第一章 高效團隊建設技巧
1.團隊與團隊精神
2.團隊建設的過程
3.高效團隊的特征
4.高效團隊的好處
5.培養(yǎng)與增加團隊精神
6.讓團隊成員覺得自己是最棒的
7.不要吝惜贊美
8.協(xié)調你的左右手
9.及時肯定與贊美
10.如何對付“惡性癡呆腫瘤”成員
11.責備與懲罰的技巧
12.溝通要多,誠意要夠
第二章 如何穩(wěn)定現有業(yè)務員隊伍
1.找到成員離職的原因
2.團隊成員脫落的征兆與留才生根的辦法
3.培養(yǎng)良好的工作習慣
4.強調留存下去
5.如何提高業(yè)務員的留存率
6.挽留團隊成員的7項原則
7.為團隊成員撥開遠景迷霧
8.消除團隊成員的不安
9.給灰心的團隊成員打氣
第三章 制定有效的經營計劃
1.制定目標的重要性
2.如何設定目標
3.完善計劃的10大特點
4.計劃的過程
5.執(zhí)行計劃,達成目標
第四章 開展有效的培訓活動
1.培訓要從多方面入手
2.采取系統(tǒng)的培訓方法
3.做好有培訓的8個步驟及其方法
4.搞好培訓工作的16條原理
5.選擇合適的培訓員
6.良好的講授秘訣
第五章 造就激勵性團隊
1.什么是激勵性團隊
2.激勵性團隊的特征
3.建立激勵性團隊的基本原則
4.建設激勵性團隊的程序
5.建立激勵性團隊的方法
6.團隊成員的自我激勵
7.團隊激勵
第六章 創(chuàng)建學習型團隊
第七章 建立良好的團隊文化
第八章 營業(yè)單位經營要領
第九章 策劃舉辦成功的業(yè)務活動