹了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識與方法。全書共分四篇：第一篇——基礎(chǔ)篇，主要討論什么是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，為什么要實施入息系統(tǒng)工程監(jiān)理，如何開展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作；第二篇——理論篇，主要討論信息系統(tǒng)工程項目管理與監(jiān)理目標(biāo)控制，項目管理的知識體系是工程監(jiān)理學(xué)理論基礎(chǔ)；第三篇——專業(yè)篇，主要討論軟件工程方法、軟件的體系結(jié)構(gòu)和工程標(biāo)準(zhǔn)、計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子商務(wù)、智能建筑、電子政務(wù)和數(shù)字地球等信息技術(shù)問題；第四篇——安全篇，主要討論信息系統(tǒng)安全的概念和計算機安全監(jiān)理知識等。
   本書取材新穎、內(nèi)容豐富、實用性強，可作為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員的培訓(xùn)教材，也可供信息化建設(shè)主管部分、建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、系統(tǒng)集成人員學(xué)習(xí)參考，以及作為相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生、研究的參考資料。
第一篇 基礎(chǔ)篇
第1章 緒論
1.1 信息系統(tǒng)工程的定義
1.2 國外工程監(jiān)理制度的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.2 國外工程監(jiān)理制度簡介
1.3 國內(nèi)工程監(jiān)理制度的產(chǎn)生和發(fā)展
1.3.1 中國歷史上的監(jiān)工制度
1.3.2 建國以來工程監(jiān)督方式的變化
1.3.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度的建立和發(fā)展
1.4 信息系統(tǒng)工程
1.4.1 信息系統(tǒng)工程的特點
1.4.2 信息系統(tǒng)工程項目運作的特點
1.5 我國推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度的必要性
第2章 系統(tǒng)科學(xué)與監(jiān)理工程師的知識結(jié)構(gòu)
2.1 系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展概論
2.1.1 系統(tǒng)科學(xué)與系統(tǒng)論
2.1.2 系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
2.1.3 系統(tǒng)論基礎(chǔ)
2.2 系統(tǒng)分析概論
2.2.1 系統(tǒng)分析概述
2.2.2 系統(tǒng)分析方法論
2.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的知識結(jié)構(gòu)
2.3.1 基本建設(shè)的概念
2.3.2 技術(shù)改造工程項目
第3章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的基本概念
3.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
3.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的特性
3.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的定義
3.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的基本框架
3.2.1 政府監(jiān)管
3.2.2 社會監(jiān)理
3.2.3 我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理體制
3.2.4 企業(yè)自檢
3.3 信息系統(tǒng)工程實施的保證體系
3.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目標(biāo)和行為主體
3.4.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的目標(biāo)
3.4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的任務(wù)
3.4.3 與信息系統(tǒng)工程有關(guān)的行為主體
3.4.4 信息系統(tǒng)工程中主體三方的職責(zé)關(guān)系
3.4.5 信息系統(tǒng)工程主體三方關(guān)系的進(jìn)一步討論
3.4.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的一些重要關(guān)系的處理
3.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的運作模式
3.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與建設(shè)監(jiān)理的關(guān)系
3.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與信息系統(tǒng)審計之間的比較
3.8 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的難點問題
3.8.1 保密和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題
3.8.2 責(zé)任和賠償問題
3.9 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的依據(jù)
3.9.1 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的分類
3.9.2 選擇信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的原則
