信息系統的開發(fā)與管理教程

第一部分 信息系統的基礎知識
第1章 信息系統基本概念
1.1 信息的定義和分類
1.1.1 信息的定義和性質
1.1.2 信息的分類與結構
1.2 系統的概念與系統思想
1.2.1 系統的概念與特性
1.2.2 系統思想與系統方法
1.3 信息系統與管理信息系統
1.3.1 信息系統的歷史和發(fā)展
1.3.2 信息系統與管理信息系統
1.4 信息系統的結構與類型
1.4.1 信息系統的結構
1.4.2 信息系統的類型
思考題
第2章 信息系統的基本關系
2.1 信息系統與管理、決策的關系
2.1.1 信息系統為管理、決策服務
2.1.2 信息系統需要管理理論的支持和管理實踐的配合
2.2 信息系統與數據、人的關系
2.2.1 信息系統與數據的關系
2.2.2 信息系統與人的關系
2.3 信息系統與計算機、軟件的關系
2.3.1 信息系統與計算機的關系
2.3.2 信息系統與軟件的關系
2.4 信息系統與信息化、電子商務的關系
2.4.1 信息系統與信息化的關系
2.4.2 信息系統與電子商務的關系
思考題
第3章 信息系統的技術基礎
3.1 軟件技術基礎
3.1.1 基本知識
3.1.2 數據結構基礎
3.1.3 操作系統
3.1.4 編譯基礎
3.2 數據庫技術
3.2.1 數據庫系統概述
3.2.2 關系數據庫的規(guī)范化
3.2.3 關系數據庫語言SQL
3.2.4 數據庫技術的新發(fā)展
3.3 計算機與網絡技術
3.3.1 計算機系統概論
3.3.2 計算機網絡概述
3.3.3 數據通信基礎
3.3.4 局域網技術
思考題
第二部分 信息系統開發(fā)的準備
第4章 信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃
4.1 企業(yè)信息化的發(fā)展階段
4.1.1 世界銀行的信息技術擴散模型
4.1.2 諾蘭模型
4.2 企業(yè)建設信息系統的模式
4.2.1 企業(yè)—行業(yè)互動模式
4.2.2 挑戰(zhàn)—反應模式
4.2.3 雁行模式
4.2.4 地域互動模式
4.3 企業(yè)信息系統的總體規(guī)劃
4.3.1 信息系統的生命周期
4.3.2 企業(yè)信息系統的規(guī)劃內容與方法
4.4 企業(yè)信息系統的可行性研究
4.4.1 信息系統的需求分析
4.4.2 信息收集的方法
4.4.3 可行性研究的方法
思考題
第5章 信息系統的前期準備
5.1 合同的簽訂和項目的啟動
5.1.1 合同的簽訂
5.1.2 項目小組成立
5.1.3 開發(fā)用語和風格的規(guī)范化
5.1.4 項目管理軟件的采用
5.2 企業(yè)業(yè)務流程規(guī)范化和重新設計
5.2.1 企業(yè)數據和業(yè)務流程的規(guī)范化
5.2.2 企業(yè)業(yè)務流程的重新設計和企業(yè)業(yè)務流程重組（BPR）
5.3 企業(yè)信息系統的開發(fā)方式選擇
5.3.1 委托開發(fā)
5.3.2 自主開發(fā)
5.3.3 聯合開發(fā)
5.3.4 購買軟件包與二次開發(fā)
5.4 企業(yè)信息系統的開發(fā)模式選擇
5.4.1 C／S模式
5.4.2 B／ S模式
5.4.3 B／S與C／S的混合模式
思考題
第三部分 信息系統的開發(fā)方法
第6章 結構化方法
6.1 結構化方法的基本思想
6.2 系統分析
6.2.1 系統分析的任務
6.2.2 數據流圖
6.2.3 數據字典
6.2.4 基本說明
6.3 系統設計
6.3.1 系統設計的任務要求
6.3.2 總體設計：從數據流圖導出結構圖
6.3.3 詳細設計
6.4 系統實施
6.4.1 系統實施階段的任務
6.4.2 自頂向下的實現方法
思考題
第7章 原型法與面向對象方法
7.1 原型法
7.1.1 原型法的基本步驟
7.1.2 原型法的優(yōu)缺點
7.2 面向對象方法的基本概念與思想
7.2.1 OO方法的產生和發(fā)展
7.2.2 OO方法的基本概念
7.2.3 OO方法的基本思想及特點
7.3 面向對象分析
7.3.1 標識對象
7.3.2 標識結構
7.3.3 標識主題
7.3.4 定義屬性
7.3.5 定義服務
7.4 面向對象設計
7.4.1 問題空間部分的設計（PDC）
7.4.2 人機交互部分的設計（HIC）
7.4.3 任務管理部分的設計（TMC）
7.4.4 數據管理部分的設計（DMC）
思考題
第8章 軟系統開發(fā)方法
8.1 軟系統方法的由來
8.1.1 “硬”系統方法的實質
8.1.2 “硬”系統思想在“軟”問題中的應用
8.2 軟系統方法論概要
8.2.1 一個軟系統的案例
8.2.2 軟系統方法論的輪廓
8.2.3 “硬”、“軟”系統思想的比較
8.3 多視點（multiview）方法
8.3.1 多視點方法的目標
