現(xiàn)代飯店?duì)I銷管理藝術(shù)

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	黃瀏英編著
出版社：	廣東旅游出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代飯店管理藝術(shù)叢書
標(biāo)　簽：	飯店管理

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ISBN：	9787806532706	出版時(shí)間：	2002-06-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	493	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書從“整體營(yíng)銷”這一基本思路出發(fā)，借助于各種案例分析，深入淺出地介紹了飯店企業(yè)在新形勢(shì)下必須關(guān)注并思考的營(yíng)銷對(duì)策。上篇側(cè)重于飯店?duì)I銷戰(zhàn)略的研究，主要介紹了主題營(yíng)銷、機(jī)會(huì)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、分時(shí)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等新型的軟性營(yíng)銷戰(zhàn)略，并在篇末介紹了權(quán)力營(yíng)銷、滿意營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等最新營(yíng)銷戰(zhàn)略；下篇側(cè)重于飯店?duì)I銷技巧的研究，主要介紹了市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、銷售談判、專題促銷、客戶管理等基本營(yíng)銷技巧，并在篇末介紹了決定企業(yè)興衰的19條營(yíng)銷法則。相信本書不僅能為旅游院校的師生提供鮮活的專業(yè)補(bǔ)充材料，也能給各飯店的營(yíng)銷人員和管理人員以一定的理論啟迪和實(shí)踐思路。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《現(xiàn)代飯店?duì)I銷管理藝術(shù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

上篇營(yíng)銷戰(zhàn)略篇
第一章主題營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 主題營(yíng)銷的本質(zhì)分析
第二節(jié) 主題類型及表現(xiàn)方式
第三節(jié) 飯店主題產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第四節(jié) 飯店主題活動(dòng)設(shè)計(jì)
第二章機(jī)會(huì)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 機(jī)會(huì)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 營(yíng)銷機(jī)會(huì)的捕捉
第三節(jié) 營(yíng)銷機(jī)會(huì)的創(chuàng)造
第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧
第四章分時(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第五章關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略
下篇營(yíng)銷技巧篇
第六章市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)
第七章營(yíng)銷策劃技術(shù)
第八章銷售談判技術(shù)
第九章飯店促銷技術(shù)
第十章客戶管理技術(shù)