500強(qiáng)國(guó)際公關(guān)策劃

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	萬(wàn)力主編
出版社：	民主與建設(shè)出版社
叢編項(xiàng)：	500強(qiáng)國(guó)際專業(yè)服務(wù)叢書第一輯
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801124159	出版時(shí)間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	452頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書通過(guò)借鑒、剖析國(guó)際知名的公關(guān)策劃楊構(gòu)：博雅公關(guān)、奧美等等世界頂尖公司為世界500強(qiáng)等優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)進(jìn)行專業(yè)公關(guān)策劃服務(wù)的理念、經(jīng)驗(yàn)、講演和案例，向讀者展示了真正一流的國(guó)際專業(yè)服務(wù)水平。在中國(guó)加入WTO以后，本書為中國(guó)企業(yè)躋身世界市場(chǎng)，與國(guó)際公司在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展戰(zhàn)略提供了權(quán)威、資深、專業(yè)的公關(guān)策劃咨詢，該書是中國(guó)入世后第一本與國(guó)際接軌的公關(guān)策劃專業(yè)服務(wù)書籍，將對(duì)中國(guó)公關(guān)策劃服務(wù)帶來(lái)不可忽略的影響作用。

作者簡(jiǎn)介

　　萬(wàn)力，世界名牌專家、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院特約研究員、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)、名牌戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)。 1993年起，開始國(guó)際我牌戰(zhàn)略研究，先后考察過(guò)歐美、日本等18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的跨國(guó)公司和世界知名專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)對(duì)海爾、長(zhǎng)虹、聯(lián)想、杉杉、雅戈?duì)枴⑽寮Z液、茅臺(tái)、青啤等近百家中國(guó)名牌企業(yè)進(jìn)行專防和調(diào)查，已撰寫并發(fā)表相關(guān)研究報(bào)告120多篇。先后在人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)、光明日?qǐng)?bào)、香港商報(bào)等國(guó)外80多家媒體開辟專欄、專題、專版、專輯等，發(fā)表各類新聞報(bào)道300多篇，對(duì)眾多名牌進(jìn)行了綜合宣傳推廣。主編出版了《名牌戰(zhàn)略與質(zhì)量振興》等12部專著，組織主持了《中國(guó)名牌發(fā)展論壇》、《世界名牌在中國(guó)》、《3.15中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行論壇》等重大活動(dòng)。

圖書目錄

第一部分塑造國(guó)際化的公關(guān)策劃理念
第一章公共策略——21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)
公關(guān)文化與企業(yè)文化
當(dāng)代公關(guān)業(yè)的發(fā)展近況
21世紀(jì)公關(guān)業(yè)的廣闊前景
經(jīng)典案例：國(guó)際大公關(guān)——北京成功申奧
第二章公關(guān)策略——企業(yè)走向國(guó)際的新媒介
形象塑造
經(jīng)典案例：綠色環(huán)保麥當(dāng)勞
信息采集
經(jīng)典案例：三菱的眼光
關(guān)系協(xié)調(diào)
經(jīng)典案例：完善的顧客服務(wù)
——新加坡航空公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)
營(yíng)銷促進(jìn)
經(jīng)典案例：美國(guó)葵花油營(yíng)銷推廣
——?jiǎng)P旋—先驅(qū)公關(guān)公司整合營(yíng)銷傳播案例
第二部分運(yùn)用國(guó)際化的公關(guān)策略流程
第三章公關(guān)調(diào)研的有效組織
調(diào)研原則的嚴(yán)格遵守
調(diào)研內(nèi)容的明確把握
調(diào)研方法的合理選擇
經(jīng)典案例：桂格公司的調(diào)查問(wèn)卷
第四章公關(guān)計(jì)劃的具體編制
公共計(jì)劃的意義與類型
公關(guān)計(jì)劃的內(nèi)容與程序
經(jīng)典案例：“港灣公寓”銷售公關(guān)計(jì)劃
第五章公關(guān)活動(dòng)的運(yùn)作實(shí)施
公關(guān)實(shí)施的重要性與特點(diǎn)
公關(guān)實(shí)施的準(zhǔn)備與原則
公關(guān)運(yùn)作實(shí)施的流程與管理
經(jīng)典案例：杜邦“Nomex”紙借勢(shì)造勢(shì)市場(chǎng)推廣
第六章國(guó)際公關(guān)效果的具體評(píng)估
國(guó)際公關(guān)效果評(píng)估的作用與目的
國(guó)際公關(guān)效果評(píng)估的內(nèi)容與方法
……
第三部分精通國(guó)際化的公關(guān)策略技巧
第七章國(guó)際媒體公關(guān)
第八章國(guó)際專題公關(guān)
第九章危機(jī)公關(guān)
第十章公關(guān)談判
第四部分國(guó)際500強(qiáng)擷英——案例精選
第十一章全球最大公關(guān)和管理認(rèn)知專業(yè)顧問(wèn)公司——美國(guó)博雅公司焦點(diǎn)
第十二章全球惟一的獨(dú)立專業(yè)公關(guān)公司——愛(ài)德曼公司
第十三章 2001年度最佳公關(guān)公司——奧美公司
第五部分公關(guān)策劃的未來(lái)展望
第十四章國(guó)際公關(guān)策劃展望
第十五章中國(guó)公關(guān)策劃的未來(lái)
后記
參考書目