8.3.2 多視點方法的輪廓
8.3.3 人類活動分析
8.3.4 信息分析
8.3.5 社會—技術方面的分析與設計
8.3.6 人—機界面設計
8.3.7 技術方面的設計
思考題
第四部分 信息系統的開發(fā)管理
第9章 信息系統建設的項目管理
9.1 信息系統與項目管理
9.1.1 項目的定義與特點
9.1.2 項目管理的定義與特點
9.1.3 信息系統項目的特點
9.2 信息系統項目的計劃、費用與進度管理
9.2.1 信息系統項目成本的構成及測算的一般過程
9.2.2 軟件開發(fā)規(guī)模與成本估算的方法
9.2.3 信息系統項目的進度和成本計劃
9.2.4 信息系統項目計劃的變更管理
9.3 信息系統項目的人員管理
9.3.1 信息系統項目的人力資源平衡
9.3.2 信息系統項目的團隊
9.4 信息系統建設的質量管理
9.4.1 信息系統建設需要全面質量控制
9.4.2 信息系統質量的指標體系
9.4.3 信息系統實施全面質量控制的辦法
思考題
第10章 信息系統的文檔管理
10.1 信息系統文檔的作用與類型
10.1.1 信息系統文檔的作用
10.1.2 信息系統文檔的類型
10.2 信息系統各類文檔的內容
10.2.1 系統各類文檔的內容簡介
10.2.2 系統分析說明書編寫指南
10.2.3 系統設計說明書內容指南
10.3 信息系統文檔的編制與管理
10.3.1 信息系統文檔編制的要求與方法
10.3.2 信息系統文檔的管理
思考題
附錄：國家標準《計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南》
第11章 信息系統的監(jiān)理、審計與評價
11.1 咨詢和監(jiān)理存在的經濟學依據
11.1.1 委托人—代理人理論
11.1.2 信息系統建設的風險
11.1.3 咨詢和監(jiān)理有助于降低風險
11.2 信息系統監(jiān)理的具體內容
11.2.1 信息系統監(jiān)理的模式
11.2.2 信息系統監(jiān)理的內容
11.2.3 信息系統監(jiān)理的工作準則
11.2.4 信息系統監(jiān)理的費用和收益
11.3 信息系統的審計
11.3.1 信息系統審計的由來與發(fā)展
11.3.2 信息系統審計的基本內容
11.3.3 信息系統審計師及相關組織
11.4 信息系統的評價
11.4.1 信息系統的廣義評價與狹義評價
11.4.2 信息系統的綜合評價
思考題
第五部分 信息系統的測試與運行
第12章 信息系統的測試
12.1 信息系統測試概述
12.1.1 測試的基本概念、目標和原則
12.1.2 測試對象與測試信息流
12.2 測試方法
12.2.1 軟件測試方法
12.2.2 軟件測試的窮舉問題
12.2.3 白盒測試的測試用例設計
12.2.4 黑盒測試的測試用例設計
12.3 測試過程和步驟
12.3.1 測試過程
12.3.2 測試步驟
12.3.3 單元測試
12.3.4 組裝測試
12.3.5 確認測試
12.3.6 系統測試
12.3.7 調試
12.4 軟件測試工具
12.4.1 靜態(tài)分析工具
12.4.2 動態(tài)分析工具
12.4.3 集成測試系統
思考題
第13章 信息系統的安全與運行管理
13.1 信息系統的安全管理
13.1.1 信息系統安全的起因與含義
13.1.2 信息系統安全的設計
13.1.3 信息系統的安全技術和控制方法
13.1.4 信息系統安全的風險評估與保險
13.2 系統轉換與信息系統運行的組織
13.2.1 試運行與系統轉換
13.2.2 運行期間信息系統部門的組織
13.3 信息系統的運行制度
13.3.1 建立和健全信息系統的運行制度
13.3.2 信息系統的日常運行管理
13.4 信息系統的維護與升級
13.4.1 信息系統的維護
13.4.2 信息系統的升級
思考題
第六部分 熱點領域及項目管理軟件
第14章 信息系統的熱點領域
14.1 DSS、EIS和SIS
14.1.1 決策支持系統概述
14.1.2 決策支持系統的組成
14.1.3 智能決策支持系統和群體決策支持系統
14.1.4 經理信息系統和戰(zhàn)略信息系統
14.2 MRP、MRP II與ERP
14.2.1 訂貨點法向MRP的進化
14.2.2 MRP向MRP II的演化
14.2.3 MRP II向ERP的演化
14.3 CAD、PDM與CIMS
14.3.1 CAD與CIMS
14.3.2 PDM、CIMS與ERP
思考題
第15章 項目管理軟件介紹
15.1 概述
15.1.1 項目管理軟件的發(fā)展
15.1.2 項目管理軟件的功能
15.2 常見的項目管理軟件
15.3 Microsoft Project 2000
15.3.1 概述
15.3.2 創(chuàng)建計劃
15.3.3 跟蹤和管理
15.3.4 項目交流
思考題
參考文獻