保險市場營銷學

三版前言
二版前言
初版前言
初版序
第一章 市場營銷學概論
  第一節(jié) 市場營銷學的產生與發(fā)展
  第二節(jié) 市場營銷學的基本觀點與基本方法
  第三節(jié) 市場營銷學在金融企業(yè)管理中的應用
  第四節(jié) 金融市場營銷學和保險市場營銷學
第二章 保險市場營銷程序與市場營銷計劃
  第一節(jié) 保險市場營銷管理程序
  第二節(jié) 市場營銷計劃的概念
  第三節(jié) 市場營銷計劃的編制程序和主要內容
第三章 保險市場營銷環(huán)境與購買行動
  第一節(jié) 保險市場營銷環(huán)境
  第二節(jié) 個體購買者行為
  第三節(jié) 集體購買者行為
第四章 保險市場營銷調查研究
  第一節(jié) 保險市場營銷信息系統(tǒng)
  第二節(jié) 保險市場營銷調查研究
  第三節(jié) 保險市場調查研究的題目
第五章 保險市場細分與目標市場選擇
  第一節(jié) 保險市場細分化
  第二節(jié) 保險市場細分的方法
  第三節(jié) 目標市場的選擇
第六章 保險險種策略
第七章 保險費策略
第八章 保險銷售渠道策略
第九章 保險促銷策略之一——展業(yè)推廣、廣告和公共關系
第十章 保險促銷策略之二——人員推銷
第十一章 人壽保險公司的營銷組織與人力開發(fā)
第十二章 保險法與保險市場監(jiān)管
第十三章 世界保險業(yè)的發(fā)展趨勢
第十四章 加入世界貿易組織對中國保險市場的影響
附錄一 中華人民共和國保險法
附錄二 保險管理暫行規(guī)定（中國人民銀行1996年）
附錄三 主要險種名稱