計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)教程

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織編寫(xiě)
出版社：	北京希望電子出版社
叢編項(xiàng)：	計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)技能鑒定指定教材
標(biāo)　簽：	電子計(jì)算機(jī)工業(yè)

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ISBN：	9787894981196	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	26cm＋光盤(pán)1片	頁(yè)數(shù)：	370頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　為了貫徹勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度的精神和信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于微型計(jì)算機(jī)商品和家用視聽(tīng)商品維修人員持職業(yè)資格證書(shū)上崗的通知》，推動(dòng)職業(yè)技能鑒定在電子信息產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展，“信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心”組織了計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)家、學(xué)者、技術(shù)人員和職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理人員編寫(xiě)了該書(shū)。本書(shū)是專(zhuān)供計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行職業(yè)資格考試鑒定的考前學(xué)習(xí)用書(shū)，涵蓋了初、中、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員所需掌握的知識(shí)和技能。本書(shū)特地提供了《計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員考核大綱》以供學(xué)習(xí)者根據(jù)自己所申報(bào)的級(jí)別進(jìn)行各知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員是復(fù)合型的人才，特別是從事計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員，不僅需要熟練掌握計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還需要合理應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)才能最終體現(xiàn)出銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)。本書(shū)就是根據(jù)這一特點(diǎn)而編寫(xiě)的，以滿(mǎn)足各級(jí)銷(xiāo)售人員的需要。本版CD內(nèi)容為電子書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一部分  考核大綱
1. 職業(yè)概況
1. 1  職業(yè)名稱(chēng)
1. 2  職業(yè)定義
1. 3  職業(yè)等級(jí)
1. 4  職業(yè)環(huán)境
1. 5  職業(yè)能力特征
1. 6  基本文化程度要求
1. 7  培訓(xùn)要求
1. 8  鑒定要求
2. 基本要求
2. 1  職業(yè)道德
2. 2  基礎(chǔ)知識(shí)
3. 工作要求
3. 1  初級(jí)計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員
3. 2  中級(jí)計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員
3. 3  高級(jí)計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員
4. 鑒定比重表
4. 1  初級(jí)計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員鑒定比重分配表
4. 2  中級(jí)計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員鑒定比重分配表
4. 3  高級(jí)計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員鑒定比重分配表