3.9.3 國內(nèi)有關(guān)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
3.9.4 國際上有關(guān)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第4章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的組織機構(gòu)和管理
4.1 現(xiàn)代組織論的基本概念
4.1.1 組織的含義及作用
4.1.2 組織設(shè)計的原則
4.2 工程項目建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)模式
4.3 工程項目承發(fā)包的結(jié)構(gòu)模式
4.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)組織模式
4.4.1 監(jiān)理機構(gòu)
4.4.2 組織模式
4.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的組織和管理
4.5.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的組織
4.5.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的管理
4.5.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則
4.5.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)遵循的基本原則
4.6 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務(wù)費用
4.6.1 國家物價局、建設(shè)部的有關(guān)建設(shè)監(jiān)理收費規(guī)定
4.6.2 建設(shè)監(jiān)理費的構(gòu)成
4.6.3 建設(shè)監(jiān)理費的核算
4.6.4 我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理收費標(biāo)準(zhǔn)建議
4.7 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的規(guī)定
4.7.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主管部門及其職責(zé)
4.7.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍和內(nèi)容
4.7.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的活動、合同和程序
4.7.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師
4.8 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)的資質(zhì)和設(shè)立
4.8.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)具備的條件
4.8.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)申請、評審和審批
4.8.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)管理
4.8.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)質(zhì)變更、注銷和處罰
第5章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師
5.1 信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師的概念
5.1.1 監(jiān)理工程師
5.1.2 其他監(jiān)理人員
5.1.3 監(jiān)理人員數(shù)量的確定
5.1.4 監(jiān)理人員的素質(zhì)要求
5.2 監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.1 總監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.2 專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.3 項目經(jīng)理的崗位職責(zé)及權(quán)限
5.2.4 現(xiàn)場監(jiān)理員的崗位職責(zé)
5.2.5 總監(jiān)助理的崗位職責(zé)
5.3 監(jiān)理工程師的社會責(zé)任
5.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的資格管理
5.4.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的資格取得
5.4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師的資格登記
第6章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容
6.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的任務(wù)
6.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理階段、范圍、目標(biāo)
6.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的主要任務(wù)
6.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理運作程序
6.2 信息系統(tǒng)工程風(fēng)險管理與項目目標(biāo)控制
6.2.1 信息系統(tǒng)工程建設(shè)的風(fēng)險管理
6.2.2 信息系統(tǒng)工程的整體目標(biāo)控制
6.3 信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制
6.3.1 信息系統(tǒng)工程項目質(zhì)量控制的概念
6.3.2 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制程序
6.3.3 質(zhì)量缺陷與事故處理
6.3.4 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的主要措施
