管理者寶鑒：基層管理的全方位指南

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	（美）萊斯特·R·比特（lestr R.Bittel），約翰·W·紐斯特爾姆（John W.Newstrom）著；趙莉，李燕奇，郭克譯
出版社：	中國經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理學(xué)

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ISBN：	9787501736331	出版時(shí)間：	1996-12-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	681	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書在整體上是由7個(gè)密切相連的目標(biāo)連在一起的：1.為讀者提供關(guān)于如何處理實(shí)際工作的操作性建議；2.清楚地分析一個(gè)不斷變化的社會(huì)和工作環(huán)境；3.培養(yǎng)出建立在本書作者的工作測試以驗(yàn)基礎(chǔ)上的有效的洞察力；4.覆蓋基層管理工作的所有重要方面；5.反映關(guān)于基層主管活動(dòng)和組織行為的最新的專業(yè)概念；6.運(yùn)用最有效的技術(shù)方法幫助讀者享有中吸收書中的所提供的資料；7.對(duì)什么將繼續(xù)成為世界上最受歡迎的工作之一進(jìn)行展望。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一部分督導(dǎo)和管理
第一章基層主管在管理中的角色
第二章妥善處理你的工作環(huán)境
第三章基層主管與管理過程
第二部分計(jì)劃和控制
第四章制定計(jì)劃與貫徹政策
第五章對(duì)人生員生產(chǎn)過程進(jìn)行控制
第六章管理信息與處理問題
第三部分組織、招聘和培訓(xùn)
第七章組織一個(gè)有效的部門
第八章招聘工作
第九章評(píng)估中工的業(yè)績
第十章培訓(xùn)員工
第四部分激勵(lì)員工
第十一章激勵(lì)員工
第十二章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)
第十三章和員工進(jìn)行有效的溝通
第五部分不佳表現(xiàn)的管理
第十四章向受困擾的員工提供咨詢
第十五章化牢騷和沖突為合作
第十六章紀(jì)律懲戒的方式與時(shí)機(jī)
第六部分提高部門效率
第十七章提高效率，促進(jìn)創(chuàng)新
第十八章建立高質(zhì)量的工作行為
第十九章成本控制與預(yù)算
第七部分提高部門效率
第二十章法律規(guī)定的平等機(jī)會(huì)
第二十一章《職業(yè)安全健康法》規(guī)定的員工安全與健康
第二十二章基層主管在勞資關(guān)系中的角色
第八部分個(gè)人發(fā)展綱要：精通你的工作
第九部分運(yùn)用二十二種行動(dòng)計(jì)劃檢測清單建立成功的管理和督導(dǎo)職業(yè)
第十部分附錄