情感品牌：如何使你的企業(yè)看上去與眾不同

定　價：￥45.00

作　者：	（美）馬克·戈貝（Marc Gobe）著；向楨譯
出版社：	海南出版社；三環(huán)出版社
叢編項：
標　簽：	質量管理生產與運作管理管理經濟與管理

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ISBN：	9787807000006	出版時間：	2004-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	346	字數(shù)：

內容簡介

　　時至今日，我感覺到，情感品牌的方法正是在市場上將成功與平庸劃清界線的關鍵之所在。但是，只有為數(shù)不多的公司理解這門藝術，能夠憑借智慧和敏銳的洞察力，運用隱藏的人類情感背后的真正力量，去接近客戶，吸引客戶，與客戶溝通和交流。情感品牌這種嶄新的品牌設計模式，通過與人們建立全方位私密的無縫接觸，為一個品牌蒙上了一層信譽和個性的新色彩。情感品牌建立在一種獨特的信念基礎之上，這種信念深入人心。正是這種信念使得以需求為基礎的購買提高升華到了理想的層面。對一個產品或者一個機構的承諾與認同，在收到我們喜愛的某個品牌的精彩好禮時感到驕傲，或者在一個有人知曉我們的姓名，或者出乎意料地為我們遞上一杯咖啡的動人環(huán)境下，我們所體會到的積極的購物經驗——這些感受正是情感品牌的核心所在。

作者簡介

　　馬克·戈貝是世界十大品牌形象創(chuàng)意公司之一的d/g*國際（d/g*worldwide，網址www.dga.com）的總裁、首席營運官兼執(zhí)行創(chuàng)意指導。d/g*國際因其品牌標識、產品、包裝、零售以及網站設計屢獲嘉獎而享譽業(yè)內。在過去的25年中，他為諸如可口可樂、IBM、維多利亞的秘密、安·泰勒、西爾斯、戈蒂瓦、薩克斯、銳步、范思哲、蘭蔻、星巴克和吉列這樣的客戶創(chuàng)造出了令人興奮不已，具有強烈情感驅動力的品牌設計戰(zhàn)略。作為品牌設計學會的理事會成員之一，他曾經在巴黎久負盛名的伊蔻爾設計行業(yè)超級論壇傳經授道，并且定期在哥倫比亞大學授課，此外，他還常常出現(xiàn)在世界各地關于營銷與設計的學會講壇上。

圖書目錄

序
前言
引言情感品牌：21世紀成功的動力
第一部分關系——客戶、客戶、客戶！
引言現(xiàn)在是21世紀：你是事知道你的客戶是誰？
第1章一個時代的劇變：瞄準新的情感標準
第2章世紀沖突：美國是一個大熔爐！
第3章婦女：新時代的“總管家”
第4章誠摯是良策（存目）
第二部分感性體驗：使品牌超越心靈的疆界
引言感覺策略
第5章繞梁之聲
第6章催眠之色/迷人之符
第7章撩人之味
第8章動人之形
第9章誘人之香
結論緩和感覺：請留一些靜謐！
第三部分想像創(chuàng)新是一個品牌最好的朋友！
引言跳出圈子大膽想像
第10章新的感性設計：增強品牌力量的工具
第11章充滿感情的標識：令人難忘的品牌個性
第12章利用強烈的感情促進零售：明天的使人感動的商店
第13章利用表演進行品牌展示：一種新穎的方式
第14章情感的包裝：半秒鐘的商業(yè)廣告
第15章情感廣告：不是沒來由的煽情，而是有感而發(fā)
第四部分遠見：變化的靈感：如何從此處到達彼處
引言 E-情感
第16章網絡上的情感品牌：網際空間的（真實）未來
第17章 d/g*為情感品牌戰(zhàn)略所開的藥方
第18章新千年的新趨勢
結論