6.4 信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度控制
6.4.1 影響工程進(jìn)度的主要因素
6.4.2 進(jìn)度控制的主要措施
6.4.3 工程施工進(jìn)度計劃的編制和審批
6.4.4 進(jìn)度計劃的檢查與調(diào)整
6.4.5 施工過程中的進(jìn)度控制
6.5 信息系統(tǒng)工程的投資控制
6.5.1 信息系統(tǒng)工程投資控制的主要任務(wù)
6.5.2 信息系統(tǒng)工程投資控制的主要措施
6.5.3 施工過程中的投資控制
6.5.4 軟件開發(fā)的投資控制
6.5.5 工程結(jié)算
6.6 信息系統(tǒng)工程的合同管理
6.6.1 信息系統(tǒng)工程合同的概念
6.6.2 信息系統(tǒng)工程合同的作用
6.6.3 信息系統(tǒng)工程合同管理的主要任務(wù)
6.6.4 信息系統(tǒng)工程合同管理的主要內(nèi)容
6.7 信息系統(tǒng)工程的信息管理
6.7.1 監(jiān)理信息的類型
6.7.2 信息管理的主要內(nèi)容
6.7.3 文檔控制
6.8 信息系統(tǒng)工程的施工協(xié)調(diào)
6.8.1 工程例會
6.8.2 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會
6.9 信息系統(tǒng)工程的培訓(xùn)管理
第7章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作制度
7.1 監(jiān)理工作管理制度
7.2 監(jiān)理部內(nèi)部管理制度
第8章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的選擇
8.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理招標(biāo)
8.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理招標(biāo)應(yīng)具備的條件
8.1.2 招標(biāo)單位應(yīng)具備的條件
8.1.3 監(jiān)理招標(biāo)的方式
8.1.4 監(jiān)理招標(biāo)程序及方法
8.1.5 監(jiān)理投標(biāo)、開標(biāo)程序及方法
8.1.6 評標(biāo)、決標(biāo)程序及方法
8.2 監(jiān)理的技術(shù)建議書和費用建議書
8.2.1 技術(shù)建議書
8.2.2 費用建議書
8.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同
8.3.1 “業(yè)主／咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書”及合同條件
8.3.2 “業(yè)主／咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書”的主要內(nèi)容
8.3.3 “業(yè)主／咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書”條件的應(yīng)用說明
8.3.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同范本
8.3.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同樣本
第9章 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的法律責(zé)任1
9.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任的概念
9.1.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理責(zé)任界定的依據(jù)
9.1.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理責(zé)任的分類
9.1.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任的特點
9.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任的界定
9.2.1 民事責(zé)任(職業(yè)責(zé)任)
9.2.2 行政責(zé)任
9.2.3 刑事責(zé)任
9.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理法律責(zé)任分析
9.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任
9.4.1 知識產(chǎn)權(quán)的定義
9.4.2 知識產(chǎn)權(quán)的特征
9.4.3 計算機軟件著作權(quán)的概念和侵權(quán)的認(rèn)定
9.4.4 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)損害的賠償
9.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險
第二篇 理論篇
第10章 項目和項目管理的基本概念
10.1 程項目的基本概念
10.1.1 項目的基本概念
10.1.2 項目范疇的概念
10.1.3 項目的組織機構(gòu)
10.2 項目管理的基本概念和原則
10.2.1 項目管理的基本概念
10.2.2 程項目管理的環(huán)境和過程
10.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與項目管理的關(guān)系
10.3.1 項目管理與其他學(xué)科的關(guān)系
10.3.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與項目管理
10.3.3 監(jiān)理與項目管理工作內(nèi)容的比較
10.3.4 監(jiān)理與項目管理角色的比較
第11章 項目階段性管理
11.1 項目孵化和啟動階段
11.1.1 項目孵化階段概述
11.1.2 項目啟動階段概述
11.2 項目規(guī)劃階段
11.2.1 項目規(guī)劃和項目計劃
11.2.2 規(guī)劃的步驟和成果
11.2.3 項目規(guī)劃依賴性過程之間的相互聯(lián)系
11.3 項目實施階段
11.3.1 項目實施準(zhǔn)備
11.3.2 項目控制
11.4 項目收尾階段
11.5 項目交接過渡階段
