度量軟件過(guò)程：用于軟件過(guò)程改進(jìn)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

第1章　管理與度量過(guò)程行為                  
 　1. 1　什么是軟件過(guò)程                  
 　1. 2　什么是軟件過(guò)程管理                  
 　1. 3　軟件過(guò)程管理的任務(wù)                  
 　1. 3. 1　定義過(guò)程                  
 　1. 3. 2　度量過(guò)程                  
 　1. 3. 3　控制過(guò)程                  
 　1. 3. 4　改進(jìn)過(guò)程                  
 　1. 4　關(guān)于過(guò)程改進(jìn)的方法問(wèn)題                  
 　1. 5　對(duì)軟件過(guò)程度量的需求                  
 　1. 6　度量過(guò)程行為                  
 　1. 7　一個(gè)過(guò)程行為度量的框架                  
 　1. 8　總　結(jié)                  
 第2章　度量計(jì)劃                  
 　2. 1　確定過(guò)程管理問(wèn)題                  
 　2. 1. 1　標(biāo)識(shí)過(guò)程問(wèn)題的步驟                  
 　2. 1. 2　思維模型的作用                  
 　2. 1. 3　公共過(guò)程問(wèn)題                  
 　2. 2　選擇和定義度量                  
 　2. 2. 1　選擇過(guò)程性能度量                  
 　2. 2. 2　定義過(guò)程性能度量                  
 　2. 2. 3　可操作的定義                  
 　2. 2. 4　可操作的定義的示例                  
 　2. 2. 5　創(chuàng)建自己的定義框架                  
 　2. 3　度量活動(dòng)與軟件過(guò)程的集成                  
 　2. 3. 1　現(xiàn)有度量活動(dòng)的分析                  
 　2. 3. 2　現(xiàn)有度量的診斷                  
 　2. 3. 3　度量集成的活動(dòng)                  
 　2. 3. 4　定義度量過(guò)程的任務(wù)                  
 　2. 3. 5　活動(dòng)計(jì)劃                  
 　2. 4　總　結(jié)                  
 第3章　采集數(shù)據(jù)                  
 　3. 1　主要任務(wù)                  
 　3. 2　采集軟件過(guò)程數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)                  
 　3. 3　檢查和評(píng)估采集的數(shù)據(jù)                  
 　3. 3. 1　標(biāo)準(zhǔn)1：真實(shí)性                  
 　3. 3. 2　標(biāo)準(zhǔn)2：同步性                  
 　3. 3. 3　標(biāo)準(zhǔn)3：一致性                  
 　3. 3. 4　標(biāo)準(zhǔn)4：有效性                  
 　3. 4　保存數(shù)據(jù)                  
 　3. 4. 1　數(shù)據(jù)庫(kù)管理問(wèn)題                  
 　3. 4. 2　其它的數(shù)據(jù)庫(kù)管理問(wèn)題                  
 　3. 5　理解數(shù)據(jù)的工具                  
 　3. 5. 1　散點(diǎn)圖                  
 　3. 5. 2　趨勢(shì)圖                  
 　3. 5. 3　因果圖                  
 　3. 5. 4　直方圖                  
 　3. 5. 5　條形圖                  
 　3. 5. 6　佩爾托排列圖                  
 　3. 6　總　結(jié)                  
 第4章　分析過(guò)程行為                  
 　4. 1　從噪音中分離信號(hào)                  
 　4. 1. 1　分析過(guò)程數(shù)據(jù)                  
 　4. 1. 2　過(guò)程性能變化                  
 　4. 2　評(píng)價(jià)過(guò)程穩(wěn)定性                  
 　4. 2. I　穩(wěn)定性的重要性                  
 　4. 2. 2　穩(wěn)定性概念和原則                  
 　4. 2. 3　穩(wěn)定性的測(cè)試                  
 　4. 3　控制圖基礎(chǔ)要素                  
 　4. 3. 1　控制圖的結(jié)構(gòu)                  
 　4. 3. 2　變量數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的區(qū)別                  
 　4. 3. 3　檢測(cè)不穩(wěn)定性和失控的情況                  
 　4. 3. 4　穩(wěn)定性調(diào)查過(guò)程                  
 　4. 4　總　結(jié)                  
 第5章　軟件過(guò)程的過(guò)程行為圖                  
 　5. 1　用于變量或離散數(shù)據(jù)的控制圖                  
 　5. 1. 1　x圖和R圖                  
 　5. 1. 2　選擇小組和合理分組                  
 　5. 1. 3　X圖和S圖                  
 　5. 1. 4　連續(xù)數(shù)據(jù)的單點(diǎn)值和移動(dòng)值域(XmR)圖                  
