賓館職員英語會話

定　價：￥27.00

作　者：	邵錦，王武紅編著
出版社：	廣東世界圖書出版公司
叢編項(xiàng)：	職業(yè)英語會話叢書
標(biāo)　簽：	賓館

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ISBN：	9787506229050	出版時間：	1996-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	19cm	頁數(shù)：	252	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《賓館職員英語會話》分為六個部分：第一部分為前臺接待員英語會話；第二部分為客房服務(wù)員英語會話；這兩個部分由邵錦負(fù)責(zé)編著；第三部分為話務(wù)員英語會話；第四部分為結(jié)帳員英語會話；第五部分為出租汽車司機(jī)英語會話；第六部分為賓館其他職員英語會話；這四個部分由王武紅負(fù)責(zé)編著。每個部分除實(shí)況對話外，還編有常用語句。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分前臺接待員英語會話
（一）實(shí)況對話
1、預(yù)防房間
2、歡迎旅客
3、登記住宿
4、帶客上樓
5、調(diào)換房間
6、本店客滿
7、回答問詢
8、幫助找人
9、寄存行李
10、接待訪客
11、其它服務(wù)
（二）常用語句
第二部分客房服務(wù)員英語會話
（一）實(shí)況對話
1、帶客進(jìn)房
2、介紹服務(wù)
3、整理房間
4、為旅客服務(wù)
5、調(diào)換房間
6、代客留言
7、代寄信件
8、轉(zhuǎn)送郵件
9、代印名片
10、接待訪客
11、提供修理
12、回答問詢
13、洗衣服務(wù)
14、問候病人
15、祝賀生日
16、為客找物
17、提供交通信息
18、結(jié)帳退房
（二）常用語句
第三部分話務(wù)員英語會話
第四部分結(jié)帳員英語會話
第五部分出租汽車司機(jī)英語會話
第六部分賓館其他職員英語會話