虛擬企業(yè)管理：如何利用信息獲得競爭優(yōu)勢

序言
致謝
導論
第一章信息和虛擬企業(yè)
第—篇新信息經濟
第二章技術基礎
第三章信息的競爭優(yōu)勢
打破行業(yè)壁壘
虛擬經濟的誕生
第四章未來的原材料
信息：十言息革命中正在失去的環(huán)節(jié)
不僅僅是一個替代物
細節(jié)神話
實體神話
第五章收益遞增規(guī)律
什么是收益遞增規(guī)律?
信息適用于哪里?
為什么收益遞增規(guī)律對企業(yè)來說很重要?
第二篇虛擬企業(yè)運行機制
第六章虛擬價值鏈
第七章虛擬科研開發(fā)部門
科研開發(fā)活動的一般模式
第八章虛擬生產
利用現有信息來提高產品和服務的價值
利用來自顧客的信息提高所提供的產品和服務的價值
改變所提供的產品和服務以豐富用戶價值
第九章虛擬分銷
地區(qū)性終結了嗎?
中間人結束了嗎?
信息領域的附加值
第十章虛擬營銷：差異經濟學
差異的重要性
大眾化定制(Mass—customisation)
大眾化定制的當前發(fā)展水平
大眾化定制的優(yōu)點
大眾化定制的營銷
第三篇開發(fā)企業(yè)的虛擬潛力
第十一章一種新的管理方法
管理是關注實體的一種活動——企業(yè)可以看見的.
具體的部分,可以監(jiān)控的.衡量的部分
管理是一種高水平的活動——戰(zhàn)略具有相當的重要性,
具體事務由其他下屬處理
管理是一種把組織分解成獨立單位的手段
我們管理的是人而不是智力資本
我們對實體商品估價,而不是對無形資產估價
第十二章零基實體預算
取消條件的限制
徹底的再造
辨別新的機遇
結論
第十三章電子商務
Internet市場的主要特征
產生影響
成功的銷售
第十四章計算機建模和復雜性
通過簡單化而生存
利用微觀管理增加我們所控制的變量數目
系統(tǒng)思維和信息
開發(fā)企業(yè)的活力
開發(fā)企業(yè)的非線性
在實踐中應用這些方法
第十五章工作一學習一共享：一種增加知識的方法
知識為什么重要?
知識是什么?
創(chuàng)造知識的基本模型
第十六章正確地建立基礎
制定戰(zhàn)略
硬件
組織
第十七章銷售虛擬資產
對虛擬的價值評估
為了獲得信息而開發(fā)虛擬市場
第十八章結束語
附錄：思考問題列表