VoiceXML語音應(yīng)用程序開發(fā)

譯者序
前言
作者簡(jiǎn)介
第1章 VoiceXML的概述 
1.1 VoiceXML語言 
1.2 一個(gè)VoiceXML應(yīng)用程序方案 
1.3 語音瀏覽 
1.4 VoiceXML在語音瀏覽器中是怎樣工作的 
1.4.1 應(yīng)用程序的輸入 
1.4.2 應(yīng)用程序的輸出 
1.5 高級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 
1.6 VoiceXML網(wǎng)關(guān) 
1.7 托管VoiceXML應(yīng)用程序 
1.8 選擇VoiceXML應(yīng)用程序 
1.9 用VoiceXML來開發(fā)應(yīng)用程序 
1.10 支持的語言和工具 
第2章 運(yùn)行VoiceXML應(yīng)用程序的網(wǎng)絡(luò) 
2.1 VoiceXML網(wǎng)關(guān) 
2.1.1 TTS資源 
2.1.2 ASR資源 
2.1.3 VoiceXML瀏覽器和翻譯器 
2.1.4 聲音資源軟件 
2.1.5 TCP/IP資源 
2.1.6 電話資源 
2.2 電話網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)?nbsp;
2.2.1 有線電話網(wǎng)的拓?fù)?nbsp;
2.2.2 無線電話網(wǎng)的拓?fù)?nbsp;
2.3 小結(jié) 
第3章 開發(fā)人員使用的工具 
3.1 開發(fā)環(huán)境的類型 
3.2 可供選擇的開發(fā)環(huán)境和它們的利弊 
3.2.1 托管的開發(fā)環(huán)境 
3.2.2 模擬的開發(fā)環(huán)境 
3.3 基于Web的開發(fā)環(huán)境
3.3.1 BeVocal Cafe
3.3.2 HeyAnita FreeSpeech 
3.3.3 Tellme Studio 
3.3.4 VoiceGenie 的Developer Workshop 
3.3.5 Voxeo Community 
3.4 其他有用的工具 
3.5 小結(jié) 
第4章 VoiceXML用戶界面 
4.1 用戶界面的基本概念 
4.1.1 用戶界面的組成部分
4.1.2 CHUI、GUI和WUI 
4.1.3 Web用戶界面 
4.2 VUI概述 
4.2.1 VUI的功能 
4.2.2 VUI的術(shù)語 
4.2.3 VUI的輸入/輸出 
4.3 VUI與GUI在設(shè)計(jì)上的差異 
4.3.1 Web瀏覽器用戶界面與VUI的比較 
4.3.2 Web GUI與VUI的比較總結(jié) 
4.4 VUI用戶的特點(diǎn) 
4.4.1 對(duì)PC和因特網(wǎng)的使用經(jīng)驗(yàn)有限 
4.4.2 處于移動(dòng)環(huán)境之中 
4.4.3 單一的輸入/輸出模式 
4.5 設(shè)計(jì)VUI時(shí)應(yīng)該考慮的其他重要問題 
4.5.1 吸引你的目標(biāo)用戶 
4.5.2 能夠代表目標(biāo)用戶群希望執(zhí)行的任務(wù) 
4.5.3 提供一個(gè)適合代碼開發(fā)的結(jié)構(gòu) 
4.5.4 盡量減少限制條件造成的影響 
4.6 小結(jié) 
第5章 VUI設(shè)計(jì)的概述 
5.1 軟件開發(fā)過程的概述 
5.2 UCD過程的概述 
5.3 可用性測(cè)試 
5.3.1 VoiceXML的可用性測(cè)試 
5.3.2 測(cè)試原則1：盡量降低對(duì)用戶的記憶和識(shí)別過程的要求 
5.3.3 測(cè)試原則2：保持簡(jiǎn)單而自然的對(duì)話框 
5.3.4 測(cè)試原則3：提供清楚的導(dǎo)航和快捷操作方式 
5.3.5 測(cè)試原則4：提供一致的反饋信息和便于使用的錯(cuò)誤處理工具 
5.3.6 測(cè)試原則5：保持導(dǎo)航和術(shù)語的一致性 
5.3.7 測(cè)試原則6：對(duì)選擇的聲音和聲音的個(gè)性進(jìn)行評(píng)估 
5.4 UCD和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的參考資料 
5.5 小結(jié) 
