汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)化

第一篇　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本導(dǎo)論
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃與策略
第二章 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
第二節(jié) 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
第三章 汽車(chē)市場(chǎng)
第一節(jié) 汽車(chē)市場(chǎng)的形成及特征
第二節(jié) 各類(lèi)汽車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行特征
第四章 汽車(chē)產(chǎn)品的定價(jià)策略
第一節(jié) 汽車(chē)產(chǎn)品的價(jià)格形成
第二節(jié) 影響汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格的主要因素
第三節(jié) 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)策略
第四節(jié) 汽車(chē)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)定價(jià)策略
第五章 汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理
第三節(jié) 汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)交易
第四節(jié) 汽車(chē)產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略
第六章 汽車(chē)產(chǎn)品的售后服務(wù)
第一節(jié) 售后服務(wù)的作用及工作內(nèi)容
第二節(jié) 售后服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二篇　汽車(chē)零配件的銷(xiāo)售及管理
第一章 汽車(chē)零配件的銷(xiāo)售市場(chǎng)
第一節(jié) 汽車(chē)零配件分類(lèi)
第二節(jié) 汽車(chē)零配件的銷(xiāo)售
第三節(jié) 汽車(chē)零配件的目錄使用
第四節(jié) 汽車(chē)配件的建庫(kù)管理
第二章 汽車(chē)配件與常見(jiàn)易損件
第一節(jié) 發(fā)動(dòng)機(jī)配件與易損件
第二節(jié) 底盤(pán)配件與易損件
第三節(jié) 車(chē)身配件與易損件
第三篇　汽車(chē)運(yùn)行材料
第一章 車(chē)用燃料
第一節(jié) 車(chē)用汽油
第二節(jié) 輕柴油
第二章 發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油
第三章 車(chē)輛齒輪油、潤(rùn)滑脂
第一節(jié) 車(chē)輛齒輪油
第二節(jié) 潤(rùn)滑脂
第四章 汽車(chē)工作液
第一節(jié) 汽車(chē)制動(dòng)液
第二節(jié) 液力傳動(dòng)油
第三節(jié) 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液
第五章 輪胎
第四篇　汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)和電子商務(wù)
第一章 汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)基本概念
第二節(jié) 汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用
第二章 汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)
第一節(jié) 電子商務(wù)的基本知識(shí)
第二節(jié) 電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第五篇　汽車(chē)銷(xiāo)售中的金融法律知識(shí)
第一章 汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí)
第一節(jié) 汽車(chē)貸款
第二節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)
第二章 汽車(chē)入戶及相關(guān)知識(shí)
第一節(jié) 汽車(chē)入戶、過(guò)戶的程序及有關(guān)規(guī)定
第二節(jié) WTO后汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的變化
第三節(jié) 車(chē)輛稅費(fèi)
參考文獻(xiàn)