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服務營銷

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定 價:¥19.80

作 者: 曹禮和著
出版社: 湖北人民出版社
叢編項: 21世紀高級營銷書庫
標 簽: 企業(yè)管理

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ISBN: 9787216027830 出版時間: 2000-01-01 包裝:
開本: 20cm 頁數(shù): 377頁 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書主要內(nèi)容有服務營銷:21世紀中國市場營銷新格局;了解顧客:服務營銷的起點;顧客滿意:服務營銷的立足;市場細分:開拓目標服務市場的前提等。

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