第二部分  專(zhuān)業(yè)技術(shù)
第一章  計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品基本知識(shí)
第一節(jié)  計(jì)算機(jī)硬件基本組成部分
一. 中央處理單元(C entral Process Unit簡(jiǎn)稱(chēng)CPU)
二. 內(nèi)存儲(chǔ)器(MAM MEMORY)
三. 外存儲(chǔ)器(軟盤(pán). 硬盤(pán). 光盤(pán))
四. 鍵盤(pán)
五. 鼠標(biāo)(MOUSE)
六. 顯示器
七. 顯示適配器
八. 打印機(jī)
九. 音箱
十. 聲卡
十一. 總線(xiàn)
十二. 主板
十三. 機(jī)箱
十四. 電源
十五. 調(diào)制解調(diào)器(Moden)
十六. 接口
第二節(jié)計(jì)算機(jī)外設(shè)
一. UPS不間斷電源
二. 掃描儀
三. 數(shù)碼相機(jī)
四. 光盤(pán)刻錄機(jī)
五. 攝像頭
六. 數(shù)碼攝像機(jī)
第三節(jié)  計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
一. 操作系統(tǒng)
二. 應(yīng)用軟件系統(tǒng)
三. 殺毒軟件
第四節(jié)  計(jì)算機(jī)的基本工作原理
第二章  計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)品的安裝. 調(diào)試
第一節(jié)  微型計(jì)算機(jī)的組裝
一. 組裝前的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)
二. 組裝步驟
三. 完成組裝后的檢查和初步調(diào)試
第二節(jié)  CMOS設(shè)置
一. CMOS設(shè)置的意義
二. 常見(jiàn)的CMOS設(shè)置的方法
三. 常用CMOS設(shè)置選項(xiàng)
(以圖2-26為例)
第三節(jié)  硬盤(pán)的分區(qū)與格式化
一. 硬盤(pán)格式化
二. 硬盤(pán)的分區(qū)
三. 硬盤(pán)的高級(jí)格式化
第四節(jié)  系統(tǒng)軟件的安裝與設(shè)置
一. Windows 98的安裝
二. 常用驅(qū)動(dòng)程序的安裝
第五節(jié)  微機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)與維修
一. 微機(jī)系統(tǒng)的日常維護(hù)與保養(yǎng)
二. 微機(jī)系統(tǒng)的常見(jiàn)故障
三. 微機(jī)故障的基本檢查步驟
四. 微機(jī)系統(tǒng)故障常見(jiàn)的檢測(cè)方法
第三章  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
第一節(jié)  常用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
一. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義
二. 常用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
第二節(jié)局域網(wǎng)
一. 局域網(wǎng)的組成
二. 局域網(wǎng)的拓樸結(jié)構(gòu)
三. 局域網(wǎng)的規(guī)范
四. 局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型
第三節(jié)  TCP/IP協(xié)議
一. TCP/IP協(xié)議概述
二. TCP/IP協(xié)議要點(diǎn)
三. 子網(wǎng)掩碼
第四節(jié)  局域網(wǎng)中的硬件
一. 同軸電纜
二. 雙絞線(xiàn)
三. 光纖
四. 集線(xiàn)器
五. 交換機(jī)
六. 路由器
七. 網(wǎng)卡
八. 服務(wù)器
第五節(jié)  局域網(wǎng)操作系統(tǒng)
一. NetWare操作系統(tǒng)
二. UNIX操作系統(tǒng)
三. Windows NT操作系統(tǒng)
四. Windows 2000操作系統(tǒng)
第六節(jié)  典型中小型局域網(wǎng)構(gòu)建方案
一. 典型小型局域網(wǎng)構(gòu)建方案
二. 典型中型局域網(wǎng)構(gòu)建方案
第七節(jié)  Windows 2000 Server局域網(wǎng)的組建與管理
一. 安裝Windows 2000 Server
二. 配置服務(wù)器
三. 從Windows 98工作站登錄到
Windows 2000 Server服務(wù)器
四. 在Windows 2000中共享網(wǎng)絡(luò)資源的方法
五. 網(wǎng)絡(luò)常用檢測(cè)程序簡(jiǎn)介
第四章  計(jì)算機(jī)產(chǎn)品安全和服務(wù)
第一節(jié)  計(jì)算機(jī)實(shí)體安全知識(shí)
一. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)體故障
二. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)體安全要求
三. 幾種設(shè)備(或記錄媒體)的使用注意事項(xiàng)
第二節(jié)  計(jì)算機(jī)產(chǎn)品服務(wù)
第五章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念
一. 什么是營(yíng)銷(xiāo)
二. 營(yíng)銷(xiāo)基本觀(guān)念
三. 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
一. 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境
二. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析
三. 消費(fèi)者市場(chǎng)的行為分析
四. 競(jìng)爭(zhēng)者行為分析
第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃
一. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
二. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
三. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
第四節(jié)  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一. 市場(chǎng)細(xì)分
二. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
三. 市場(chǎng)定位
四. 市場(chǎng)定位傳播
第五節(jié)價(jià)格決策
一. 影響價(jià)格決策的因素
二. 確定定價(jià)目標(biāo)
三. 設(shè)計(jì)定價(jià)方法
四. 研究定價(jià)的策略技巧
第六節(jié)  營(yíng)銷(xiāo)渠道和管理
一. 營(yíng)銷(xiāo)渠道特征
二. 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道
三. 零售與批發(fā)渠道
四. 市場(chǎng)后勤與實(shí)體分銷(xiāo)
第七節(jié)  推銷(xiāo)與談判藝術(shù)
一.   人員推銷(xiāo)
二. 商務(wù)談判
第八節(jié)促銷(xiāo)決策
一. 促銷(xiāo)組合
二. 廣告決策
三. 營(yíng)業(yè)推廣決策
四. 公共關(guān)系決策
第九節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
一. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
二. 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
三. 綠色營(yíng)銷(xiāo)
第六章法律法規(guī)
第七章  常用計(jì)算機(jī)英語(yǔ)詞匯

第三部分  試題匯編
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章