20世紀末興起的電子商務對全球經濟一體化起到了推波助瀾的作用。當人們在驚嘆AMAZON、Dell、eBay所創(chuàng)造的商業(yè)奇跡時，電子商務在中國也如火如茶地展開，越來越多的政府部門、商業(yè)機構以及消費者加入到電子商務的建設與應用領域。全國電子商務交易額每年成倍增長，特別是在中國加入WTO后，電子商務作為加快中國融入世界經濟步伐的有力工具，其應用前景越來越廣闊。電子商務技術是一門集計算機技術、網絡技術和管理科學為一體的交叉性應用學科，經過近十年的發(fā)展，電子商務對社會財富的積累與管理效益的提高做出了巨大的貢獻。它不僅改變了商品社會的交易方式，同時也引發(fā)了管理的深層次變革，更重要的是它改變人們的生活方式和思維方式，甚至對社會的文化和道德觀念也產生了很大的沖擊。隨著電子商務系統(tǒng)在社會各個行業(yè)的廣泛應用，許多傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛利用電子商務技術拓展業(yè)務，再造業(yè)務流程，使傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)出勃勃生機。電子商務系統(tǒng)的成功應用為使用者提供了一個前所未有的市場空間，為決策者及時、準確、有效地了解市場，合理配置資源提供了一個強有力的利器。電子商務模式正逐漸從一種輔助商務管理手段變成企業(yè)的戰(zhàn)略資源。
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