國際商務(wù)禮儀實訓(xùn)

定　價：￥12.00

作　者：	于立新主編
出版社：	對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項：	國際商務(wù)實訓(xùn)系列教材
標　簽：	商務(wù)

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ISBN：	9787810782708	出版時間：	2003-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	108	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　一個民族整體素質(zhì)的高低，是評價一個國家、一個民族先進程度的重要標準。在涉及交往中，若行為舉止有失檢點，有悖于國際禮儀規(guī)范，那么不止是對個人，甚至對整個“中國人”形象的影響，是不可低估的。因此，普及禮儀知識，提高人們的交際能力，培養(yǎng)人們的綜合素質(zhì)，這一工作在當(dāng)前顯得更為重要和迫切。基于這些想法，特編此書。本書主要面向中等職業(yè)學(xué)?！皣H商務(wù)”或相關(guān)專業(yè)學(xué)生，以及從事或?qū)⑷藦氖聡H商務(wù)工作的人員。本書采用模塊式結(jié)構(gòu)，內(nèi)容以國際商務(wù)活動為線索，涉及國際商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)中相關(guān)的禮儀規(guī)范，注重實用性、可操作性。通過學(xué)習(xí)，力爭使讀者了解國際商務(wù)活動中各個環(huán)節(jié)及不同場景所應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，掌握國際商務(wù)活動的交際技能和技巧。同時使讀者了解部分國家的禮儀習(xí)俗，開闊讀者的視野，提高綜合素質(zhì)。我們的宗旨是力求使本書起到禮儀行為指南的作用。

作者簡介

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圖書目錄

導(dǎo)論
第一章個人形象
模塊一儀容禮儀
模塊二儀表禮儀
模塊三儀態(tài)禮儀
第二章辦公室禮儀
模塊一處理好幾種關(guān)系
模塊二電話禮儀
模塊三文書禮儀
模塊四辦公室接待禮儀
第三章迎送禮儀
模塊一接待的準備工作
模塊二下榻飯店的選擇
模塊三機場迎接
模塊四乘車禮儀
模塊五禮品的選擇和贈禮禮儀
模塊六送別的禮儀
第四章餐飲禮儀
模塊一一般就餐禮儀
模塊二西餐禮儀
第五章談話禮儀
模塊一稱呼的作用
模塊二交談的技巧
模塊三交談扔話題
模塊四訪談禮儀
模塊五正式談話的座次
模塊六演講的禮儀
第六章休閑娛樂
模塊一觀看演出
模塊二在歌舞廳娛樂
模塊三游覽觀光
附錄1 世界主要城市時間對照表
附錄2 求職禮儀
附錄3 主要國家商務(wù)禮儀
參考書目