國(guó)際營(yíng)銷學(xué)：全球化消費(fèi)，地區(qū)性思維

第1章 導(dǎo)論
1. 1 引言
1. 2 常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)
1. 3 國(guó)際營(yíng)銷包括產(chǎn)品和服務(wù)
1. 4 國(guó)際營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)性
1. 5 本書結(jié)構(gòu)
結(jié)束語(yǔ)
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第2章 貿(mào)易場(chǎng)所：世界經(jīng)濟(jì)概觀
2. 1 引言
2. 2 世界經(jīng)濟(jì)面面觀
2. 3 機(jī)構(gòu)框架：國(guó)際選手與裁判
2. 4 跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán)
2. 5 人文環(huán)境
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第3章 指南在握：文化對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響
3. 1 引言
3. 2 文化：多重定義
3. 3 理解文化的基礎(chǔ)
3. 4 文化與營(yíng)銷
3. 5 與文化做生意
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第4章 國(guó)際化進(jìn)程
4. 1 引言
4. 2 定義
4. 3 國(guó)際化理論
4. 4 動(dòng)因. 挑戰(zhàn)和機(jī)遇
4. 5 市場(chǎng)進(jìn)入方式
4. 6 國(guó)際化進(jìn)程中的成功與失敗
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第5章 中小企業(yè)：全球經(jīng)濟(jì)中的重要角色
5. 1 引言
5. 2 什么是中小企業(yè)
5. 3 中小企業(yè)的特征
5. 4 中小企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
5. 5 出口技巧和能力
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第6章 理解客戶價(jià)值
6. 1 引言
6. 2 營(yíng)銷周期
6. 3 理解客戶
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第7章 創(chuàng)造并溝通客戶價(jià)值
7. 1 引言
7. 2 創(chuàng)造客戶價(jià)值
7. 3 溝通客戶價(jià)值--基本要點(diǎn)
7. 4 廣告的作用
7. 5 標(biāo)準(zhǔn)化與適應(yīng)性
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第8章 傳遞客戶價(jià)值
8. 1 引言
8. 2 傳遞客戶價(jià)值
8. 3 傳遞價(jià)值：瑞典和日本的實(shí)例
8. 4 包裝的角色和重要性
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第9章 出口單證. 收款. 保險(xiǎn)和融資
9. 1 引言
9. 2 出口單證
9. 3 付款方式
9. 4 出口信用保險(xiǎn)
9. 5 出口融資
9. 6 出口商使用的外幣
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第10章 全球化. 互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷者
10. 1 引言
10. 2 全球化：圣人還是罪人
10. 3 互聯(lián)網(wǎng)
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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第11章 通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)達(dá)到全球增長(zhǎng)
11. 1 引言
11. 2 特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷史
11. 3 特許經(jīng)營(yíng)：具體國(guó)家實(shí)例
結(jié)束語(yǔ)
問(wèn)題討論
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附錄I 案例分析
談判中的模棱兩可：康尼公司--一家工具制造公司的案例
英國(guó)醫(yī)療集團(tuán)
Moy Park公司進(jìn)入歐洲
管理分銷商網(wǎng)絡(luò)
1991-1996年Skanemejerier公司與Klover Melk以及MD食品公司
建立國(guó)際聯(lián)盟關(guān)系
SIA Glass的國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟
附錄II 對(duì)出口商的扶持
英國(guó)出口商可獲得的支持
美國(guó)出口商可獲得的支持
澳大利亞出口商可獲得的支持
附錄III 出口單證的樣本