設計心理學

　　這是一本發(fā)人深思的書。優(yōu)秀的設計是設計人員與用戶之間的一種交流，用戶的需求應當始終貫穿在整個設計過程之中。但這并不是說產(chǎn)品的易用性可以凌駕于其他因素之上，所有偉大的設計，都是在藝術美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之間尋求平衡與和諧。唐納德·A·諾曼，美國西北大學計算機技術系教授，尼爾森·諾曼集團的靈魂人物、聯(lián)合創(chuàng)辦人（該公司以“提升消費者感受的智囊團”著稱），歷任美國加州大學圣迭戈分校認識科學系和心理學系教授、蘋果公司先進技術小組副總裁，主要著作包括：《記憶和注意力》、《使我們變聰明的事物》、《隱形計算機》等。你也許也曾有過這樣的經(jīng)歷：看著眼前美觀豪華的門卻不知如何打開；頗具現(xiàn)代感的水龍頭卻把你弄得手忙腳亂；因為不會使用家里的組合音響而生出跟不上時代的挫折感……這些人前的尷尬、人后的沮喪，其實問題全然不在你！全怪設計者考慮不周——而我們卻在代為受過！認知心理學家唐納德·A·諾曼在本中用詼諧的手筆，深入的分析，闡明了以人為本的至上設計原則；應該讓用戶一目了然地知道如何去操作，應該讓消費者享受樂趣而不是飽受挫折。諾曼指出，優(yōu)秀的設計可以通過影響消費者的行為，在市場競爭中發(fā)揮至關重要的作用。所以，如果你是設計人員或商家，那么在構思產(chǎn)品時，請在推崇外觀美感、藝術風格和成本之前，首先設身處地地想像一下用戶的感受，為設計的易用性而努力吧，因為這才是產(chǎn)品的生命力之源；而如若你是一名用戶，那就為設計的易用性而吶喊吧，這樣，就會有更多的產(chǎn)品讓我們體驗到操作的快樂——我們再不要用設計得的錯誤懲罰自我！

　　唐納德·A·諾曼，美國西北大學計算機技術系教授，尼爾森·諾曼集團的靈魂人物、聯(lián)合創(chuàng)辦人（該公司以“提升消費者感受的智囊團”著稱），歷任美國加州大學圣迭戈分校認識科學系和心理學系教授、蘋果公司先進技術小組副總裁，主要著作包括：《記憶和注意力》、《使我們變聰明的事物》、《隱形計算機》等。