友誼的秘密

第一部分 待人處事的基本手法
第一章 要想得到甜頭，不要觸到對方痛處
第二章 與人交際的秘訣
第三章 得此道一路順風，失之則寸步難行
第二部分 使對方喜歡你的六種方法
第一章 這樣做你便處處受歡迎
第二章 獲得良好第一印象的簡便方法
第三章 如此行事你便一帆風順
第四章 成為談話高手的簡便方法
第五章 怎樣使對方感興趣
第六章 怎樣令人瞬間喜歡你
第三部分 怎樣將別人引導到你的觀點上來
第一章 與人爭辯者無贏家
第二章 怎樣避免樹敵
第三章 如果有錯，承認無妨
第四章 學會甜言密語
第五章 讓他人說是的訣竅
第六章 應對怨言的穩(wěn)妥方法
第七章 怎樣得到他人的合作
第八章 創(chuàng)造奇跡的規(guī)則
第九章 人人都需要同情
第十章 人人都喜歡的理由
第十一章 你為什么不用這招
第十二章 實在沒轍時，試試激將法
第四部分 改變人而不使人反感的九種方法
第一章 假如你必須找錯，那就如此施行
第二章 如此批評才不會招致怨恨
第三章 先談自己的錯誤
第四章 無人喜歡接受指令
第五章 給對方保留面子
第六章 怎樣激勵別人獲得成功
第七章 給人一個好名譽
第八章 使人感覺糾錯不難
第九章 使人樂意按你的意思去做
尾句 簡而言之