第1章 PMP簡介 1
1.1 PMI和PMP認證簡介 1
1.2 如何申請PMP認證考試 5
1.3 PMP認證的價值以及如何保持PMP認證 9
第2章 PMP認證考試相關信息 12
2.1 PMP認證考試注意事項 12
2.2 如何準備PMP認證考試 15
2.3 PMP考試的信息 16
2.4 PMP考試題目的類型 19
2.5 PMP備考的主要參考資源 32
第3章 項目管理基礎和框架 38
3.1 學習提示 38
3.2 關鍵術語 39
3.3 項目、大型項目和項目管理 41
3.4 項目階段、項目生命周期和產品生命周期 45
3.5 項目干系人、項目干系人分析和管理 49
3.6 項目成功的其他影響因素 52
3.7 關鍵的項目管理技能 60
3.8 項目管理知識領域和項目管理過程 63
3.9 項目過程的相互關系和實際應用 67
3.10 模擬練習題 72
第4章 項目集成管理 81
4.1 學習提示 81
4.2 關鍵術語 82
4.3 項目集成管理的目的 82
4.4 項目集成管理過程 84
4.5 模擬練習題 91
第5章 項目范圍管理 100
5.1 學習提示 100
5.2 關鍵術語 101
5.3 項目范圍管理過程 104
5.4 項目選擇及項目收益/成本分析 109
5.5 項目范圍管理過程的關鍵輸出 119
5.6 模擬練習題 128
第6章 項目時間管理 134
6.1 學習提示 134
6.2 關鍵術語 135
6.3 項目時間管理的關鍵公式和數據 139
6.4 項目時間管理過程 140
6.5 項目網絡圖 145
6.6 工期估計的工具和技術 149
6.7 進度開發(fā)的工具和技術 151
6.8 項目進度開發(fā)的主要輸出 161
6.9 模擬練習題 165
第7章 項目成本管理 175
7.1 學習提示 175
7.2 關鍵術語 175
7.3 項目成本管理的關鍵公式 178
7.4 項目成本管理過程 179
7.5 成本估算和成本預算的知識 185
7.6 掙值管理和分析 188
7.7 模擬練習題 193
第8章 項目質量管理 202
8.1 學習提示 202
8.2 關鍵術語 203
8.3 項目質量管理過程 204
8.4 質量的概念和質量管理 209
8.5 質量成本 214
8.6 質量規(guī)劃和質量保證的工具和技術 220
8.7 質量控制的工具和技術 224
8.8 模擬練習題 230
第9章 項目人力資源管理 240
9.1 學習提示 240
9.2 關鍵術語 241
9.3 項目人力資源管理過程 242
9.4 項目人力資源管理的主要需求 244
9.5 項目人力資源管理中相關人員的角色和責任 247
9.6 團隊建設實踐 249
9.7 模擬練習題 263
第10章 項目溝通管理 272
10.1 學習提示 272
10.2 關鍵術語 272
10.3 項目溝通管理過程 273
10.4 溝通知識體系 279
10.5 項目經理的溝通角色 293
10.6 模擬練習題 294
第11章 項目風險管理 304
11.1 學習提示 304
11.2 關鍵術語 305
11.3 項目風險管理過程 307
11.4 與項目生命周期和項目管理知識領域相關的潛在風險 318
11.5 風險識別的方法 319
11.6 定性風險分析工具和技術 321
11.7 定量風險分析 326
11.8 風險應對規(guī)劃及其監(jiān)控 331
11.9 模擬練習題 334
第12章 項目采購管理 345
12.1 學習提示 345
12.2 關鍵術語 345
12.3 項目采購管理過程 347
12.4 采購決策和采購程序 352
12.5 合同、合同的類別和類型 361
12.6 合同管理和合同收尾 368
12.7 模擬練習題 371
第13章 職業(yè)責任 380
13.1 學習提示 380
13.2 關鍵術語 380
13.3 PMI的兩個重要參考資料 381
13.4 職業(yè)責任方面所涉及的知識 382
13.5 職業(yè)責任方面的其他論題 392
13.6 模擬練習題 394
附錄 練習題答案 405