第一篇 管理咨詢業(yè)的歷史回顧
一、國際管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史
二、中國管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史
第二篇 中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與展望
一、中國管理咨詢業(yè)的SWOT分析
二、管理咨詢產業(yè)的發(fā)展趨勢
三、中國管理咨詢業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,
四、企業(yè)如何對待管理咨詢侖司
五、管理咨詢與企業(yè)競爭能力再造
第三篇 咨詢業(yè)的結構和分類
一、咨詢業(yè)的定義
二、管理咨詢概述
三、咨詢與策劃的區(qū)別
四、管理咨詢的分類
五、管理咨詢公司的結構分析
第四篇 管理咨詢的基本業(yè)務流程與操作技術
一、管理咨詢的業(yè)務流程概述
二、管理咨詢的基本業(yè)務流程操作指引
第五篇 管理咨詢顧問的基本素養(yǎng)
一、咨詢顧問的知識與技能
二、咨詢顧問的品德及信譽
三、咨詢顧問的培養(yǎng)與考核
第六篇 管理咨詢的業(yè)務內容
第七篇 50種實用管理工具
第八篇 管理咨詢的營銷策略
第九篇 管理咨詢公司的創(chuàng)辦與管理
第十篇 管理咨詢項目管理
第十一篇 管理咨詢客戶分析
第十二篇 內部咨詢的設計
附錄一 國際咨詢機構概覽
附錄二 管理咨詢精短辭典
附錄三 咨詢合同范本
參考文獻
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