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實用公共關系學

實用公共關系學

定 價:¥17.50

作 者: 肖輝主編
出版社: 北京大學出版社
叢編項:
標 簽: 社會科學理論與方法論

ISBN: 9787301052174 出版時間: 2001-09-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 372 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  2001年7月13日晚,北京沸騰了!中國人民喜笑顏開,全球華人心花怒放!在北京堅定地走過既充滿艱辛,也充滿希望的八年申奧路之后,終于獲得了2008年奧運會的主辦權!這是中國人民的一大勝利,也是北京市在國際公共關系方面取得的巨大成功!大到申辦奧運,小到商店開張,都需要處理好公共關系。這說明,公共關系是一種客觀存在,人們在社會生活中會遇到各種公共關系方面的問題。公共關系學正是這樣一種幫助人們正確處理公關問題的學問。雖然現(xiàn)代公共關系學誕生至今還不足百年,但伴隨近百年來人類社會的迅猛發(fā)展,公共關系學也發(fā)展得很快。由于公共關系學既是一門管理科學,又是一門行為藝術,因而越來越受到人們的重視。人們學習公共關系學,運用公共關系學于社會實踐的自覺性也越來越高。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,公共關系事業(yè)必將更加蓬勃地發(fā)展,公共關系學的理論體系也將更加完善。本書是一部公共關系學的新著。雖然該書與其他公關學著作一樣,把公共關系學的理論與公共關系實務的知識分為兩大板塊進行闡述,但該書也有其自身的特點,那就是盡可能反映公共關系學研究與公關實踐的最新動態(tài),并且盡可能地把闡述公關學的理論與分析公關實踐的案例有機地結合起來。參與本書編撰工作的既有來自江西省的作者,也有來自北京市的作者。他們中既有多年從事公共關系學教學與研究并躬身公關實踐的大學教師,也有多年從事高等教育管理的專家。因此,本書是集體智慧的結晶。當然,在本書的編撰過程中,作者也參考并借鑒了國內(nèi)外一些專家學者在公關學方面的研究成果,并引用了部分公關案例資料。謹此說明,并向有關專家學者致以謝忱!令作者們感到十分榮幸的是,本書的出版得到了北京大學出版社的大力支持。借此機會,謹向北大出版社表示衷心的感謝!

作者簡介

暫缺《實用公共關系學》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章:公共關系概述
  第一節(jié) 公共關系的基本涵義
  第二節(jié) 公共關系的學科范疇
  第三節(jié) 公共關系的基本特征
  第四節(jié) 公共關系的歷史與現(xiàn)狀
第二章;公共關系運作主體——社會組織
  第一節(jié) 社會組織的涵義與分類
  第二節(jié) 公共關系組織機構
  第三節(jié) 公共關系從業(yè)人員
第三章:公共關系運作客體——社會公眾
  第一節(jié) 社會公眾的涵義、特點和分類
  第二節(jié) 主要公眾關系
  第三節(jié) 公眾心理分析
第四章:公共關系運作手段——信息傳播
  第一節(jié) 傳播的基本原理
  第二節(jié) 公共關系傳播 
  第三節(jié) 公共關系的傳播技巧
第五章:公共關系運作目的——塑造組織形象
  第一節(jié) 組織形象概述
  第二節(jié) 組織形象塑造
  第三節(jié) 組織修煉
第六章:公共關系的職能和原則
  第一節(jié) 公共關系的職能
  第二節(jié) 公共關系的原則
第七章:公共關系運作程序(上)
  第一節(jié) 公共關系調(diào)查
  第二節(jié) 公共關系策劃
第八章:公共關系運作程序(下)
  第一節(jié) 公共關系實施
  第二節(jié) 公共關系評估
第九章;人際溝通技巧
  第一節(jié) 人際吸引
  第二節(jié) 人際溝通
  第三節(jié) 影響人際溝通的因素及障礙排除
第十章;公關言語技巧
  第一節(jié) 公關語言概述
  第二節(jié) 公關口語表達技巧
  第三節(jié) 公關局面語表達技巧
第十一章:公關禮儀
  第一節(jié) 公關禮儀
  第二節(jié) 公關人員的儀表美
  第三節(jié) 公關人員的儀容美
  第四節(jié) 公關人員的儀態(tài)美
  第五節(jié) 公關禮儀基本規(guī)范
第十二章:公關專題活動
后記

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