如何管理你的老板

　　我們都有個老板，即使最好的老板也不總是易于相處，而最糟糕的老板則會讓你的生活倍受驕煎熬。面對各種各樣的老板，該是你來駕馭他們的時候了本書指點你從你的老板那里獲得最美好的東西，了解什么事情對你的老板至關(guān)重要，知道他們?nèi)绾涡惺蛊渎毮?，你就可以著手與你的老板建立一種關(guān)系，這一關(guān)系對你們雙方都有回報，也同樣給雙方帶來好處。與你的老板發(fā)展良好的關(guān)系對輕松、高報酬的工作生活來說極為重要。如何與老板建立良好的關(guān)系，現(xiàn)在就看你的了。本書協(xié)助你從最有意義的工作關(guān)系中獲得更多的東西——了解你的老板的老板（以及來自上級機構(gòu)的壓力），到以最恰當(dāng)?shù)姆绞綄Υ愕睦习宓膫€性問題，應(yīng)對難以相處的老板的各種特點等其他的問題。積極主支地駕馭管理你的老板是一項潛在而巨大的職業(yè)優(yōu)勢——本書就是要向你講述原因，告訴你方法。在工作中，你與老板的關(guān)系也許是最重要的關(guān)系。正因為如此，與老板的關(guān)系必須很好。工作時間以外，我們沒有必要是最要好的伙伴，而在工作中，你們確實需要友好相處，從個人角度和職業(yè)角度來說，都要彼此依賴，相互尊重。你們彼此了解越多越深，在一起工作就會更愉快、更輕松、更有成效。如查你與老板的關(guān)系未能建立好，你的損失最終會很多。你在激勵動機、支持、提薪、晉升等方都要依靠你的老板，甚至你在該公司的這份工作也是得力于你的老板。老板對你的需要遠不如你對他的需要那樣迫切。因此，有理由說，確保你和老板能建成一支了不起的團隊這一責(zé)任就落到你的肩上。為確保你同老板處于長期、友好的關(guān)系之中、《管理老板》一書向你講述你需要知道的每一件事情。當(dāng)你與老板建立的良好關(guān)系使你得以晉升、面臨新一輪挑戰(zhàn)時，你就會擁有管理，駕馭下一個老板，甚至下下一個老板的所有技能。最后一點是一定要上團隊的每一個成員（也就是說如果你有一個團隊的話）都來讀一讀這本書，不僅是讓大家看到你是個多么開朗的老板，同時也是確保你有一個輕松愉快、富有成效、易于管理的團隊，這樣一個團隊也正是值得你去管理的團隊。如果你想同老板建立一流的關(guān)系，你必須從了解他們開始。你需要知道什么事情讓老板生氣，需要了解他們身上的壓力，你也需要了解是什么事情讓你的老板的老板發(fā)火。只有當(dāng)你搞清楚了這些事情后，你才能夠著手考慮你同老板之間的關(guān)系。之后，你才可以真正開始管理、駕馭老板，與老板建立完美的工作關(guān)系。同了解你的老板和學(xué)會更有效地與老板工作一樣，與一般人相處，你也需要建立大量的技能。當(dāng)你處理與老板的關(guān)系時，這些技能都很重要；而當(dāng)你處理與同事和下屬的關(guān)系時，這些技能同樣很有用。更何況，當(dāng)你或是你的老板工作變動時，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你與一位也許完全不同的新老板一起工作時，你仍然會需要這些技能。有幸能碰到完美的老板的人并不很多，如果你是那幾個幸運的人之一，我想你就不會讀這本書了。如果到目前為止你一直遵循著本書談到的要點，你已經(jīng)做了你理應(yīng)做好的所有工作。那么出現(xiàn)任何明顯的問題實際上都不會是你的過錯。我們也得面對一個事，老板們也只是人（最多也就是如此）。多數(shù)老板都有缺點，有些老板有無數(shù)的缺點。那么，你要如何去處理那些讓你難以與其一起工作的老板的性格特點呢？你需要一個解決麻煩的能手來指導(dǎo)你與各種類型難纏的老板打交道，從那些從來不聽別人講話的老板到那些總是把你的創(chuàng)意當(dāng)作他們自己的功勞的老板。作者簡介：羅斯·杰伊，自由作家、自由編輯。她編寫了一系列有關(guān)商務(wù)方面的書籍，特別是以市場營銷為主題和與交流、溝通有關(guān)的書籍。羅斯·杰伊也為幾家合作雜志社的印刷刊物和網(wǎng)絡(luò)刊物撰稿、編輯。此外，她還是直銷協(xié)會的資深會員。目錄：第Ⅰ部分了解你的老板第1章了解你的老板●老板到底是做什么的？●你碰到的是哪上類型的老板？●你的老板的優(yōu)點和弱點是什么？●你的老板如何與人溝通？●激勵你的老板的是什么？●讓你的老板緊張的是什么？●你的老板有什么壓力？●建立總體規(guī)劃第2章你是引起問題的一方還是解決問題的一方？●建立自己的基本技能●完善自己的整體形象●有效地安排、管理你的時間第3章發(fā)展具體的技能●你的優(yōu)點是什么？●你的弱點是什么？●激勵你的是什么？●使你緊張的是什么？第4章工作壓力以及老板會如何增添壓力●干擾●工作量過重●不止一個老板第Ⅱ部分建立自己的技能第5章與老板創(chuàng)立完美的工作關(guān)系●要做的……●不要做的……第6章如何處理感情●你的感情●老板的感情第7章如何堅持自我●順從●好爭斗●堅持自我●表示對他人的尊重●表達自己的感情●誠實●學(xué)會堅持自己的立場●能夠說“不”來加以拒絕第8章如何傾聽以及使別人能傾聽你●去除不良的傾聽習(xí)慣●積極主動地傾聽●使別人傾聽你的講話第9章如何使用反饋技能●為什么要反饋？●為約見做計劃●要說些什么●如何表達自己●取得結(jié)果第Ⅲ部分如何管理難對付的老板第10章令人棘手的老板

　　羅絲·杰伊自由作家、自由編輯。她編寫了一系列有關(guān)商務(wù)方面的書籍，特別是以市場營銷為主題和與交流、溝通有關(guān)的書籍。羅絲·杰伊也為幾家合作雜志社的印刷刊物和網(wǎng)絡(luò)刊物撰稿、編輯。此外，她還是直銷協(xié)會的資深會員。