目工業(yè)革命以來,人類社會日益成為一個組織的形態(tài);而其發(fā)展則離不開一個民主、效率和負責任的政府運作其間。在西方發(fā)達國家,公共行政管理作為一門成熟的學科體系,已有百余年的歷史;而今天,與我國經濟繁榮與社會進步相適應的是,政府行政改革呈現方興未艾之勢。學習和借鑒西方發(fā)達國家在這一方面的經驗、并汲取其教訓,是我們無可推卸的歷史使命。目前,國際上的公共行政管理文獻有如汗牛充棟;本套譯叢理論與實踐并行不悖的角度出發(fā),力圖從國際上目前已有的浩瀚文獻中,精心遴選出具有較高價值的代表性作品?!豆残姓汗芾碇械慕巧K婆c案例分析》一書通過24個涉及公共和非公共部門的當代實際的角扮演案例,來幫助讀者面對可能會碰到的困境——如何確保機場的公共安全?如何確定是無意的碰撞還是性騷擾?如何處理士氣低下和是否跳槽之類的問題?如何與一位勇于開拓的上司一起對項目管理者提供幫助?如何處理警察部門的種族形歧視?“這是一個絕妙和構想!”哥倫布州立大學比爾·查佩爾教受對于本書的思路贊不絕口。而東密執(zhí)安大學的約瑟福·奧何瑞教授認為:“本書是公共行政導論課程的一個理想補充……本書的一個引人注目之外在于一些有關市政的案例,這些案例涵蓋了諸多的內容?!蓖ㄟ^研讀這些案例,未來的公共行政人員會發(fā)現自己由此而將成為一名更有思想和更有效的管理者。