物流企業(yè)管理（第2版）

第2版序
第1版序
前言
第一章 物流和物流企業(yè)概述
第一節(jié) 物流的基本概念
第二節(jié) 物流系統(tǒng)
第三節(jié) 物流企業(yè)
復習思考題
案例
案例思考題
第二章 物流企業(yè)管理基礎
第一節(jié) 物流企業(yè)管理性質(zhì)和職能
第二節(jié) 物流企業(yè)的組織設計
第三節(jié) 物流企業(yè)管理的工作內(nèi)容
復習思考題
案例
案例思考題
第三章 企業(yè)重組
第一節(jié) 物流企業(yè)重組的必要性
第二節(jié) 業(yè)務流程重組
第三節(jié) 創(chuàng)建學習型組織
復習思考題
案例
案例思考題
第四章 物流企業(yè)市場經(jīng)營研究
第一節(jié) 市場經(jīng)營環(huán)境分析
第二節(jié) 市場調(diào)研
第三節(jié) 市場預測
第四節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇
復習思考題
案例
案例思考題
第五章 物流企業(yè)經(jīng)營決策與計劃管理
第一節(jié) 經(jīng)營決策的概念與類型
第二節(jié) 經(jīng)營決策的方法
第三節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營計劃
第四節(jié) 網(wǎng)絡計劃技術(shù)
復習思考題
案例
案例思考題
第六章 企業(yè)文化策略
第一節(jié) 企業(yè)文化概述
第二節(jié) 企業(yè)文化建設
第三節(jié) 物流企業(yè)文化與CI
復習思考題
案例
案例思考題
第七章 物流企業(yè)作業(yè)管理
第一節(jié) 物流企業(yè)作業(yè)管理的內(nèi)容
第二節(jié) 物流企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制
第三節(jié) 物流運輸管理
第四節(jié) 物流倉儲管理
第五節(jié) 物流中心和配送中心管理
復習思考題
案例
案例思考題
第八章 物流企業(yè)質(zhì)量管理
第一節(jié) 基本術(shù)語
第二節(jié) 質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系
第三節(jié) 物流質(zhì)量管理常用的方法
復習思考題
案例1
案例思考題
案例2
案例思考題
第九章 物流企業(yè)物資管理
第一節(jié) 物流企業(yè)物資管理的任務和內(nèi)容
第二節(jié) 物資管理技術(shù)
復習思考題
案例
案例思考題
第十章 物流企業(yè)設施與設備管理
第一節(jié) 設施與設備管理概述
第二節(jié) 設施與設備的選擇與評價
第三節(jié) 設備的使用、維護與修理
第四節(jié) 物流企業(yè)的設備改造與更新
復習思考題
第十一章 資本運營與評價
第一節(jié) 物流企業(yè)籌資管理
第二節(jié) 物流企業(yè)投資管理
第三節(jié) 物流企業(yè)財務分析與評價
復習思考題
案例
案例思考題
第十二章 物流企業(yè)人力資源管理
第一節(jié) 物流企業(yè)人力資源管理概述
第二節(jié) 物流企業(yè)人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 物流企業(yè)員工的招聘、錄用和墻訓
第四節(jié) 物流企業(yè)的績效考評和薪酬管理
第五節(jié) 物流企業(yè)員工的激勵
復習思考題
案例
案例思考題
第十三章 電子商務下的物流企業(yè)管理
第一節(jié) 電子商務概述
第二節(jié) 電子商務與物流的關(guān)系
第三節(jié) 電子商務下的物流企業(yè)管理
復習思考題
案例
案例思考題
參考文獻