11.5.1 交接內(nèi)容
11.5.2 項目后評價
11.5.3 項目審計
第12章 項目范圍管理
12.1 項目范圍管理概述
12.1.1 項目范圍管理的概念
12.1.2 項目范圍管理過程和項目選擇方法
12.2 項目章程和項目范圍計劃
12.2.1 項目章程的主要內(nèi)容
12.2.2 制定范圍計劃和范圍說明書
12.2.3 范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)
12.2.4 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
12.2.5 制定工作分解結(jié)構(gòu)的方法
12.2.6 范圍審核和范圍變更控制
12.2.7 促進(jìn)用戶參與的措施
12.2.8 減少變更的措施
12.2.9 范圍變更控制系統(tǒng)
第13章 項目時間管理
13.1 項目時間管理概述
13.1.1 項目時間管理的概念
13.1.2 項目時間管理的過程和進(jìn)度計劃
13.2 與項目時間管理有關(guān)的工具和繪圖技術(shù)
13.2.1 圖形表示方法分類
13.2.2 項目網(wǎng)絡(luò)圖
13.2.3 甘特圖
13.2.4 關(guān)鍵路徑法(CPM)
13.2.5 計劃評審技術(shù)(PERT)
第14章 項目成本管理
14.1 項目成本管理的概念
14.1.1 成本和成本管理的概念
14.1.2 項目成本管理的重要性和原理
14.2 項目成本估算和成本控制
14.2.1 成本分解結(jié)構(gòu)和掙得值分析
14.2.2 成本估算技術(shù)和成本控制
第15章 項目質(zhì)量管理
15.1 項目質(zhì)量管理的概念
15.1.1 項目質(zhì)量管理的定義和內(nèi)容
15.1.2 項目質(zhì)量管理的技術(shù)措施
15.2 提高信息技術(shù)項目質(zhì)量的措施
15.2.1 堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)支持
15.2.2 質(zhì)量成本
15.2.3 組織影響、工作環(huán)境因素和質(zhì)量
15.2.4 成熟度模型
第16章 項目人力資源管理
16.1 項目人力資源管理的概念
16.1.1 項目人力資源管理的定義和內(nèi)容
16.1.2 人力資源管理的理論
16.2 項目團(tuán)隊建設(shè)
16.2.1 獲取項目人員
16.2.2 資源負(fù)荷和資源平衡
16.2.3 團(tuán)隊建設(shè)
16.2.4 團(tuán)隊建設(shè)要以人為本
第17章 項目溝通管理
17.1 項目溝通管理的概念
17.1.1 項目溝通管理的定義和內(nèi)容
17.1.2 項目溝通管理的重要性
17.1.3 項目溝通觀念的改進(jìn)
17.1.4 團(tuán)隊建設(shè)與溝通的關(guān)系
17.1.5 傾聽是有效溝通的關(guān)鍵
17.1.6 提高傾聽能力的技巧
17.2 項目溝通管理的目標(biāo)和過程
17.2.1 編制溝通管理計劃
17.2.2 信息發(fā)送
17.2.3 項目績效報告
17.3 改善項目溝通的建議
17.3.1 利用溝通技能解決矛盾沖突
17.3.2 溝通技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)
17.3.3 召開有效的會議
17.3.4 要重視溝通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
17.3.5 有效的項目溝通來自心靈溝通
第18章 項目風(fēng)險管理
18.1 項目風(fēng)險管理的概念
18.1.1 風(fēng)險管理的定義和概述
18.1.2 項目風(fēng)險管理的重要性
18.1.3 風(fēng)險效用理論的概念
18.1.4 信息系統(tǒng)工程項目風(fēng)險與機會并存
18.1.5 項目風(fēng)險的基本類型
18.1.6 風(fēng)險按其影響結(jié)果分類
18.1.7 項目風(fēng)險的特點
18.2 項目風(fēng)險管理方法
18.2.1 項目風(fēng)險管理的任務(wù)
18.2.2 項目風(fēng)險管理的組織
18.2.3 項目風(fēng)險管理的方法
18.2.4 編制項目風(fēng)險管理計劃
18.3 程項目的全面風(fēng)險管理
18.3.1 風(fēng)險合理公平分配
18.3.2 常用的風(fēng)險對策
18.3.3 12程項目保險概述
18.4 軟件工程項目的風(fēng)險管理
18.4.1 發(fā)生軟件危機的原因
18.4.2 軟件危機的表現(xiàn)
18.4.3 軟件工程項目風(fēng)險來源
18.4.4 軟件工程項目的風(fēng)險識別和管理
18.5 人力資源的風(fēng)險管理
18.5.1 人力資源風(fēng)險管理的定義
18.5.2 人力資源風(fēng)險的分類
18.5.3 人力資源風(fēng)險的識別
18.5.4 人力資源風(fēng)險的評估
18.5.5 人力資源風(fēng)險的控制
18.5.6 人力資源風(fēng)險監(jiān)控機制
18.5.7 后備人力資源
第19章 項目采購管理
19.1 項目采購管理的概念
19.1.1 項目采購管理的定義和內(nèi)容
19.1.2 項目采購管理的作用和過程
19.2 項目采購管理的技術(shù)與方法
19.2.1 采購計劃的編制
19.2.2 編制采購計劃的工具和技術(shù)
19.2.3 合同類型
19.2.4 合同專用條款和貨物清單
第20章 項目整體管理
20.1 項目整體管理的概念
20.1.1 項目整體管理的過程
20.1.2 項目計劃的制定
20.1.3 項目計劃的執(zhí)行
20.1.4 整體變更控制
20.1.5 高級管理層支持的重要性
20.2 項目整體管理的原則和方法
20.2.1 全目標(biāo)管理
20.2.2 過程管理
20.2.3 整合管理
第21章 工程項目管理軟件的應(yīng)用.
21.1 工程項目管理軟件應(yīng)用概述
21.2 項目管理軟件應(yīng)用的意義、現(xiàn)狀和存在的問題
第三篇 專業(yè)篇
第22章 軟件工程概論
22.1 軟件工程的概念
22.1.1 軟件的基本概念
22.1.2 軟件工程的概念
22.2 軟件工程方法論
22.2.1 軟件工程研究的熱點課題
22.2.2 軟件工程方法的基本原理
22.2.3 軟件開發(fā)的生命期方法
22.3 軟件需求分析
22.3.1 用戶需求的內(nèi)容
22.3.2 需求調(diào)研的步驟和方法
22.3.3 用戶需求分析報告
22.3.4 系統(tǒng)分析員的素質(zhì)要求
22.4 軟件測試.
