緒論
第一章 信息概述
第一節(jié) 信息的概念
第二節(jié) 信息的特征與分類
第三節(jié) 信息的基本功能
思考題
第二章 信息與秘書工作:
第一節(jié) 秘書信息工作素養(yǎng)及信息工作制度
第二節(jié) 秘書信息工作與參謀輔助
第三節(jié) 秘書信息工作與事務輔助
思考題
第三章 信息處理程序
第一節(jié) 信息的收集
第二節(jié) 信息的整理與綜合
第三節(jié) 信息的傳遞與反饋
第四節(jié) 信息的貯存與利用
思考題
第四章 高層次管理信息的開發(fā)與利用
第一節(jié) 高層次管理信息的概念與特征
第二節(jié) 開發(fā)利用高層次管理信息的要求
第三節(jié) 開發(fā)利用高層次管理信息的途徑與方法
思考題
第五章 信息與領導科學決策
第一節(jié) 信息與決策運籌
第二節(jié) 信息與決策論證
第三節(jié) 信息與決策優(yōu)化
思考題
第六章 信息與經營管理
第一節(jié) 信息在經營管理中的導向作用
第二節(jié) 市場信息的內容及特征
第三節(jié) 秘書處理市場信息的方法和要領
思考題
第七章 信息與調查研究
第一節(jié) 信息與調查研究的內在聯(lián)系
第二節(jié) 秘書部門調查研究的特征及基本內容
第三節(jié) 秘書調查研究活動的原則
思考題
第八章 調查研究的一般方法
第一節(jié) 集合式調查方法
第二節(jié) 專題性調查方法
思考題
第九章 調查研究工作的準備
第一節(jié) 調查研究工作的一般步驟
第二節(jié) 調查研究課題的選擇
第三節(jié) 調查研究工作計劃的擬定
思考題
第十章 調查方案的實施
第一節(jié) 調查工作的程序
第二節(jié) 調查材料的收集
思考題
第十一章 調查資料的研究
第一節(jié) 調查資料的整理
第二節(jié) 調查資料的統(tǒng)計分析與理論分析
思考題
第十二章 調查研究的成果及其評估
第一節(jié) 撰寫調查研究報告
第二節(jié) 調查研究成果的評估與利用
思考題
第十三章 信息調研工作的組織與指導
第一節(jié) 信息工作的組織與制度,
第二節(jié) 加強對基層信息源的指導
第三節(jié) 信息調研人員的培訓
第四節(jié) 信息網絡的調整與強化
思考題
第十四章 信息工作與調查研究的科學化和現代化
第一節(jié) 信息工作發(fā)展的必然趨勢
第二節(jié) 調查研究科學化與現代化的內容和特征
第三節(jié) 調查研究與信息工作科學化和現代化的途徑
思考題
參考書目