第1章 緒論:變革時代與變革管理
1. 1 社會變革的時代特征
1. 2 變革時代的變革趨勢
1. 3 變革與危機
1. 4 變革管理:變革時代的內在要求
閱讀材料1:阿根廷:危局的形成
閱讀材料2:社會和政治革新的必要性
本章小結
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復習思考題
第2章 組織變革
2. 1 組織變革及其動力分析
2. 2 組織對變革時代的回應
2. 3 組織變革的方向
2. 4 組織變革的要素. 內容與目標
閱讀材料1:惟一正確的組織
閱讀材料2:新公共管理運動的興起
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第3章 變革阻力及其克服
3. 1 變革管理存在的阻力因素
3. 2 組織變革阻力產生的原因
3. 3 駕馭變革阻力的途徑
閱讀材料:中山大學悄然變法
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第4章 變革個體超越
4. 1 變革對個體安全性的影響
4. 2 個體超越的基礎與修煉
4. 3 個體如何融入組織變革
閱讀材料:管理你的下半生
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第5章 變革團隊建設
5. 1 團隊類型與變革團隊的形成
5. 2 整合優(yōu)勢:從變革團隊到領導聯盟
5. 3 形成變革團隊的合力
閱讀材料:諾基亞如何建設優(yōu)秀團隊
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第6章 變革領導者
6. 1 變革領導者的角色定位
6. 2 有效變革領導者的行為模式
6. 3 變革領導者的個性特征與能力要求
6. 4 變革領導者培訓范式的轉變與培訓內容
閱讀材料1:永遠的領導
閱讀材料2:哈佛校長:改革才能保住優(yōu)勢
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第7章 領導變革
7. 1 自我診斷:變革領導者常犯的錯誤
7. 2 變革領導與領導變革
7. 3 領導變革的主要步驟與核心要點
閱讀材料:撒切爾夫人--民營化的信念與審慎
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第8章 變革管理的愿景勾畫
8. 1 組織愿景的內涵與分類
8. 2 組織愿景的整體分析框架
8. 3 組織共同愿景的勾畫與構建
8. 4 組織共同愿景的實現
閱讀材料:福特為世界裝上輪子
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第9章 變革管理的戰(zhàn)略重審
9. 1 戰(zhàn)略識別
9. 2 戰(zhàn)略重審
9. 3 戰(zhàn)略重塑
9. 4 戰(zhàn)略管理的方法:啟動平衡計分卡
閱讀材料:中國新領導層謀新發(fā)展戰(zhàn)略
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第10章 變革管理的模式選擇
10. 1 變革管理的主要模式
10. 2 變革管理的程序安排
10. 3 變革管理過程的控制
10. 4 變革管理的風險應對
閱讀材料:中國改革過程的經驗分析
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第11章 變革管理的流程再造
11. 1 流程再造與變革管理
11. 2 流程再造的原則. 模型與特征
11. 3 流程再造的目標取向
11. 4 流程再造工程的啟動
閱讀材料:福特汽車公司應付賬款部的采購業(yè)務流程再造
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第12章 變革管理的系統(tǒng)診斷
12. 1 變革管理的系統(tǒng)思考
12. 2 變革管理的思維模式
12. 3 組織思維的結構設計
閱讀材料:深圳市政府行政管理體制改革
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第13章 組織文化的變革
13. 1 變革環(huán)境下組織文化的發(fā)展趨勢
13. 2 組織文化的診斷與變革
13. 3 塑造學習型文化
閱讀材料:無邊界:將理念進行到底
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第14章 跨越變革管理的陷阱
14. 1 跨越變革觀念與認識的誤區(qū)
14. 2 走出變革理論與技術的誤區(qū)
14. 3 跨越變革陷阱的系統(tǒng)措施
閱讀材料:創(chuàng)新力與控制力失衡的悲劇--另類視角看安然
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參考文獻