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服務質量體系的建立與運行：ISO9004-2標準的實施

服務質量體系的建立與運行：ISO9004-2標準的實施

定　價：￥8.00

作　者： 蒲倫昌，朱立恩主編
出版社： 中國計量出版社
叢編項：
標　簽： 服務業(yè)
ISBN： 9787502607210 出版時間： 1994-12-01 包裝：
開本： 26cm 頁數(shù)： 124頁 字數(shù)：  

內容簡介

　　內容包括：服務質量與ISO9004-2標準、服務質量體系的運行要素、服務質量體系的審核與評價。

作者簡介

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