市場(chǎng)營(yíng)銷管理

前言
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 21世紀(jì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的特征
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成與演變
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理概述
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其基本類型
第二節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
第三節(jié) 編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)施
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第三章 市場(chǎng)分析
第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境分析
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為分析 
第四節(jié) 轉(zhuǎn)賣者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第五節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第五章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的概念及其類型
第二節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期原理
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第四節(jié) 品牌與商標(biāo)策略
第五節(jié) 包裝與標(biāo)識(shí)策略
第六節(jié) 產(chǎn)品組合策略
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第六章 營(yíng)銷定位策略
第一節(jié) 營(yíng)銷定價(jià)概述
第二節(jié) 營(yíng)銷定價(jià)方法
第三節(jié) 營(yíng)銷定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與應(yīng)對(duì)措施
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第七章 營(yíng)銷渠道策略
第一節(jié) 營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)模式
第二節(jié) 營(yíng)銷中介的類型與特點(diǎn)
第三節(jié) 營(yíng)銷渠道的選擇與管理
第四節(jié) 客戶營(yíng)銷管理
第五節(jié) 商品的儲(chǔ)運(yùn)管理
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第八章 營(yíng)銷促進(jìn)策略
第一節(jié) 營(yíng)銷促進(jìn)及其組合
第二節(jié) 人員推銷策略
第三節(jié) 營(yíng)銷廣告及其策略 
第四節(jié) 營(yíng)銷公關(guān)及其策略
第五節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第九章 整合營(yíng)銷
第一節(jié) 整合營(yíng)銷的基本內(nèi)容
第二節(jié) 整合營(yíng)銷的執(zhí)行
第三節(jié) 整合營(yíng)銷的推進(jìn)
第四節(jié) 整合營(yíng)銷的控制
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第十章 關(guān)系營(yíng)銷
第一節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷的內(nèi)涵和本質(zhì)特征
第二節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷的基本模式與價(jià)值測(cè)定
第三節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第十一章 綠色營(yíng)銷
第一節(jié) 綠色營(yíng)銷的感念體系
第二節(jié) 綠色產(chǎn)品
第三節(jié) 綠色價(jià)格
第四節(jié) 綠色促銷
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理與決策
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
第十三章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷及其意義
第二節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷策略
第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷管理
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第十四章 市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的組織
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的執(zhí)行
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的控制
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)
第十五章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
參考文獻(xiàn)