 　5. 1. 5　離散數(shù)據(jù)的單點(diǎn)值和移動(dòng)值域(XmR)圖                  
 　5. 1. 6　頻率直方圖和自然過(guò)程界限概念                  
 　5. 1. 7　單點(diǎn)值和中值移動(dòng)值域圖                  
 　5. 1. 8　移動(dòng)平均值和移動(dòng)值域圖                  
 　5. 2　屬性數(shù)據(jù)的控制圖                  
 　5. 2. 1　分布模型及其與控制圖類型的關(guān)系                  
 　5. 2. 2　c圖和u圖                  
 　5. 2. 3　Z圖                  
 　5. 2. 4　屬性數(shù)據(jù)的xmR圖                  
 　5. 3　總　結(jié)                  
 第6章　過(guò)程行為圖的進(jìn)一步討論                  
 　6. 1　需要多少數(shù)據(jù)                  
 　6. 1. 1　用有限的數(shù)據(jù)構(gòu)造控制圖                  
 　6. 1. 2　修訂及更新控制限值                  
 　6. 1. 3　統(tǒng)計(jì)控制的測(cè)試與維持                  
 　6. 2　異常過(guò)程行為模式                  
 　6. 2. 1　周　期                  
 　6. 2. 2　趨　勢(shì)                  
 　6. 2. 3　在級(jí)中迅速轉(zhuǎn)變                  
 　6. 2. 4　不穩(wěn)定的混合體                  
 　6. 2. 5　成群或成組模式                  
 　6. 2. 6　分　層                  
 　6. 3　合理采樣以及分組的單一性                  
 　6. 4　合理分組                  
 　6. 5　記錄值粒度不足問(wèn)題                  
 　6. 6　過(guò)程性能數(shù)據(jù)的聚合與分解                  
 　6. 7　小　結(jié)                  
 第7章　過(guò)程改進(jìn)的三種途徑                  
 　7. 1　發(fā)現(xiàn)和糾正可歸屬的原因                  
 　7. 1. 1　平均值或x圖                  
 　7. 1. 2　R圖                  
 　7. 1. 3　屬性圖                  
 　7. 1. 4　單點(diǎn)值圖                  
 　7. 1. 5　不遵從過(guò)程定義是一種可歸屬的原因                  
 　7. 1. 6　映射信號(hào)及異常模式為可歸屬的原因                  
 　7. 1. 7　確定可歸屬的原因的方法                  
 　7. 2　過(guò)程能力                  
 　7. 2. 1　什么是過(guò)程能力                  
 　7. 2. 2　什么是一個(gè)有能力的過(guò)程                  
 　7. 3　過(guò)程能力分析                  
 　7. 3. 1　能力直方圖                  
 　7. 3. 2　規(guī)格說(shuō)明容限                  
 　7. 3. 3　部分不一致                  
 　7. 3. 4　能力指示數(shù)                  
 　7. 3. 5　世界級(jí)的質(zhì)量                  
 　7. 4　改進(jìn)過(guò)程                  
 　7. 4. 1　過(guò)程性能問(wèn)題的認(rèn)可                  
 　7. 4. 2　過(guò)程性能變量的選擇                  
 　7. 4. 3　公共原因?qū)嶓w和屬性的變化                  
 　7. 4. 4　示范過(guò)程的選擇                  
 　7. 4. 5　改進(jìn)后的過(guò)程的執(zhí)行                  
 　7. 4. 6　數(shù)據(jù)分析                  
 　7. 4. 7　結(jié)論與建議                  
 　7. 5　改進(jìn)與投資                  
 　7. 6　小　結(jié)                  
 第8章　開(kāi)始工作                  
 　8. 1　入門指南的10個(gè)步驟                  
 　8. 2　有關(guān)SPC的常見(jiàn)問(wèn)題                  
 　8. 2. 1　有這么多種控制圖, 哪一種與軟件問(wèn)題相關(guān)而且可應(yīng)用于軟件問(wèn)題                  
 　8. 2. 2　能用有限的軟件數(shù)據(jù)構(gòu)造控制圖嗎?需要多少數(shù)據(jù)才夠                  
 　8. 2. 3　為什么3o就足夠了                  
 　8. 2. 4　應(yīng)用SPC技術(shù)需要一個(gè)組織具有高成熟度嗎                  
 　8. 2. 5　能獲得軟件數(shù)據(jù)的相似性嗎                  
 　8. 2. 6　可以在軟件過(guò)程的何處應(yīng)用SPC                  
 　8. 2. 7　用控制圖來(lái)評(píng)價(jià)人員有風(fēng)險(xiǎn)嗎                  
 　8. 2. 8　列舉研究和分析研究之間的區(qū)別和意義                  
 結(jié)束語(yǔ)                  
 附錄A　控制圖表和公式                  
 附錄B　關(guān)于分析過(guò)程行為的更多內(nèi)容                  
 附錄C　數(shù)據(jù)和計(jì)算的示例                  
 參考文獻(xiàn)                  
 名詞術(shù)語(yǔ)中英對(duì)照