前 言 第二版
前 言 第一版
第一章 品管圈和5S活動
第一節(jié) 日本工業(yè)成功的兩大法寶
一. 品管圈 Quality Control Circle-QCC
二. 5S活動
第二節(jié) 5S是品質文化的基礎
一. 光有體系是不夠的
二. 人的能力
三. 品質文化與5S
第二章 5S活動基礎知識
第一節(jié) 工廠中常見的不良現象
第二節(jié) 治療疑難雜癥的良藥--5S
一. 整理
二. 整頓
三. 清掃
四. 清潔
五. 素養(yǎng)
第三節(jié) 5S活動的實施技巧
一. 紅牌作戰(zhàn)
二. 發(fā)生源和難點問題對策活動
三. 目視管理及看板管理
四. 推移圖
五. 查核表
六. 物品整備的五個步驟
第四節(jié) 5S活動與ISO9000之區(qū)別
第三章 如何推行5S活動
第一節(jié) 5S活動推行之步驟
一. 步驟1:成立推行組織
二. 步驟2:擬定推行方針及目標
三. 步驟3:擬定工作計劃及實施方法
四. 步驟4:教育
五. 步驟5:活動前的宣傳造勢
六. 步驟6:實施
七. 步驟7:活動評比辦法確定
八. 步驟8:審核
九. 步驟9:評比及獎懲
十. 步驟10:檢討與修正
十一. 步驟11:納入定期管理活動中
第二節(jié) 辦公室5S活動推行之要點
一. 資料整理
二. 資料柜標示
三. 桌面資料整理
四. 抽屜整理
第三節(jié) 服務行業(yè)的5S活動
第四章 漫談5S
第一節(jié) 漫談5S
一. 實施5S的意義
二. 何為5S
三. 為什么5S是特效藥
四. 5S活動之著眼點
五. 巡視活動之A. B. C法
六. 未來的5S
第二節(jié) 生產線5S活動推廣技巧探討與實踐
一. 從上到下, 大力宣傳
二. 抓住基本, 循序漸進
三. 樣板先行, 總結經驗
四. 深入推廣, 做好評比
五. 鞏固成果, 責任到人
六. 創(chuàng)造一個良好的5S活動的外部環(huán)境
七. 工作效果
第三節(jié) 實施效果左比右較
一. 5S活動評比中的問題點
二. 實施效果比評的幾種方法
第四節(jié) 5S活動征文
一. A公司員工的心聲
二. B公司員工5S征文
三. 企業(yè)管理者5S推行感悟
第五章 5S活動的延伸
第一節(jié) 6S:5S加安全管理
一. 安全管理的六個方面
二. 勞動保護一般常識
三. 個人防護用品知識
四. 使用防護用品時的注意事項
第二節(jié) TPM改善活動
一. 推行TPM可期待的效果
二. TPM的定義
三. TPM適合哪些行業(yè)
四. 實施TPM需要什么樣的條件
五. 國外部分企業(yè)TPM推行成果
六. 深圳理光TPM推行成果簡介
第六章 5S活動主要制度和表格
第一節(jié) 制度一:5S活動實施方法
一. 5S實施概要
二. 5S活動的推行組織與崗位職責
三. 實施辦法
四. 獎懲規(guī)定
五. 申訴制度
第二節(jié) 制度二:5S推行手冊
一. 序言
二. 何謂5S
三. 5S的定義與目的
四. 5S的效用
五. 推行步驟
六. 推行要領
七. 檢查要點
八. 整理之要與不要分類標準范例
九. 員工在5S活動中的責任
十. 干部在5s活動中的責任
十一. 5S查核表 辦公區(qū)
十二. 5S查核表 現場
第三節(jié) 制度三:不要物處理程序
第四節(jié) 制度四:5S活動之安全作業(yè)基準
第五節(jié) 制度五:車間5S評分考核辦法實例
一. 目的要求
二. 考核辦法
第六節(jié) 制度六:看板管理事例
第八節(jié) 制度七:班組長5S基礎知識測試題
一. 填空題
二. 選擇題
三. 思考題
第八節(jié) 制度八:加權系數計算方法
一. 5S各項加權考慮項目及系數賦予
二. 加權系數
第七章 5S活動問答
第一節(jié) 關于5S的50個問與答
第二節(jié) 5S對話:一切都在管理之中
附 錄 5S管理輔導方案
參考書目