讓顧客消費(fèi)難嗎？！：商家經(jīng)營(yíng)秘訣

定　價(jià)：￥15.00

作　者：	（美）雷·康西丁，（美）特德·科恩著；丁碩，孫燕，李爽譯
出版社：	新世界出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	消費(fèi)心理學(xué) 商業(yè)心理學(xué)

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ISBN：	9787800055935	出版時(shí)間：	2001-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	212頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)用講故事的形式，討論售貨員與顧客接觸時(shí)，他們的糟糕判斷和經(jīng)常性的、悲劇性的失敗原因和如何解決這些難題的建議，并探討了如何消除那些會(huì)奪走你未來(lái)利潤(rùn)的“讓顧客消費(fèi)難”的言行。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

1 事實(shí)是……
2 流失的金錢(qián)
3 讓我聽(tīng)到那些抱怨
4 統(tǒng)一解決問(wèn)題
5 交流溝通
6 生意怎么樣？
7 終身的顧客
8 優(yōu)秀的職員
9 還記得我嗎？
10 和顧客討論
11 受體制制約
12 跟我打交道會(huì)容易些
13 授權(quán)做什么
14 商談得到你想要的和你應(yīng)得的
15 這是我們的規(guī)定
16 正確的方法
17 請(qǐng)拿走我的錢(qián)！
18 你有什么特別的？
19 我們的結(jié)論