ISO9000、GB/T19000族標準是國際、國內對現代企業(yè)的一種評價工具,隨著電力體制改革的深入,各電力企業(yè)迫切需要指導電力企業(yè)認證的圖書,本書正是為滿足這一需求而編寫的。本書是2000依據版GB/T19000族標準過程中的經驗,通過對實際安全的分析,重點闡述了供電組織的產品定義及其評價指標、GB/T19001標準在供電組織中的理解以及如何編寫和實施供電組織的質量管理體系文件等內容,突出了指導性、簡明性和可操作性。本書適合于廣大電力企業(yè)推行國際管理體系標準的企業(yè)領導者、部門負責人、質量管理體系編制人員及業(yè)務骨干使用,也可作為咨詢、認證機構實施咨詢和認證審核的主要參考書,同時,本書還可以供政府工作人員參考或作為相關專業(yè)的大、中專院校師生的教材。