22.4.1 軟件測試的定義
22.4.2 軟件測試的目的
22.4.3 軟件測試的基本類型
22.4.4 軟件測試的階段步驟
22.4.5 軟件測試的影響因素
22.4.6 軟件獨立測試機構(gòu)的作用
22.4.7 軟件測試的原則
22.4.8 軟件測試的工具
22.4.9 軟件黑盒測試的要點
第23章 軟件體系結(jié)構(gòu)與工程標(biāo)準(zhǔn)
23.1 軟件體系結(jié)構(gòu)的概念
23.1.1 軟件體系結(jié)構(gòu)的起源
23.1.2 軟件體系結(jié)構(gòu)的定義
23.1.3 軟件重用
23.1.4 構(gòu)件
23.1.5 軟件體系結(jié)構(gòu)的模型
23.2 多層B／S結(jié)構(gòu)
23.2.1 多層B／S結(jié)構(gòu)的概念
23.2.2 C／S結(jié)構(gòu)與B／S結(jié)構(gòu)的比較
23.3 軟件開發(fā)方法和代碼開放
23.3.1 軟件開發(fā)方法
23.3.2 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
23.3.3 源代碼開放
23.4 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)
23.4.1 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的分類.
23.4.2 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的使用裁剪
23.4.3 軟件成熟度模型(CMM)簡介
23.4.4 ISO 9000簡介
第24章 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
24.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念
24.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的定義
24.1.2 網(wǎng)絡(luò)的作用
24.1.3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類
24.1.4 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(NOS)
24.1.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
24.1.6 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
24.1.7 網(wǎng)絡(luò)帶寬
24.2 局域網(wǎng)(LAN)
24.2.1 局域網(wǎng)的特征
24.2.2 局域網(wǎng)的組成
24.2.3 局域網(wǎng)的工作模式
24.2.4 局域網(wǎng)系統(tǒng)方案的選擇
24.3 城域網(wǎng)(MAN)
24.3.1 城域網(wǎng)(MAN)的由來和發(fā)展
24.3.2 城域網(wǎng)的架構(gòu)
24.3.6 寬帶網(wǎng)絡(luò)的接入方式
24.4 廣域網(wǎng)(WAN)
24.5 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備
24.5.1 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備
24.5.2 網(wǎng)絡(luò)物理層互聯(lián)設(shè)備
24.5.3 數(shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備
24.5.4 網(wǎng)絡(luò)層互聯(lián)設(shè)備
24.5.5 應(yīng)用層互聯(lián)設(shè)備
24.6 國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)
24.6.1 互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的概念
24.6.2 域名系統(tǒng)
24.6.3 互聯(lián)網(wǎng)的基本功能
24.6.4 互聯(lián)網(wǎng)的接入上網(wǎng)方式
第25章 電子商務(wù)
25.1 電子商務(wù)的概念
25.2 電子商務(wù)技術(shù)的核心問題
25.2.1 信息流
25.2.2 物流
25.2.3 資金流
25.2.4 安全認(rèn)證
25.3 中國金融認(rèn)證中心(CFCA)
25.3.1 認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)
25.3.2 雙重數(shù)字證書
25.4 電子商務(wù)的特點、成因和影響
25.4.1 電子商務(wù)的特點
25.4.2 電子商務(wù)的興起與影響
第26章 智能建筑
26.1 智能建筑工程項目概述
26.1.1 智能建筑工程的由來
26.1.2 智能建筑工程的發(fā)展
26.1.3 我國智能建筑的發(fā)展
26.2 現(xiàn)代智能建筑的弱電技術(shù)
26.2.1 智能建筑弱電技術(shù)的概念
26.2.2 智能建筑弱電技術(shù)的組成
26.3 現(xiàn)代智能建筑的基本構(gòu)成
26.3.1 智能建筑的主要結(jié)構(gòu)
26.3.2 智能建筑主要的子系統(tǒng)
第27章 電子政務(wù)
27.1 電子政務(wù)概述
27.1.1 電子政務(wù)的基本概念
27.1.2 電子政務(wù)主要功能需求和服務(wù)內(nèi)容
27.2 國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見
27.3 實現(xiàn)電子政務(wù)的途徑
27.3.1 我國電子政務(wù)發(fā)展計劃
