美國(guó)現(xiàn)代商品零售業(yè)：歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)

引言
第1章  美國(guó)現(xiàn)代商品零售業(yè)概況   
  1.1  美國(guó)零售業(yè)的規(guī)模  
  1.2  美國(guó)零售業(yè)的所有權(quán)關(guān)系結(jié)構(gòu) 
    1.2.1  獨(dú)立零售商  
    1.2.2  連鎖商店   
    1.2.3  特許聯(lián)營(yíng)    
    1.2.4  租賃商品部 
  1.3  按戰(zhàn)略組合劃分的零售結(jié)構(gòu)   
    1.3.1  以食品為主的零售商   
    1.3.2  一般商品零售商     
    1.3.3  無(wú)門(mén)店零售     
第2章  美國(guó)現(xiàn)代商品零售業(yè)形成、發(fā)展的歷史回顧  
  2.1  殖民地時(shí)期和建國(guó)初期——現(xiàn)代零售業(yè)誕生前的美國(guó)商業(yè)       
    2.1.1  殖民地時(shí)期    
    2.1.2  建國(guó)之初          
    2.1.3  創(chuàng)建美國(guó)的核心時(shí)期      
  2.2  1870—1945年，美國(guó)現(xiàn)代商品零售業(yè)形成時(shí)期       
    2.2.1  工業(yè)化及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的輪廓     
    2.2.2  鐵路和電報(bào)連接了全國(guó)市場(chǎng)    
    2.2.3  巨型制造業(yè)公司誕生      
    2.2.4  人口增長(zhǎng)及城市       
    2.2.5  大量分銷(xiāo)體制開(kāi)始建立     
    2.2.6  新型大零售商：百貨公司、郵購(gòu)、連鎖店、超級(jí)市場(chǎng)的誕生 
  2.3  20世紀(jì)50年代以來(lái)——壟斷與變革        
    2.3.1  購(gòu)物中心    
    2.3.2  折扣百貨店   
    2.3.3  倉(cāng)儲(chǔ)俱樂(lè)部        
    2.3.4  網(wǎng)上銷(xiāo)售         
第3章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的演變與零售業(yè)的變革                 
  3.1  第一階段：大量營(yíng)銷(xiāo)——品牌商品行銷(xiāo)全國(guó)市場(chǎng)             
  3.2  第二階段：市場(chǎng)細(xì)分——多樣化時(shí)代               
  3.3  第三階段：大規(guī)模定制與網(wǎng)上直銷(xiāo)——充分利用信息與信息技術(shù)的時(shí)代 
第4章  美國(guó)商品零售業(yè)演變的方向  
  4.1  零售業(yè)演變的主要理論
    4.1.1  零售業(yè)輪轉(zhuǎn)     
    4.1.2  商業(yè)攀升    
    4.1.3  零售業(yè)生命周期  
    4.1.4  手風(fēng)琴理論（accordion）  
    4.1.5  辯證發(fā)展論（dialectic theory）
  4.2  零售的工業(yè)化和集中化   
  4.3  永恒的主題：競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、效率  
第5章  對(duì)美國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的影響  
  5.1  勞動(dòng)結(jié)構(gòu)二元化  
    5.1.1  就業(yè)人數(shù)前景黯淡  
    5.1.2  大量雇傭非熟練的兼職工和季節(jié)工  
    5.1.3  員工構(gòu)成     
    5.1.4  二元結(jié)構(gòu) 
  5.2  連鎖店引起的爭(zhēng)論及對(duì)美國(guó)小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的影響    
  5.3  法律的制約與無(wú)效       
    5.3.1  羅賓遜—帕特曼法         
    5.3.2  公平貿(mào)易法   
    5.3.3  藍(lán)色法    
第6章  企業(yè)內(nèi)部的組織與管理  
  6.1  零售企業(yè)組織模式   
  6.2  人力資源管理    
  6.3  店址選擇   
  6.4  商品組合與經(jīng)營(yíng)管理 
  6.5  商店運(yùn)營(yíng)管理   
  6.6  促銷(xiāo)管理   
  6.7  零售信息系統(tǒng)  
  6.8  五個(gè)方面的管理能力  
第7章  美國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)  
  7.1  面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)   
  7.2  零售業(yè)全球化  
  7.3  各種零售經(jīng)營(yíng)形態(tài)的發(fā)展格局  
第8章  對(duì)重構(gòu)中國(guó)商品零售業(yè)的思考 
  8.1  改革開(kāi)放后中國(guó)零售業(yè)的巨大變化 
    8.1.1  20世紀(jì)80年代——消費(fèi)需求驟增與個(gè)體零售迅猛發(fā)展   
    8.1.2  20世紀(jì)90年代——大百貨公司過(guò)熱及新型零售形態(tài)誕生  
  8.2  新型零售機(jī)構(gòu)在中國(guó)的發(fā)展歷程及面臨的問(wèn)題   
    8.2.1  超級(jí)市場(chǎng) 
    8.2.2  便利店  
    8.2.3  連鎖商店   
  8.3  中國(guó)零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放    
  8.4  對(duì)中國(guó)商品零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的設(shè)想  
    8.4.1  發(fā)展現(xiàn)代商品零售業(yè)必須形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) 
    8.4.2  對(duì)宏觀管理的建議 
    8.4.3  零售企業(yè)的發(fā)展對(duì)策 
主要參考文獻(xiàn)