現(xiàn)代市場(chǎng)營銷調(diào)查

　　在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，市場(chǎng)營銷信息已成為企業(yè)的重要資源，誰掌握了它，誰就掌握了打開市場(chǎng)大門的鑰匙。市場(chǎng)營銷調(diào)查（亦稱市場(chǎng)營銷研究）是一門運(yùn)用科學(xué)的理論和方法對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求和營銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)的技術(shù)。市場(chǎng)營銷調(diào)查在營銷管理和營銷系統(tǒng)中扮演著兩種重要角色：首先，它是市場(chǎng)情報(bào)反饋過程的一部分，向營銷決策者提供關(guān)于當(dāng)前營銷組合有效性的信息和進(jìn)行必要變革的線索；其次，它是探索新的市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)的基本工具。對(duì)于現(xiàn)代營銷管理者來講，熟練地掌握市場(chǎng)營銷調(diào)查方法和技能是非常重要的。為了適應(yīng)我國企業(yè)界市場(chǎng)營銷管理實(shí)踐和高等院校營銷管理專業(yè)教學(xué)的需要，我們編撰了這本《現(xiàn)代市場(chǎng)營銷調(diào)查》。該書共分三大部分，第一部分包括第一章至第五章，介紹了市場(chǎng)營銷調(diào)查的基本理論和方法；第二部分包括第六章至第十三章，重點(diǎn)論述了統(tǒng)計(jì)和定量研究理論和方法在市場(chǎng)營銷調(diào)研中的運(yùn)用；第三部分包括第十四章至第十六章，主要介紹市場(chǎng)營銷調(diào)查在營銷管理實(shí)踐中的運(yùn)用。目錄：第一章市場(chǎng)營銷調(diào)查概論第一節(jié)市場(chǎng)營銷調(diào)查的概念、特征和作用一、市場(chǎng)營銷調(diào)查的概念二、市場(chǎng)營銷調(diào)查的特征三、市場(chǎng)營銷調(diào)查的作用第二節(jié)市場(chǎng)營銷調(diào)查的內(nèi)容和分類一、市場(chǎng)營銷調(diào)查的主要內(nèi)容二、市場(chǎng)營銷調(diào)查的類型第三節(jié)市場(chǎng)營銷調(diào)查的原則和過程一、市場(chǎng)營銷調(diào)查的原則二、市場(chǎng)營銷調(diào)查過程第二章設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營銷研究方案第一節(jié)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷研究方案一、市場(chǎng)營銷研究方案的概念和作用二、市場(chǎng)營銷研究方案的設(shè)計(jì)三、市場(chǎng)營銷研究方案的基本格式四、誤差與誤差修正第二節(jié)探索性研究一、探索性研究的概念和特征二、探索性研究的一般方法第三節(jié)描述性研究一、描述性研究的概念和作用二、描述性研究中的橫向研究三、縱向研究第四節(jié)因果性研究與方案選擇一、因果性研究二、研究方案的比較第三章二手資料的搜集及文案調(diào)研第一節(jié)二手資料調(diào)研概述一、二手資料的特點(diǎn)和功能二、文案調(diào)查的局限性三、二手資料的評(píng)估四、二手資料的分類及來源第二節(jié)二手資料調(diào)研和搜集的方法一、搜集二手資料的要求二、二手資料調(diào)研的方法三、文案調(diào)查的方法四、文案資料的貯存和管理方式第四章定性研究第一節(jié)定性研究的基本原理和作用一、定性研究的性質(zhì)二、定性研究的應(yīng)用第二節(jié)焦點(diǎn)小組訪談法一、焦點(diǎn)小組訪談法的概念二、選擇小組訪談設(shè)施三、征選小組訪談參加者四、選擇主持人五、編寫討論提綱六、小組訪談的實(shí)施七、準(zhǔn)備小組訪談報(bào)告八、焦點(diǎn)小組訪談法的發(fā)展趨勢(shì)和優(yōu)缺點(diǎn)第三節(jié)定性研究的其他方法一、深度訪談法二、投射法第五章原始資料收集第一節(jié)詢問法一、詢問法的概念與分類二、人員面訪三、電話調(diào)查四、郵寄調(diào)查五、網(wǎng)上調(diào)研六、影響調(diào)研方法選擇的因素第二節(jié)觀察法一、觀察法的概念和分類二、人員觀察三、機(jī)器觀察第三節(jié)實(shí)驗(yàn)法一、實(shí)驗(yàn)法的概念與分類二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)三、市場(chǎng)測(cè)試……第六章度量與度量尺度第七章問卷設(shè)計(jì)第八章抽樣設(shè)計(jì)第九章樣本容量的確定第十章數(shù)據(jù)的分析第十一章線性回歸分析第十二章時(shí)間序列分析第十三章經(jīng)濟(jì)計(jì)量和投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)法第十四章市場(chǎng)營銷調(diào)研報(bào)告第十五章市場(chǎng)營銷研究的實(shí)踐應(yīng)用：商品供求平衡研究第十六章市場(chǎng)營銷研究的實(shí)踐應(yīng)用：企業(yè)營銷研究附錄

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