經營管理

一、經營活動的管理
 1.經營管理的作用
 2.制造品與服務的結合
 3.經營管理任務的誤區(qū)
 4.要點回顧
二、戰(zhàn)略環(huán)節(jié)
 1.職能決定戰(zhàn)略效果
 2.企來戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略
 3.經營管理的反作用
 4.經營管理的內在穩(wěn)定性和市場內在差異性與動態(tài)性
 5.把市場活動與經營管理聯(lián)系起來
 6.技術規(guī)范和營業(yè)規(guī)范
 7.辨明經營管理的任務
 8.訂戶招攬條件和訂貨資格
 9.實現銷售與經營的聯(lián)系
 10.戰(zhàn)略研討實況
 11.排拉法
 12.市場引導還是銷售引導
 13.要點回顧
三、經營與設計
 1.經營與設計
 2.經營管理對支持產品/服務領域的反應
 3.要點回顧
 4.注釋
四、產出系統(tǒng)
 1.轉化過程
 2.生產過程工藝選擇
 3.生產過程工藝的抉擇
 4.生產過程工藝的選擇的現實性
 5.過程工藝投資的固定性
 6.過程工藝選擇的收益決策
 7.產品或服務與市場
 8.生產過程工藝的運作
 9.結構關系
 10.復合過程工藝
 11.產品或服務的斷面分析
 12.服務遞送系統(tǒng)中的問題
 13.生產能力決策
 14.選位
 15.布局
 16.瓶頸現象
 17.檢查遞送系統(tǒng)
 18.改進遞送系統(tǒng)的經營方法 
 19.要點回顧
 20.注釋
五、經營活動控制
六、質量
七、九十年代的工作任務