27.3.2 我國電子政務(wù)發(fā)展措施
27.4 十二金工程
第28章 數(shù)字地球與“3S”技術(shù)
28.1 數(shù)字地球概述
28.1.1 數(shù)字地球的基本概念
28.1.2 數(shù)字地球的應(yīng)用
28.2 數(shù)字地球中的“3S”技術(shù)
28.2.1 全球定位系統(tǒng)(GPS)
28.2.2 地理信息系統(tǒng)(GIS)
28.2.3 遙感系統(tǒng)(RS)
第四篇 安全篇
第29章 信息系統(tǒng)安全概論
29.1 信息系統(tǒng)安全
29.1.1 信息系統(tǒng)安全的概念
29.1.2 計算機犯罪的形式和發(fā)展趨勢
29.1.3 信息系統(tǒng)安全的特性
29.1.4 信息系統(tǒng)安全監(jiān)理的內(nèi)容
29.2 計算機安全監(jiān)理
29.2.1 計算機的分類
29.2.2 計算機安全的概念
29.2.3 計算機安全監(jiān)理
29.2.4 計算機硬件的維護(hù)
29.3 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)理
29.3.1 網(wǎng)絡(luò)的脆弱性
29.3.2 網(wǎng)絡(luò)安全的基本要求和業(yè)務(wù)
29.3.3 網(wǎng)絡(luò)的安全隱患
29.4.4 綜合安全保障體系
29.4.5 信息安全監(jiān)理的任務(wù)
第30章 計算機病毒的防治
30.1 計算機病毒的概念
30.1.1 計算機病毒的定義
30.1.2 計算機病毒的由來和發(fā)展
30.1.3 病毒的特性
30.1.4 病毒的種類
30.1.5 病毒的危害
30.2 計算機病毒的防治
30.2.1 防病毒的措施
30.2.2 如何選購防病毒軟件
30.2.3 數(shù)據(jù)備份技術(shù)
30.2.4 網(wǎng)絡(luò)防病毒產(chǎn)品的發(fā)展趨勢
第31章 黑客攻擊的防范技術(shù)
31.1 計算機黑客的概念
31.1.1 黑客現(xiàn)象的由來和發(fā)展
31.1.2 黑客給世界帶來的損失巨大
31.2 黑客攻擊的防范措施
31.2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)面臨的威脅
31.2.2 黑客攻擊的手法
3 1.2.3 防范黑客攻擊的措施
第32章 常用信息系統(tǒng)安全防范技術(shù)
32.1 防火墻技術(shù)
32.1.1 防火墻的定義
32.1.2 防火墻的基本分類
32.1.3 防火墻的安全措施
32.1.4 使用防火墻的注意事項
32.2 入侵檢測技術(shù)
32.2.1 入侵檢測技術(shù)的概念
32.2.2 入侵檢測技術(shù)的原理
32.2.3 入侵檢測的方法
32.2.4 入侵檢測系統(tǒng)的功能
32.2.5 入侵檢測系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
32.3 安全審計系統(tǒng)
32.3.1 安全審計的概念
32.3.2 安全審計的分類
32.3.3 系統(tǒng)級審計的目標(biāo)
32.3.4 審計系統(tǒng)的設(shè)計
32.3.5 安全審計系統(tǒng)的功能要求
32.4 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
32.4.1 數(shù)據(jù)加密的概念
32.4.2 對稱密碼體制
32.4.3 非對稱密碼體制
32.4.4 對稱密鑰管理技術(shù)
32.4.5 數(shù)字簽名
32.4.6 身份認(rèn)證技術(shù)
第33章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全監(jiān)理規(guī)劃
33.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全風(fēng)險分析
33.1.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點
33.1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估
33.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全需求與安全目標(biāo)
33.2.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全需求分析
33.2.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略
33.2.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)
33.3 網(wǎng)絡(luò)安全方案總體設(shè)計
33.3.1 安全方案設(shè)計原則
33.3.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、機制與技術(shù)
33.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)
33.4.1 物理安全
33.4.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
33.4.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全
33.4.4 系統(tǒng)安全
33.4.5 信息安全
33.4.6 應(yīng)用安全
33.4.7 安全管理
33.4.8 安全管理的實現(xiàn)
附錄
附錄 A信息系統(tǒng)工程監(jiān)理常用報表
附錄 B信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同樣板
參考文獻(xiàn)