跟我學(xué)做總經(jīng)理

前言
第1章
正確的標(biāo)尺
唐太宗的道理
做事業(yè)的創(chuàng)造者
培養(yǎng)合作精神
培養(yǎng)冒險(xiǎn)精神
培養(yǎng)機(jī)遇意識(shí)
培養(yǎng)內(nèi)省意識(shí)
培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)
第2章
不可不知的游戲規(guī)則
現(xiàn)代總經(jīng)理的風(fēng)格
現(xiàn)代總經(jīng)理的簡(jiǎn)歷
現(xiàn)代總經(jīng)理的基本素質(zhì)
現(xiàn)代總經(jīng)理的核心素質(zhì)
現(xiàn)代總經(jīng)理的心理素質(zhì)
吸取6個(gè)教訓(xùn)
處理好個(gè)人危機(jī)
第3章
建立有效的目標(biāo)
目標(biāo)的價(jià)值
總經(jīng)理要善于指明方向
讓員工了解企業(yè)的目標(biāo)
一步步向目標(biāo)前進(jìn)
不要只停留在目標(biāo)上
縮小目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距
增強(qiáng)行動(dòng)力
化整為零的落實(shí)目標(biāo)
做未雨綢繆的心理準(zhǔn)備
第4章
制定企業(yè)戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略制定的制約因素
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的戰(zhàn)略性問(wèn)題處理方法
規(guī)劃正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第5章
實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
內(nèi)含發(fā)展戰(zhàn)略
外延發(fā)展戰(zhàn)略
穩(wěn)定型戰(zhàn)略
防御型戰(zhàn)略
組合戰(zhàn)略
有效增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)靈活性
避免管理僵化
審時(shí)度勢(shì)
永不止步的方法
果斷轉(zhuǎn)產(chǎn)
勇于開(kāi)拓新產(chǎn)品
第6章
企業(yè)質(zhì)量管理
從“只管做”到“做好”
用品質(zhì)贏得顧客
改造企業(yè)組織的系統(tǒng)
正確地控制生產(chǎn)和運(yùn)作過(guò)程
一份質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃
控制住導(dǎo)致缺陷的失誤
66的力量
第7章
成本管理之道
建設(shè)單純的經(jīng)營(yíng)組織
消除低效率
建立嚴(yán)格的管理制度
省錢(qián)就是掙錢(qián)
密切關(guān)注成本
降低管理費(fèi)
豐田的消滅倉(cāng)庫(kù)法
倡導(dǎo)簡(jiǎn)樸的工作作風(fēng)
第8章
多元化與專業(yè)化
多元化經(jīng)營(yíng)的啟示
慎用多元化經(jīng)營(yíng)
有效實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
專業(yè)化不可偏廢
第9章
制定決策
決策的基本步驟
決策時(shí)要果斷
運(yùn)用模糊思維方法決策
正確面對(duì)成敗
富有成功的遠(yuǎn)見(jiàn)
敏銳預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化
果斷把握機(jī)會(huì)
敢于適當(dāng)冒險(xiǎn)
冒險(xiǎn)不是準(zhǔn)則
發(fā)展4個(gè)關(guān)鍵的管理職能
掌握正確的思路
避免被誤導(dǎo)
有些事情需要慢慢做
避免個(gè)人獨(dú)斷
正確地堅(jiān)持所做的決策
恰當(dāng)?shù)馗淖儾贿m當(dāng)?shù)臎Q策
第10章
團(tuán)隊(duì)制度管理
說(shuō)服
換位思考
善于達(dá)成共識(shí)
正確對(duì)待“支持”與“反對(duì)”
提高員工的積極性
寬嚴(yán)得體
尊重
分配工作應(yīng)該力求均勻
有效地激勵(lì)員工
激勵(lì)員工的原則和步驟
激勵(lì)員工的有效方法
獎(jiǎng)勵(lì)員工
發(fā)揮表?yè)P(yáng)的作用
正確認(rèn)識(shí)薪水差距
第11章
注重群策群力
讓管理層的每一個(gè)人發(fā)揮作用
耐心傾聽(tīng)意見(jiàn)
開(kāi)發(fā)組織的領(lǐng)導(dǎo)思維方式
與個(gè)性迥異的人合作
妥善處理下屬的抱怨
讓下屬樂(lè)于盡心為你做事
第12章
公司精神
注重公司精神的建立
調(diào)動(dòng)員工的積極性
重視公司的信仰
創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化
培養(yǎng)連貫的經(jīng)營(yíng)理念
弘揚(yáng)正確的公司精神
建設(shè)特有的可識(shí)別的企業(yè)文化
努力施行信譽(yù)管理
企業(yè)文化是穩(wěn)定的嗎
進(jìn)行企業(yè)文化變革
兩種變革的結(jié)合
一種更為直接的手法
第13章
效率管理
提高管理時(shí)間的質(zhì)量
更加現(xiàn)實(shí)地估計(jì)時(shí)間
爭(zhēng)取時(shí)間的方法
“一分鐘管理”技巧
效率比完美更重要
真正放松手中的權(quán)力
采取有效的策略
輕松提高個(gè)人的辦事效率
術(shù)有專攻
教會(huì)下屬提高自己的速度
造成一種緊張氣氛
優(yōu)秀企業(yè)最重要的特征
隨身攜帶筆記本或卡片
妥善處理文件
盡量開(kāi)短會(huì)
使會(huì)議更富有成效
第14章
培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
兩條思路
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
創(chuàng)新精神
通過(guò)創(chuàng)新展現(xiàn)特征
創(chuàng)新的方法
追求持續(xù)不斷的創(chuàng)新
保持企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
有效延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命
從模仿到創(chuàng)新
保持銳意進(jìn)取的態(tài)勢(shì)
第15章
管理創(chuàng)新
軟性管理
機(jī)會(huì)管理
任務(wù)管理
信息管理
資本管理
瞪羚管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
危機(jī)管理
創(chuàng)新管理