實用服務(wù)人員英語會話

定　價：￥23.00

作　者：	梭倫主編
出版社：	中國紡織出版社
叢編項：	語研書庫
標(biāo)　簽：	服務(wù)人員

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ISBN：	9787506421041	出版時間：	2001-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	482	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書內(nèi)容共分兩部分，第一部分為基本禮儀，第二部分為各服務(wù)行業(yè)，每章中均由必備詞庫、精華短句、情景對話和小結(jié)4部分組成。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分：基本禮儀
第一章：打招呼
第二章：道別
第三章：致謝
第四章：隨聲附和
第五章：要求重復(fù)
第二部分各服務(wù)行業(yè)
第六章：機聲服務(wù)
第七章：火車站服務(wù)
第八章：公車服務(wù)
第九章：出租車服務(wù)
第十章：賓館服務(wù)
第十一章：餐廳服務(wù)
第十二章：百貨商店服務(wù)
第十三章：書店服務(wù)
第十四章：超市服務(wù)
第十五章：郵政服務(wù)
第十六章：美容美發(fā)服務(wù)
第十七章：酒吧咖啡屋服務(wù)
第十八章：醫(yī)療服務(wù)
第十九章：銀行服務(wù)
第二十章：旅行社服務(wù)
第二十一章：娛樂服務(wù)
第二十二章：物業(yè)管理服務(wù)
附錄
主要參考文獻