第6章 VUI應(yīng)用程序原型和可用性測(cè)試 
6.1 UCD 的前端工作 
6.2 應(yīng)用程序的任務(wù)分析 
6.2.1 新技術(shù)應(yīng)用程序開發(fā)中的任務(wù)分析 
6.2.2 任務(wù)分析的舉例 
6.3 早期的應(yīng)用程序原型—應(yīng)用程序流程圖 
6.3.1 建立低保真度的應(yīng)用程序原型 
6.3.2 用流程圖來說明應(yīng)用程序的功能
6.3.3 根據(jù)流程圖對(duì)應(yīng)用程序的可用性進(jìn)行評(píng)估 
6.3.4 應(yīng)用程序可用性要求舉例 
6.3.5 初始語法設(shè)計(jì) 
6.3.6 與開發(fā)人員交流信息的結(jié)果 
6.4 VUI腳本—中間階段的應(yīng)用程序原型 
6.4.1 可用性測(cè)試舉例 
6.4.2 可重復(fù)使用的資源
6.4.3 定時(shí)問題與資源要求 
6.5 VoiceXML代碼原型 
6.5.1 可用性測(cè)試的前提條件 
6.5.2 可用性測(cè)試過程的概述 
6.5.3 制定可用性測(cè)試方案 
6.5.4 使用測(cè)試結(jié)果來改進(jìn)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì) 
6.5.5 完成可用性測(cè)試的工作周期 
6.6 小結(jié) 
第7章 VoiceXML應(yīng)用程序的開發(fā)過程 
7.1 確定應(yīng)用程序開發(fā)的要求 
7.1.1 應(yīng)用程序部署地區(qū)使用的口語 
7.1.2 語法的定義 
7.1.3 語音識(shí)別與TTS軟件工具的選擇 
7.1.4 支持的VoiceXML應(yīng)用程序技術(shù)規(guī)范 
7.1.5 進(jìn)行數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)備 
7.1.6 內(nèi)容提供商界面 
7.1.7 性能、容量和可靠性 
7.2 確定應(yīng)用程序的結(jié)構(gòu) 
7.3 應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)方法 
7.4 應(yīng)用程序性能計(jì)量參數(shù)的定義 
7.5 VoiceXML應(yīng)用程序的測(cè)試 
7.6 應(yīng)用程序的部署 
7.7 小結(jié) 
第8章 VoiceXML的基本命令 
8.1 第一個(gè)VoiceXML程序 
8.2 xml元素 
8.3 注釋 
8.4 vxml元素 
8.5 form元素 
8.6 窗體中的項(xiàng)目 
8.6.1 name屬性 
8.6.2 expr屬性 
8.6.3 cond屬性 
8.6.4 使用說明 
8.6.5 block元素
8.6.6 name屬性 
8.6.7 expr屬性 
8.6.8 cond屬性 
8.6.9 使用說明 
8.6.10 字段項(xiàng) 
8.6.11 filled元素 
8.7 meta元素 
8.7.1 name屬性
8.7.2 content屬性 
8.7.3 http-equiv屬性 
8.8 變量 
8.8.1 聲明變量 
8.8.2 name屬性 
8.8.3 expr 屬性
8.8.4 使用說明 
8.8.5 name屬性 
8.8.6 expr屬性 
8.8.7 使用說明 
8.8.8 關(guān)于變量的其他信息 
8.8.9 根文檔 
8.8.10 會(huì)話變量 
8.8.11 影子變量 
8.8.12 變量命名沖突 
8.9 if元素 
8.10 if / elseif / else元素 
8.10.1 cond 屬性 
8.10.2 程序舉例 
8.10.3 嵌套的if/else/elseif 語句 
8.11 param元素 
8.11.1 name屬性
8.11.2 expr 屬性
8.11.3 value 屬性
8.11.4 valuetype屬性 
8.11.5 type屬性 
8.12 subdialog元素 
8.12.1 name 屬性 
8.12.2 src屬性 
8.12.3 expr 屬性
8.12.4 cond 屬性
8.12.5 modal屬性
8.12.6 namelist 屬性 
8.12.7 method 屬性 
8.12.8 enctype屬性 
