績效！績效！：提高員工業(yè)績的教導(dǎo)對談法 企業(yè)培訓(xùn)版

　　你是否碰到過總是無法改進(jìn)遲到問題的員工？你是否碰到過一意孤行、屢勸不聽的員工？你是否碰到過個人問題過多，以致影響工作的員工？本書能幫你對癥下藥，藥到病除。經(jīng)理人在遇到員工績效不彰的問題時，最常用的方法，除了與員工面談以外，就是開除。然而，從開除舊員工到使新員工完全進(jìn)入狀況，成本往往是所費(fèi)不貲，不符成本效益。另一方面，經(jīng)理人也常抱怨，面談的結(jié)果不是效果不彰、員工依然故我，就是問題沒有得到根除、員工一犯再犯。你知道嗎？這并不只是員工的問題，而是你沒有抓到解決問題的訣竅！弗迪南·佛尼斯，全美知名企業(yè)管理顧問，長期擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)商學(xué)研究所客座講師、費(fèi)理迪金森大學(xué)企管碩士課程講師。佛尼斯一向致力于推翻無用的人事管理概念，并提供提升員工生產(chǎn)力的有效方案給各大知名企業(yè)?！犊冃?！績效！》是全美知名企業(yè)管理顧問、《紐約時報》年度最佳經(jīng)營管理暢銷書作者費(fèi)迪南·佛尼斯的最新力作。本書教你如何利用教導(dǎo)分析，抽絲剝繭找出問題根源，研擬具體的解決之道，再利用教導(dǎo)對談，將你的想法有效傳達(dá)給員工，讓員工產(chǎn)生共識并確實(shí)改進(jìn)，讓問題不再發(fā)生。作者以風(fēng)趣幽默的筆觸，點(diǎn)出經(jīng)理人無法解決員工問題的癥結(jié)所在，并提供指引與實(shí)用的對策，徹底消除經(jīng)理人與問題員工面談時的無力感。閱讀本書，不但能使每個經(jīng)理人有效地解決員工問題，更能使公司績效大幅躍升，達(dá)到不花錢就提高生產(chǎn)力的理想目標(biāo)。

　　費(fèi)迪南·佛尼斯：全美知名企業(yè)管理顧問，長期擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)商學(xué)研究所客座講師、費(fèi)理迪金森大學(xué)企管碩士課程講師。佛尼斯一向致力于推翻無用的人事管理概念，并提供提升員工生產(chǎn)力的有效方案給各大知名企業(yè)。