電腦故障排除快手教程

第1章 認(rèn)識電腦故障
1.1 引起電腦故障的原因
1.1.1 環(huán)境因素
1.1.2 元件質(zhì)量
1.1.3 兼容性
1.1.4 使用方法
1.1.5 病毒
1.2 電腦故障的分類
1.2.1 軟件故障
1.2.2 硬件故障
1.3 故障診斷方法
1.3.1 觀察法
1.3.2 清潔法
1.3.3 拔插法
1.3.4 交換法
1.3.5 升降溫法
1.3.6 比較檢測法
1.3.7 程序測試法
1.4 檢修前的準(zhǔn)備
1.4.1 準(zhǔn)備工具
1.4.2 拆機(jī)前的工作
1.5 故障處理的基本原則
第2章 常見故障檢測與分析 
2.1 啟動故障
2.1.1 開機(jī)自檢
2.1.2 啟動故障排除方法
2.1.3 常見啟動故障的分析與處理
2.2 軟硬件安裝故障
2.2.1 軟件安裝故障
2.2.2 硬件安裝故障
2.3 死機(jī)故障
2.3.1 引起死機(jī)的原因
2.3.2 死機(jī)故障的預(yù)防和處理
第3章 常見軟件故障的分析與處理 
3.1 軟件故障概述
3.1.1 軟件故障的分類
3.1.2 軟件故障的特點(diǎn)
3.2 處理軟件故障的基本思路
3.3 軟件故障的分析與處理
3.3.1 分析方法和處理原則
3.3.2 常用故障診斷工具
3.4 常見軟件故障處理
第4章 操作系統(tǒng)故障的分析與處理 
4.1 操作系統(tǒng)故障概述
4.2 常見Windows 98故障處理
4.3 常見Windows NT故障處理
4.4 常見Windows 2000故障處理
4.5 常見Windows XP故障處理
第5章 病毒引起的故障處理 
5.1 病毒概述
5.1.1 病毒的特點(diǎn)與分類
5.1.2 病毒引起的故障現(xiàn)象
5.1.3 殺毒軟件的使用
5.2 病毒故障排除實例
第6章 常見硬件故障的分析與處理 
6.1 硬件故障綜述
6.1.1 硬件故障的分類
6.1.2 處理硬件故障的基本思路和原則
6.2 主板故障
6.2.1 主板故障分類
6.2.2 主板故障的常見處理方法
6.2.3 常見主板故障處理
6.3 CPU故障
6.3.1 CPU故障根源
6.3.2 常見CPU故障處理
6.4 內(nèi)存故障
6.4.1 內(nèi)存故障類型及處理方法
6.4.2 常見內(nèi)存故障分析
6.5 顯卡故障
6.5.1 造成顯卡故障的原因
6.5.2 顯卡故障的基本處理方法
6.5.3 常見顯卡故障分析
6.6 硬盤故障
6.6.1 硬盤故障類型
6.6.2 常見硬盤故障分析
6.7 移動存儲器故障
6.7.1 移動存儲器故障概述
6.7.2 常見存儲器故障處理
6.8 聲卡故障
6.8.1 診斷聲卡故障的基本思路
6.8.2 常見聲卡故障處理
6.9 網(wǎng)卡故障
6.9.1 網(wǎng)卡故障的類型
6.9.2 常見網(wǎng)卡故障處理
6.1 電源故障
第7章 常見外設(shè)故障的分析與處理 
7.1 顯示器故障
7.1.1 CRT顯示器的基本參數(shù)
7.1.2 造成CRT顯示器故障的主要因素
7.1.3 CRT顯示器常見故障處理
7.1.4 LCD顯示器常見故障處理
7.2 鍵盤故障
7.2.1 引起鍵盤故障的原因
7.2.2 常見鍵盤故障分析
7.3 鼠標(biāo)故障
7.3.1 鼠標(biāo)常見故障類型
7.3.2 鼠標(biāo)常見故障處理
7.4 打印機(jī)故障
7.4.1 打印機(jī)故障的處理步驟
7.4.2 常見打印機(jī)故障分析
7.5 Modem故障
7.6 掃描儀與投影儀故障
7.7 UPS故障
第8章 BIOS、CMOS故障分析與處理 
8.1 BIOS故障處理
8.1.1 BIOS簡介
8.1.2 常見BIOS故障處理與分析
8.2 CMOS故障處理
第9章 網(wǎng)絡(luò)故障處理 
9.1 撥號上網(wǎng)故障處理
9.1.1 撥號上網(wǎng)故障原因
9.1.2 常見撥號上網(wǎng)故障處理
9.2 ADSL常見故障處理
9.2.1 ADSL常見故障原因
9.2.2 常見ADSL故障處理
9.3 IE瀏覽器常見故障處理
9.3.1 IE常見錯誤類型
9.3.2 常見IE故障處理
9.4 電子郵件故障處理
9.4.1 常見電子郵件故障原因
9.4.2 常見電子郵件故障處理
9.5 文件上傳與下載故障
9.6 聊天軟件故障處理
第10章 電腦的維護(hù) 
10.1 電腦硬件的維護(hù)
10.1.1 顯示器的維護(hù)和保養(yǎng)
10.1.2 硬盤的維護(hù)與保養(yǎng)
10.1.3 光驅(qū)的維護(hù)
10.1.4 鍵盤鼠標(biāo)的維護(hù)
10.1.5 打印機(jī)與掃描儀的維護(hù)
10.2 系統(tǒng)維護(hù)工具
10.2.1 磁盤整理工具
10.2.2 Windows優(yōu)化大師
10.2.3 Norton Ghost