8.12.9 caching 屬性
8.12.10 fetchtimeout 屬性 
8.12.11 fetchhint 屬性 
8.12.12 fetchaudio屬性 
8.12.13 return 元素 
8.12.14 程序舉例 
8.12.15 另一個(gè)程序例子 
8.13 goto 元素 
8.13.1 next屬性
8.13.2 expr屬性
8.13.3 nextitem屬性 
8.13.4 expritem屬性 
8.13.5 caching屬性 
8.13.6 fetchtimeout 屬性 
8.13.7 fetchhint 屬性 
8.13.8 fetchaudio屬性 
8.13.9 程序舉例 
8.14 clear元素 
8.14.1 namelist屬性 
8.14.2 使用說明 
8.15 循環(huán) 
8.16 exit元素 
8.16.1 expr屬性
8.16.2 namelist屬性 
8.16.3 程序舉例 
8.17 disconnect元素
8.18 小結(jié) 
第9章 VoiceXML的輸入和輸出命令 
9.1 VoiceXML中的輸出方法 
9.1.1 prompt 元素 
9.1.2 語音標(biāo)記 
9.1.3 value元素
9.1.4 程序舉例 
9.1.5 audio元素
9.1.6 使用舉例 
9.2 接收用戶的輸入 
9.2.1 field 元素 
9.2.2 option元素 
9.2.3 enumerate元素 
9.2.4 menu元素 
9.2.5 choice元素
9.2.6 link元素 
9.2.7 grammar元素 
9.2.8 dtmf元素 
9.3 事件 
9.3.1 事件的類型 
9.3.2 默認(rèn)的 catch元素 
9.3.3 catch元素 
9.3.4 throw 元素
9.3.5 error元素、help元素、noinput元素和nomatch元素 
9.3.6 reprompt元素 
9.3.7 initial 元素 
9.4 小結(jié) 
第10章 VoiceXML的高級(jí)元素 
10.1 record元素 
10.2 transfer元素
10.3 script 元素 
10.4 property元素
10.5 object元素 
10.6 submit元素 
10.7 完成應(yīng)用程序中VoiceXML部分的開發(fā) 
10.8 小結(jié) 
第11章 VoiceXML中的ECMAScript 
11.1 ECMAScript注釋 
11.2 變量的類型 
11.3 用戶定義的對(duì)象 
11.4 內(nèi)置對(duì)象 
11.4.1 Array 對(duì)象 
11.4.2 Date對(duì)象 
11.4.3 Math 對(duì)象
11.4.4 String對(duì)象
11.4.5 函數(shù)與 Function對(duì)象 
11.5 運(yùn)算符 
11.6 類型轉(zhuǎn)換
11.7 控制程序的執(zhí)行 
11.7.1 if/else語句 
11.7.2 case 語句 
11.7.3 循環(huán) 
11.7.4 with語句 
11.8 小結(jié) 
第12章 高級(jí)主題和服務(wù)器端的應(yīng)用程序開發(fā) 
12.1 語言 
12.2 創(chuàng)建VoiceXML應(yīng)用程序 
12.2.1 Java小服務(wù)程序 
12.2.2 PHP腳本程序 
12.2.3 數(shù)據(jù)庫訪問 
12.3 加載聲音文件 
12.4 小結(jié) 
第13章 VoiceXML的未來發(fā)展前景 
13.1 關(guān)于語音合成標(biāo)記語言的概述 
13.2 關(guān)于語音識(shí)別語法的概述 
13.3 多模式應(yīng)用程序 
13.3.1 多模式應(yīng)用程序給VUI帶來的影響 
13.3.2 串行輸入/輸出 
13.3.3 非協(xié)調(diào)式同時(shí)輸入/輸出 
13.3.4 協(xié)調(diào)式同時(shí)輸入/輸出 
13.4 未來用戶界面的復(fù)雜性 
13.5 VoiceXML多模應(yīng)用程序的現(xiàn)狀 
13.6 小結(jié) 
附錄A VoiceXML 1.0的元素 
附錄B 在線書店應(yīng)用程序 
附錄C VoiceXML 2.0的有關(guān)情況